EXアプリ | JR東海公式
価格： 無料
market評価：
2.2
（評価数： 2,530）
ダウンロード数： 1,000,000以上
| 総合ランク： | 83910位 |
| 情報取得日： | 2024/05/03 |
| カテゴリー： | 旅行＆地域 (アプリケーション) |
| バージョン： | 8.0.11 |
| 更新日： | 2024/04/09 |
| 開発者： | Central Japan Railway Company |
| 動作条件： | 6.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
▼EXアプリでこんなことができる
- アプリでカンタン新幹線予約
- 早めの予約でおトクに乗車
- 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
- 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
- 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
- Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）
▼主な機能
- 新規会員登録
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 会員情報照会・変更
- 乗車用ＩＣカードの登録/指定
- 運行情報（リンク）
なお、お使いの端末の言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード（エクスプレス）会員
- JQ CARDエクスプレス会員
○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。
＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）
＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
各サービスの詳細は下記ページをご参照ください。
【エクスプレス予約】 https://expy.jp/
【スマートEX】 https://smart-ex.jp/
※下記に記載の開発元のメールアドレスでは、本アプリの仕様等に関するお問い合わせについて回答させていただいております。サービスに関するお問い合わせ等のその他の質問につきましては、お答え致しかねますのであらかじめご了承ください。
■ マーケットレビュー
- ★☆☆☆☆ ぷらっとこだまがスマートEXで利用になってから利用したが出発駅を選択するのに無駄に手間が増え、選択したはずの駅が変わっていた。急いでとったこともあり、時間と金が無駄になった今までのフォームの方が使いやすかった。1年を通して新幹線、特にぷらっとこだまをかなり利用するがこんなことは初めてで非常に不愉快だった。
投稿者：Painatupuru Ru
- ★☆☆☆☆ クレジットカードの3Dセキュアで弾かれ、購入出来ない。何度やってもエラー、クレジットカードを替えててもエラーが発生。ログアウトしても再発。Web版で予約すると何の問題なく購入出来ます。便利と思いインストールしたが全く使えないのでアンインストールしWeb版を使います。
投稿者：kk tomk
- ★★☆☆☆ すぐに検索できて予約できるのはいいが、乗継がある人のことも考えて乗車券は別購入の選択肢もないと不便。アプリを使ったがために料金的には損しているようだとJRの思うつぼ。ユーザー目線ではなく企業のための効率化アプリになってしまってはダメ！絶対！
投稿者：wings blue
- ★★☆☆☆ 最初使用していたが結局ログイン後はただのブラウザ。 通知をオフにできるがいちいちアプリの更新があるたびにスキャンをし始める。 またスキャンに失敗すると画面いっぱいにスキャンできませんでした。 と出てくる。 使わなくなったので消した。 そもそもスマホのブラウザで事足りる。 ことをセキュリティのためにわざわざこのアプリをいれる必要がないと考える。
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ スキャンしてくれという画像がしょっちゅう出るがスキャンができませんでしたと毎回出ます。 この前スキャンしてる途中にシステムエラーが起き急に携帯の電源が立ち上がらなくり完全に壊れてしまいました。 このことをかぎんの Web 担当の方に連絡をしたところ、あなたの携帯に問題があるので私たちのアプリには問題はないので改善することはありませんという答えが出ました。 担当者からはこういったクレームは一件も出てませんと言われましたが皆さんはこういうトラブルは一回もなかったですか？ 声に出してあげないといけないと思います。
投稿者：十八兵衛
- ★☆☆☆☆ 本当は☆一つも付けたくないが、付けないとレビュー投稿できないので仕方なく… 店頭では積極的にアプリの利用、特に声での取引を勧められるが、使いにくいと言ったらない。 まず、最初のアプリロック解除から意味不明。 スタンプを忘れてもそのまま再設定できるが、本人以外の誰でも操作できるからセキュリティ上まったく意味がない。 少し操作をするとすぐにブラウザや他のアプリに遷移するだけで、わざわざインストールするだけ無駄。 肝心の声での取引も使い勝手が悪い。 パスワードを覚えなくて済むと勧められて利用しているのに、声の認識でエラーが続いてしょっちゅうロックがかかる。 声の再登録には全てのパスワードが必要、何だそりゃ。 他のレビューをざっと見てみたが、返信コメントは皆無。 サービス改善するつもりは無いらしい。
投稿者：直江修平
- ★☆☆☆☆ 滑走履歴が漏れなく記録されたことがないのと、毎回と言っていいほど、勝手にチェックアウトされ再チェックイン後も欠落は補完されません（iOSの同行者との対比）。チェックアウト表示後もチェックアウトされておらず車の速度が最高速度として記録されることも。基本機能がこれでは… なお、本体とアプリの設定は下記の通りです。 ■本体設定 android13、Xperia10? ■バッテリー設定:STAMINAモードの使用、自動調整バッテリー共にOFF、データ通信を制限しないアプリでチェック ■アプリ設定 許可:位置情報、通知、カメラ（許可していない権限がない状態） 使用していないアプリの一時停止はOFF 2024/3/31現在、チェックイン後ちょっと記録しすぐ自動チェックアウト、再チェックイン後もその間を補完してくれないため、滑走日数を数えるためだけに使用しています。
投稿者：yo44y
- ★☆☆☆☆ 使用中何度も落ちてログが取れていない。設定を何度も見直したが変わらず。 サポーターで課金しているにも関わらずサポーターではない為追加機能は使用できないと表示され無料版の機能しかつかえない。 リフトの回数だの滑走距離だのあるがまともにログが取れてないから意味がない。 使用し初めて数年経つがどんどん改悪されている印象。 期待を込めてサポーターで課金し続けて来たが馬鹿らしくなった。 現状だとお勧めできない
投稿者：_ kawa_sun
- ★★★★☆ Androidで勝手にチェックアウトする不具合あり。 位置情報の設定は「常に許可」としているにも関わらず、いつの間にか勝手にチェックアウトされている。 アプリのバージョンは8.3.2です。 ?修正＆加筆 その後、バッテリーの設定を「省電力オフ」「バックグラウンドでの動作ON」 位置情報「常にON」 でバッチリ使えるようになりました。 アプリを起動させながらスリープになっても勝手にチェックアウト状態にならなくなりました。 機種により、設定の際の文言や階層が違うと思いますが凡そ上記の設定見直しで解消すると思います。
投稿者：motoi murakami
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