my 楽天モバイル
価格： 無料
market評価：
2.6
（評価数： 31,200）
ダウンロード数： 5,000,000以上
| 総合ランク： | 71412位 |
| 情報取得日： | 2025/12/06 |
| カテゴリー： | 通信 (アプリケーション) |
| バージョン： | 16.101.0042 |
| 更新日： | 2025/10/27 |
| 開発者： | Rakuten Mobile, INC. |
| 動作条件： | 7.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
【主な機能】
■データ利用量の確認
データ残量や利用状況が、グラフでひと目で分かります。
日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。
■ご利用料金の確認
毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。
毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。
■契約プラン内容の確認・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。
■サポート
お客様サポートから、カテゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。
困った時は、チャット相談から質問もできます。
※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご了承ください。
【その他おすすめ機能】
・SNSシェア機能
・楽天ポイント利用設定
・楽メールの設定変更
・通信速度測定
・各種お手続き（SIM交換、他社への乗り換え（MNP）、利用停止、解約）
・キャリア決済
・利用明細の確認
・お支払い方法の設定、変更
・製品、アクセサリーの購入
・申し込み履歴の確認
・ご契約者情報の設定、変更
・AIかんたん本人確認（eKYC）
▼アプリの更新ができない場合の解決方法について
以下リンクをご確認ください
https://r10.to/hwbb7R
▼my 楽天モバイルアプリについて
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼よくあるご質問
以下お客様サポートページをご確認ください
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ マーケットレビュー
- ★★★★☆ アプリを開くたびに出てくるかけ放題のポップが鬱陶しくてこちらへやってきたら同じ書き込みが山のようにありました。皆思うことは同じなのに何故改善しないのか。以前勝手にアマゾンミュージックに加入していて知らぬ間に数カ月毎月980円が引き落とされていた事がありました。恐らくワンクリックで知らぬ間に契約させられていたのでしょう。このポップも□加入するサービスを確認しました。と、契約ではなさそうな怪しげなチェック項目が表記されており、ワンクリック詐欺的な物なのではないかと、、。一応クリックすると料金が発生する注意書きが追記されてはいますが。こんなにも皆が書き込みしているにも関わらず辞めないのはそれだけおいしい理由があるのでしょうが鬱陶しいので辞めてほしいです。 けれど楽天モバイルはめちゃくちゃ安い！これまでの三分の一の料金。 住んでいるところが割と大都市なので普段は問題なく使えます。ただ田舎の山手の方へ行くと電波が悪くスマホ決済ができなかったりナビが使えない等の不具合が発生します。良く言えばスマホを使わないアナログな生活を満喫できます笑。 それで安いのでやめられません！
投稿者：nn163
- ★☆☆☆☆ 右上のお知らせが51件も溜まってるけど見れません。通知設定オンにしているのにお知らせを表示できませんのままです。改善してください。 2025年6月更新、速度計測部分がなくなった!今年に入って頻繁に接続切れるし速度も遅くなったから、都合の悪い部分を隠していってる?って勘ぐってしまう
投稿者：ラテ
- ★☆☆☆☆ 電波や回線速度に関係なく、毎回アプリの起動がめちゃくちゃ遅い。 毎回起動時にかけ放題の広告が出てくるのを何とかして欲しい。 色々な広告が表示されるなら分かるが、なぜかけ放題だけなんでしょうか？ 楽天LINKから電話をかけると通話料が無料になるのがメリットなのに、定額制のかけ放題プランの加入を勧めるのって矛盾してませんか？
投稿者：T O.
- ★★★★☆ 予約後に料金が安くなっていたので切り替えたい時に、前の予約をキャンセルしてからでないと新たな予約ができない。「切り替え（更新）」ができれば理想、じゃなければ「新たな予約してから前の予約キャンセル」できたら良い。キャンセル忘れてダブルブッキングになったら利用者の責任。
投稿者：Akiko
- ★★★☆☆ 本当に検索しづらいといつも感じています。 幼児向けの情報を探す際、例えば食事だけでは結果が出てこないのに、布団・食事と組み合わせると見つかることがあり、毎回いくつもの組み合わせで検索しなければならず手間になっています。 他のサイトのように年齢で検索できたり、まず検索結果を一覧で表示してもらい、その中から自分たちに合うものを選べる仕組みがあると、とても利用しやすくなると思います。
投稿者：たぐち
- ★☆☆☆☆ アップデートをしたら日付検索で27年9月といったかなり先のカレンダー画面が表示されるようになった。いちいち直近の日付まで戻らねばならず、予約したい日付を間違えて選択してしまい、気づかず予約してしまった結果、キャンセル料を取られた。ふざけていると思う。 2025/11/12追記 キャッシュをクリアしたり、アップデートをしたりしましたが、状況は変わらず、毎度同じように27年9月まで移動します。一時的なものではありません。
投稿者：hideyuki n
- ★★☆☆☆ レビューから推測すると、たぶん今回もアクセス集中で初期設定でとまる。初期設定できなかったので、明日リトライ。(緊急時におけるアクセス集中の対策が？なので★2にしました) 時期的に外国人観光客少ないから、まだマシなのかもですが、観光客を本気で迎えるなら今のままだと厳しそう。観光庁監修だそうですが、今の状況でこれなら観光庁のアクセス数見込み不足かと… 表示される情報は、とても素晴らしいものでした。コミュニケーションボード画面にて、相手の言語へ変更できると更に○。
投稿者：pat riarch
- ★★★★★ 勘違いしてレビューされている方がいますが、言語選択や案内について、端末の設定言語で表示されます。言語を日本語に設定したスマホでアプリを開くと日本語で案内されます。 中身は見たところ、なかなか充実している感じです。台風等の災害が発生しているときに日本人にも外国人にも役立つことを祈っています！
投稿者：Googleユーザー
- ★★☆☆☆ 2021年2月17日にアンドロイド版を再度インストールして、日本語も英語も設定出来るようになっていた。 以下は、2021年2月上旬のコメント 中身を見ようと、アンドロイド版のアプリでは、初期設定で、日本語と英語をそれぞれ別に設定して、出身地選択にすすみ、日本、台湾、アメリカ、イギリスなど全部変えて再選択したが、全部エラーになるため使用できない。 アンドロイドは、V,11のエクスプリア１マーク?最新フラグシップでダメだ。対応してないのだろう。
投稿者：4WD Vista
- ★☆☆☆☆ 5月のアッフデート後、最初の起動時は読込み後、使用出来たが、 2度目のからは、ホームタブの画面は読込み表示できるが、オファーや他のタブは読込み状態のまま、フリーズしているようで全く使えなくなる。 再インストールしても、同じ症状でマトモに使えていない。 AQUOS Sense4 BASIC (RAM3GB)ではマトモに動作しない、と言う事なのか？ 動作テストをしていないで、アップデートされては困るのだが・・・
投稿者：BALIUS RED
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