Google サポート サービス （総合 79446位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.3 （評価数 ： 21,400）
ダウンロード数 ： 1以上
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カテゴリー ： ツール （アプリケーション）
バージョン ： 3.21.1
マーケット更新日 ： 2022/10/31
開発者 ： Google LLC
動作条件 ： 5.0 以上
情報取得日 ： 2024/05/16
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「Google サポート サービス」の概要
概要
Google サポート サービス（GSS）アプリは、サポートがお客様の状況を的確に把握できるように、お使いの Android 搭載端末の画面を Google カスタマー サポートと共有するアプリです。エージェントの招待に応じて端末上の GSS アプリで画面を共有すると、手順をガイドする注釈が画面に直接表示され、問題解決のための操作をその場で簡単に行えるようになります。画面共有中、エージェントは端末を操作できませんが、画面を見て説明することができます。画面共有はいつでも停止できます。
このアプリは、Pixel 端末と、Android 7.1.1 以上を搭載した Nexus 端末にプリインストールされています。また、Android 5.0 以上を搭載したほとんどの端末にインストールできます。このアプリは単独では起動できず、Google カスタマー サポート エージェントがユーザーに画面共有の招待状を送信した場合にのみ使用できます。
「Google サポート サービス」のレビュー
レビュー
- ★★★☆☆ このアプリに不備はないんですが、問題はPlayストア、はっきり言って星１つもあげられないくらいひどくなってます。まずエラーがあちこち生じている点、それから多数のアプリの更新を押し付ける点、通知に関しても同じ内容のものを数件何度もしつこくバッチつける点、総合的にひどすぎます。しばらくストアのアプリを無効にします。全てのインストールしたアプリの中で最も最悪です。それともう１つ、３月のPixelのシステム更新について、５Gになってから「緊急通報のみ」の障害が起こりました。何が「Pixelが便利になりました」ですかね？一体何のためのシステムアップデートですか！？
投稿者：前地美佳
- ★☆☆☆☆ Google pixel3aユーザーです。直近のシステムアップデート以降、使用しているアプリ、特にゲームアプリで、操作中に動作が短時間のフリーズを起こすようになりました。 どういうことですか？ トップ画面での簡単スクショ機能もなくなってますし、ユーザーに不利益なアップデートは止めて頂きたい。 すぐに改善してほしい！
投稿者：ロイ
- ★★★★★ このアプリのレビュー欄に「キャリアで対処してもらうからいらない」と書かれていましたが、このアプリではキャリアで対処することができないバグや不具合をGoogleに報告するアプリです。 キャリアで対処出来たとしても元の不具合やバグが残っていればまた同じ事になってしまう場合があります。このアプリで報告しGoogleやその他androidスマホメーカーがアップデートを配信して、その問題の元を修正することができます。
投稿者：PP Pixel
- ★★★★★ 最初は少し見づらくて使いにくく感じましたが、慣れるととても良いです。ファイル機能以外でも効果があるかわからない、クリーンアップアプリを使うよりもジャンクファイルを定期的に削除したほうが快適にスマホを使えるように感じます。個人的には設定で、ジャンクファイルの削除通知のお知らせ機能が有れば嬉しいです。
投稿者：110farm “Kazu”
- ★☆☆☆☆ 最近、アプリを開くと、最初の選択画面が出て、上に最近の画像は表示される。が、下の画像のファイルを選択しても、肝心の画像が出て来なくなった。他のビューアーなどで見ると、ちゃんと画像データは保存できているようだ。早急に、本当に早急に改善してほしい。
投稿者：中村耕太郎
- ★☆☆☆☆ このアプリを開くと本体やSDカードが読込中の様な状態になり何の操作も出来ません。何回か同症状が発生していましたがその時は本体が(充電中の操作等で)熱くなっていた為、そのせいだと判断して自己解決しましたが、先程本体も熱くなっていない状態で本体容量を整理しようと外部と接続しこのアプリを開いたところ同症状が発生しました。 他のアプリでは画像や動画データの確認や移動も出来るのでこのアプリの不具合である可能性があると思います。
投稿者：餅田餡
- ★★★★★ Googleカレンダーと同期できて、大変便利に使うことができます。カレンダーでやることを確認できて、また予定がずれてしまうことがあっても、どれくらいずれているか確認でき時系列で把握できるので分かりやすいです。こんな便利な機能を使わなかった当時の私はどれだけ損をしていたのかと思わせられる程です。
投稿者：大渡厚
- ★★★★★ UIのシンプルさと機能性の両方を兼ね備えているように感じました。 単純なタスク整理としての最低限の機能だけを使いたいユーザーは、デザインとして強調されているタイトル欄だけを入力するだけでタスクに追加でき、この点にシンプルさを感じました。 一方で、リマインダーを設定したり、タスクの詳細説明を書いたり、タクスの中にサブタスクを追加したりと、より複雑なタスク整理を求めているユーザーの要望にも応えており、この点で機能性を感じました。 これからの期待しては、タスクリストの並べ替え機能があると、頻繁に使うタスクリストを左側に移動できるので、より使いやすくなると私は思いました。
