RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は‏、‎オペレータがお客様の端末に遠隔接続し‏、‎不具合を診断し‏、‎リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションで‏す‎。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。

【主な機能】
1. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができま‏す‎。
2. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし‏、‎下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能で‏す‎。
3. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは‏、‎お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートしま‏す‎。
4. 簡単接続
- お客様は‏、‎オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができま‏す‎。