Google サポート サービス
価格： 無料
market評価：
3.3
（評価数： 22,000）
ダウンロード数： 1以上
| 総合ランク： | 76607位 |
| 情報取得日： | 2024/09/29 |
| カテゴリー： | ツール (アプリケーション) |
| バージョン： | 3.21.1 |
| 更新日： | 2022/10/31 |
| 開発者： | Google LLC |
| 動作条件： | 5.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
Google サポート サービス（GSS）アプリは、サポートがお客様の状況を的確に把握できるように、お使いの Android 搭載端末の画面を Google カスタマー サポートと共有するアプリです。エージェントの招待に応じて端末上の GSS アプリで画面を共有すると、手順をガイドする注釈が画面に直接表示され、問題解決のための操作をその場で簡単に行えるようになります。画面共有中、エージェントは端末を操作できませんが、画面を見て説明することができます。画面共有はいつでも停止できます。
このアプリは、Pixel 端末と、Android 7.1.1 以上を搭載した Nexus 端末にプリインストールされています。また、Android 5.0 以上を搭載したほとんどの端末にインストールできます。このアプリは単独では起動できず、Google カスタマー サポート エージェントがユーザーに画面共有の招待状を送信した場合にのみ使用できます。
■ マーケットレビュー
- ★★★☆☆ このアプリに不備はないんですが、問題はPlayストア、はっきり言って星１つもあげられないくらいひどくなってます。まずエラーがあちこち生じている点、それから多数のアプリの更新を押し付ける点、通知に関しても同じ内容のものを数件何度もしつこくバッチつける点、総合的にひどすぎます。しばらくストアのアプリを無効にします。全てのインストールしたアプリの中で最も最悪です。それともう１つ、３月のPixelのシステム更新について、５Gになってから「緊急通報のみ」の障害が起こりました。何が「Pixelが便利になりました」ですかね？一体何のためのシステムアップデートですか！？
投稿者：前地美佳
- ★☆☆☆☆ Google pixel3aユーザーです。直近のシステムアップデート以降、使用しているアプリ、特にゲームアプリで、操作中に動作が短時間のフリーズを起こすようになりました。 どういうことですか？ トップ画面での簡単スクショ機能もなくなってますし、ユーザーに不利益なアップデートは止めて頂きたい。 すぐに改善してほしい！
投稿者：ロイ
- ★★★★★ このアプリのレビュー欄に「キャリアで対処してもらうからいらない」と書かれていましたが、このアプリではキャリアで対処することができないバグや不具合をGoogleに報告するアプリです。 キャリアで対処出来たとしても元の不具合やバグが残っていればまた同じ事になってしまう場合があります。このアプリで報告しGoogleやその他androidスマホメーカーがアップデートを配信して、その問題の元を修正することができます。
投稿者：PP Pixel
- ★☆☆☆☆ ロースペックで通常のマップ(もちろんGoogleのね)のままでは、容量的に厳しい二台の端末に、Google Maps Goとこのアプリをインストールして、軽量なナビとして使おうと実行してみた。しかし、どちらの端末でも、Google Maps Goと連携しない。全く使えない。凄く凄く残念です。他の人達も日本国内では同じみたいですね。Googleの誠実な対応を期待します。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★★ 本来メモリ1ギガしかないスマホ向けに「maps go」と組み合わせて使うアプリです。メモリが２ギガ以上あるスマホならば最初から入っているグーグルマップのみでナビ機能を使う方が快適です。ちなみに「maps go」は最初から入っているグーグルマップとは違いChromeブラウザを呼び出してグーグルマップのふりをさせるアプリで結果としてメモリ消費が減るのですが、そのやり方だとナビ機能がつかえません。そこで、このアプリの登場です。このアプリでナビの設定をするのではなくmaps goでナビの設定をし、そこから呼び出されたこのアプリがナビを担当するわけです。
投稿者：脇坂洋充
- ★★☆☆☆ 仕事で毎日使ってて、このライト版は重宝してました。が、アプデでカーソルの位置が中央より少し下になり、見にくくなった。 動き出さないと、進路が示されない。せっかく良いと思ったアプリも、得てしてすぐに余計な改悪をする。元に戻して欲しい。 あと、カーソル下の、見にくくなるだけの｢名前のない道路｣とか、要らない。
投稿者：Googleユーザー
- ★★☆☆☆ Googleカレンダーからタスクだけが分離されてしまったので仕方なく使っています。繰り返しのタスクの通知を「完了」完了してしまうとと永遠にタスクか終わって繰り返さなくなり、通知を消すとカレンダーに未完了のタスクが永遠に残ります。また、日時を入力する画面では「OK」ではなく「完了」なのでタスクが終わってしまいそうで分かりにくいですね。通常のUI設計では「OK」ボタンだと思います。という訳で評価を下げました。報告済みです。
投稿者：NORI
- ★★☆☆☆ 画面左側に以前まで・・・のドットマークタップすると、作成したリストを確認してすぐ目的のリストに移動出来る、タスク一覧を表示する機能あったのに、今日使おうとして起動したら、その機能が突然なくなって、いつの間にUI仕様変更していて、作成したタスク一覧を縦１行で確認できなくなり、余計不便で使い道が悪くなりました。凄く不便過ぎて仕方がありません。前に戻してください
投稿者：MAZDA SEVEN
- ★★☆☆☆ 出来の良いToDoリストアプリが無くて、これが一番マシでした。 ただ、指定した順序で並び替えているにも関わらずリマインダーが作動すると一番上に来るなど並びが安定しません。 また、同期という思想なのでバックアップという概念もありません。 ほんとにあくまで「マシ」レベル。他はもっと酷いので仕方なく使っている感じ。最新版でデッドスペースが増えた……。
投稿者：naru nanami
- ★★★★☆ Android10→14（AQUOS sense8 au）に機種変。 画像を追加せずに登録してますが、以前はヒトガタだったものが黒文字に変わりカラフルなアイコンと相まって目がチカチカします。 連絡帳から色々アクセスできるようになったのは便利そうです。 地域の天気が表示されるのは便利というより勝手に通信するのはやめてという気持ちが大きいです。 【追記】住所が勝手に欧米式表記になるというレビューが散見されますが私の連絡帳にそうした変化はありません。 〒○○○-○○○○ 県名都市名町名○○-○○-○○ 建物名 これで登録したときのまま一度も変わってないです。しかし何が起きているのか不安になりますね。 【追記】このアプリでは全く問題がないのですがauの「データお預かり」アプリで連絡帳をバックアップしたところ海外表記のような住所に変わってしまう不具合が起きています。何がなんだか。
投稿者：ponpon sato
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