投稿者：Yuta Tezuka
- ★★☆☆☆ シンプルだけど少し使いづらい 内容自体はかなりシンプルなtodoリスト もう少し頑張れないのかなぁと思う点がチラホラあります。 1.todoをやり終えて、チェックボックスにチェックをつけると一番下にいってしまう。やり忘れているかどうか確認がし辛いので、既存場所のままで、斜線などを引いてくれたほうが見やすい 2.リストが多くなると見辛い。リストが2コ3個程度のときはいいが、それ以上になると一覧表がないので、分かりづらい リストの一覧表をつけてほしい そのうえでリストの中のtodo上3、4つくらいを小窓で見れるようにしてほしい。 todoアプリがここ最近多くなってきている中で少し時代に取り残されている感じがするアプリ
投稿者：gold man
- ★★★★★ 素晴らしいです 初心者なので強さは判りませんが
投稿者：uuser digno
- ★★★★☆ レベル1から容赦ねえ！うかつな手を指すとビシビシ反撃される。本気で強くなりたいならこれ。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★★ 使いやすいです。
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ ゲームが起動出来なくなった！ 続けてプレイからプレイをタップしてもたった今プレイと表示されるだけで、ゲーム自体が起動しない！様々なヘルプを確認したけど、どれをやっても変わらない！ 追記:サポートにメール繋がりました、現在やりとり中ですが、どれも変わらずなので、一つ気づいた事！設定の中に「対応するゲームに自動ログインする」この項目が無くなってます。他の方はどうですか？ コレが原因なのでは無いでしょうか？ メールでも報告済ですが、埒が明かないのでレビューにも投稿させて頂きます！
投稿者：ニャン魂
- ★☆☆☆☆ 起動時や実績解除時のポップアップが本当にいちいち邪魔です。 特に後者は画面が隠れたりラグが生じることで、ゲームによっては実害もあります。 強制停止やアンインストールをしても、今度はプレイのたびに有効化をしつこく促してくるようになるので逆効果。マルウェアかと思うほど迷惑です。 いい加減に「プレイゲームズとのデータ連携をしない」か、それが無理ならせめて「ポップアップを表示しない」で済むようにして下さい。 同じ内容のフィードバックは以前に送ってますが、改善の兆しが無いのでここに書かせてもらいます。
投稿者：スミシーアラン
- ★☆☆☆☆ 具体名を出します。「デュエルマスターズプレイス」をプレイするにあたって、タイトル画面でこのGoogle Play Gamesのログインが行われる際に無音バグが発生します。完全に本アプリが存在しなければ発生しないバグです。寧ろ本アプリは入れていても入れていなくても同上のアプリを含む様々なゲーム起動時に勝手にログインをして「ようこそ」と表示しているため、もはやウイルスかマルウェアと変わりません。他にもかつて本アプリと紐付けしてデータ連携していた筈なのに引き継ぎできずにアカウントデータが削除されたもの等も存在します。存在意義が無い割に多方面に悪影響しか与えず、そして入れていない筈だとしても勝手にログインをしているという最悪のアプリです。
投稿者：荒木暦
- ★★★★☆ 2024.05.02 ストレスで１週間くらい使わなくなってましたが、多分改善してくれてるぽい！（調子悪かったのは実質１ヶ月ちょいだった…） 動画ズレもなくなり、30分くらい見ててもスマホ熱くならないし、充電もそんなに減らなくなったと思います。ので、星戻します。 ーーーーー 2週間くらい前から急に調子が悪くなりました。 ショートを見ていると、再生されている動画とは違うタイトルとコメントが出てくるし、見たいショート動画を選んでも全く違う動画が再生されます。見てもいない動画を見たことになっているのでおすすめもおかしい事になってきました。 通常の動画でも読み込み遅くてずっとぐるぐるしてる、Wi-Fi繋いでも全く見れません…画面が真っ暗なまま音声だけ聞こえたりもします。 オフラインに保存した動画も画面真っ暗で、音声のみになってました。 キャッシュ消したり色々やってみたけど、全く改善されず。容量も充分あります。有料会員なのに、こんなにまともに使えないのはひどすぎて…早急に改善していただきたくレビュー書かせていただきました。
投稿者：y osk
- ★☆☆☆☆ 有料版にして広告が出ないのは良いのだが、再生中に別のアプリを起動しその後に開くと、画面操作が不能になり画面が小刻みに揺れ、挙句にはその後しばらく再生できなかったりバックグラウンド再生ができなかったりとバグが多々あり、とても不愉快になる！以前はこのような事はあまり無かったと思われるが…YouTubeの運営管理人が代わったのか？それとも、中国人の様に適当に仕事してても利益になるから適当な仕事をしているのか？しっかり働け！無能が！
投稿者：yasu -
- ★★☆☆☆ 最近まともに動画が再生されない。 ショートは選択した物とは違うものが再生されたり、普通の動画は真っ黒な画面で音しか鳴らない。 しかも、広告のタイムカウントが残ったままだったり機能そのものに問題がある。 余計な機能を追加しなくて良いからまともに動画を観れる形にして欲しい。
投稿者：ギュスターヴ
- ★★★★★ YouTubeでこのゲームをよく見かけたのでいっかいやってみよう！と思ってやってみたらとても面白いゲームでした。これからも続けて行きたいです！
投稿者：土屋雅紀
- ★★★★★ マジ同じ数字を合成するの気持ちいい
投稿者：たつよう
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