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登録アプリ 72,272件 更新日時 2025/12/06 03:41
三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ
価格: 無料
market評価: 4.4
(評価数: 29,400)

ダウンロード数: 1,000,000以上
総合ランク:41159位
情報取得日:2025/12/06
カテゴリー:ファイナンス (アプリケーション)
バージョン:14.0.0
更新日:2025/09/17
開発者:三菱UFJ銀行
動作条件:5.0 以上
サイズ:??




■ 概要
三菱UFJ銀行が提供する公式アプリです。
各種お手続きを来店不要でかんたんに申し込めます。

■主な機能
・利用できないキャッシュカードの再発行の申込
・紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・再発行の申込
・紛失・盗難により利用停止したキャッシュカード・通帳の利用再開
・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開
・利用できないデビットカードの再発行申込
・デビットカードの解約
・なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替
・住所・電話番号の変更
・キャッシュカードの利用限度額変更
・氏名変更(印鑑レス口座へ切替)
・残高証明書の発行
・口座の解約
・受付結果の確認
今後、本アプリでできる手続を順次拡大していく予定です。

■動作確認済環境
くわしくは以下のホームページをご覧ください。
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003

■ご注意
・本アプリのご利用にあたっては、「かんたん手続アプリ利用規定」を十分ご確認のうえ、当行にお届出の情報を入力いただきます。
・本アプリでの受付対象外のケースにつきましては、当行ホームページに記載していますので、内容をご確認のうえお手続きください。
・受付結果についてはアプリ内の【メニュー】の【申込履歴を確認する】からご確認ください。
 サービスによって申込日の銀行翌営業日以降に結果が反映されるものがあります。
・ご利用端末で一度でもroot化を行った場合、または開発者向けオプションのUSBデバッグを有効に設定するとセキュリティ確保のためアプリが正常に起動・動作しない場合があります。root化するために必要なツール等を導入しているだけでも、エラーになる場合があります。開発者向けオプションのUSBデバッグ機能を有効に設定されている場合はオフに設定したうえでご利用ください。それでも解消しない場合、スマートフォンの再起動をお試しください。

■お問い合わせ先
<利用できないキャッシュカードの再発行>
 三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク
 0120-511-177 
 受付時間 9:00〜17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)

<紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・利用再開・再発行/なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替>
 三菱UFJ銀行 喪失受付センター
 0120-544-565
 受付時間 24時間365日
(毎月第2土曜日の21:00〜翌朝6:40を除く)

<利用できないデビットカードの再発行申込>
 三菱UFJ銀行 デビットデスク(デビットカードのお問い合わせ)
 0570-070-735
 サービス番号 1-3(VISA)
 サービス番号 2 (JCB)
受付時間 9:00〜17:00
(12/31〜1/3を除く)

 三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク(デビット一体型キャッシュカードのお問い合わせ)
 0120-511-177 
 受付時間 9:00〜17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)

<デビットカードの解約>
 三菱UFJ銀行 デビットデスク
 0570-070-735
 サービス番号 1-3(VISA)
 サービス番号 2 (JCB)
受付時間 9:00〜17:00
(12/31〜1/3を除く)

<住所・電話番号の変更>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00

<キャッシュカードの利用限度額変更>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

<氏名変更(印鑑レス口座へ切替)>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

<残高証明書の発行>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

■ マーケットレビュー
  • ★★☆☆☆ セキュリティ的に怖い。データ入力がしにくい。 キャシュカードの不良につき、再発行手続きを行いましたが、その際、暗証番号を入れる必要がありました。 マイナンバーカードや免許証と顔写真で本人確認を行うのですから、これは不要ではないでしょうか。通信機器で手続きを行うので、漏洩など不安があります。 また、マイナンバーカードのデータを入れる際にオンスクリーンキーボードの裏に入力欄が隠れてしまい、入力がしにくい部分がありました。
    投稿者:Takanori Ono
  • ★☆☆☆☆ ふざけるな。全然簡単じゃない。マイナンバーカードとかが必要だし、スマホで読み取れない。住所も、文字数と全角制限があり、正しくないと、届かないとあり、全てを入力できない。銀行側のシステムの都合ばかりで、使いづらい。変更内容は営業時間にならないと、正しく反映されないとあり、何のために営業時間外にこのアプリがあるのか疑問だ。
    投稿者:ベルーガカンペイ
  • ★☆☆☆☆ アプリが不安定、電話番号の変更をしようとしたが何回も動作しなくなり途中で終了した。、再起動しても同じだった。確認の撮影まで進むが、まばたきしようが撮影している素振りが見えずタイムアウトになる。そして最初からやり直し。かんたんではない意味がないアプリ
    投稿者:山本清子
  • ★☆☆☆☆ プロフィール画像とヘッダー画像を変えようとしてもギャラリーアプリすらでてこなくて変えることも出来なければ、画像をアップロードすることもできなければ、顔文字なんかも使うおうとしても、表示されず、使うことが出来ず。タブレットでは出来ましたが、一体全体どうなってんですか。 また、自分がトーク画面開いても足跡にカウントされてしまうのも変です。 以上、改善してください。
    投稿者:蒼月紫音
  • ★☆☆☆☆ 通知が来ません。 自分のスマホ起因かと思って我慢してましたが、最新スマホに変えても同じでした。
    投稿者:Sn N
  • ★★★★☆ 今回のアップデートでなかなか改善しなかったギャラリーがずっと読み込み中で画像変更ができない所と最近発生していたtwitter連携時のタイムライン表示が最新の状態に更新されない問題が解消されていてよかった。
    投稿者:tomoki yojo (ポムキルシュ)
  • ★☆☆☆☆ 写真による画像提出なのに、自動モードだとピントが合っているかわかりづらいし、シワなどがあると撮影自体が困難、もう少し簡単に撮影が出来無いと、アプリの存在意義すら危ぶまれると思います。 普通の家庭には強い光源が無いと思うので、カメラ機能の性能の底上げを検討して頂けると助かります。 (我が家は強力な懐中電灯があり撮影成功しましたが)
    投稿者:papa soutaiki
  • ★★★★★ うまくいくときとうまくいかない時があるが、概ね最近はうまくいっている。スキャナーで取り込んだものを提出するシステムの方が良い人もいるので、そちらも検討して頂きたい。  切手いらず、提出後の返却がスムーズな点は気に入っています。 その後改良されたのか、スムーズに提出出来るようになりました!返却も早くて子供もすぐに見直し出来て助かっています!
    投稿者:Kisara K
  • ★★★★☆ 以前よりは自動撮影の精度が上がって使いやすくなったが、時折、答案下部の数字(おそらく識別のためのもの)が白く抜けてしまうことがあり、そうなると何度撮り直しても白くなるので困る。 ※以下は過去のレビューです↓ 自動撮影が全くうまくいかない。 手動であれば読みとれるので何とかなるけれど、少々不便。
    投稿者:にしむら
  • ★★★★☆ 毎回お世話になっています。C102からだと思うのですが合体サークル(2つのスペースを一つのサークルとして扱う場合)の処理に問題があるようで同じサークルがリストに2件表示されます。読み込んだあとでチェック色を変えた場合変える前の色と変えたあとの色で2件表示され、色で非表示を行っている場合に「消したはずのサークルがまだある」ように見えてしまっています
    投稿者:瑠美亜。
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