三菱ＵＦＪ銀行 かんたん手続アプリ
価格： 無料
market評価：
4.4
（評価数： 29,800）
ダウンロード数： 1,000,000以上
| 総合ランク： | 13848位 |
| 情報取得日： | 2026/02/21 |
| カテゴリー： | ファイナンス (アプリケーション) |
| バージョン： | 14.0.0 |
| 更新日： | 2025/09/17 |
| 開発者： | 三菱UFJ銀行 |
| 動作条件： | 5.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
三菱ＵＦＪ銀行が提供する公式アプリです。
各種お手続きを来店不要でかんたんに申し込めます。
■主な機能
・利用できないキャッシュカードの再発行の申込
・紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・再発行の申込
・紛失・盗難により利用停止したキャッシュカード・通帳の利用再開
・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開
・利用できないデビットカードの再発行申込
・デビットカードの解約
・なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替
・住所・電話番号の変更
・キャッシュカードの利用限度額変更
・氏名変更（印鑑レス口座へ切替）
・残高証明書の発行
・口座の解約
・受付結果の確認
今後、本アプリでできる手続を順次拡大していく予定です。
■動作確認済環境
くわしくは以下のホームページをご覧ください。
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003
■ご注意
・本アプリのご利用にあたっては、「かんたん手続アプリ利用規定」を十分ご確認のうえ、当行にお届出の情報を入力いただきます。
・本アプリでの受付対象外のケースにつきましては、当行ホームページに記載していますので、内容をご確認のうえお手続きください。
・受付結果についてはアプリ内の【メニュー】の【申込履歴を確認する】からご確認ください。
サービスによって申込日の銀行翌営業日以降に結果が反映されるものがあります。
・ご利用端末で一度でもroot化を行った場合、または開発者向けオプションのUSBデバッグを有効に設定するとセキュリティ確保のためアプリが正常に起動・動作しない場合があります。root化するために必要なツール等を導入しているだけでも、エラーになる場合があります。開発者向けオプションのUSBデバッグ機能を有効に設定されている場合はオフに設定したうえでご利用ください。それでも解消しない場合、スマートフォンの再起動をお試しください。
■お問い合わせ先
＜利用できないキャッシュカードの再発行＞
三菱ＵＦＪ銀行 カード再発行受付デスク
0120-511-177
受付時間 9:00〜17:00
（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）
＜紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・利用再開・再発行／なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替＞
三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター
0120-544-565
受付時間 24時間365日
（毎月第2土曜日の21:00〜翌朝6:40を除く）
＜利用できないデビットカードの再発行申込＞
三菱ＵＦＪ銀行 デビットデスク（デビットカードのお問い合わせ）
0570-070-735
サービス番号 1-3（VISA）
サービス番号 2 （JCB）
受付時間 9:00〜17:00
（12/31〜1/3を除く）
三菱ＵＦＪ銀行 カード再発行受付デスク（デビット一体型キャッシュカードのお問い合わせ）
0120-511-177
受付時間 9:00〜17:00
（土日祝日・銀行窓口休業日は除く）
＜デビットカードの解約＞
三菱ＵＦＪ銀行 デビットデスク
0570-070-735
サービス番号 1-3（VISA）
サービス番号 2 （JCB）
受付時間 9:00〜17:00
（12/31〜1/3を除く）
＜住所・電話番号の変更＞
三菱ＵＦＪ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00〜21:00
＜キャッシュカードの利用限度額変更＞
三菱ＵＦＪ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
＜氏名変更（印鑑レス口座へ切替）＞
三菱ＵＦＪ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
＜残高証明書の発行＞
三菱ＵＦＪ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
■ マーケットレビュー
- ★★☆☆☆ セキュリティ的に怖い。データ入力がしにくい。 キャシュカードの不良につき、再発行手続きを行いましたが、その際、暗証番号を入れる必要がありました。 マイナンバーカードや免許証と顔写真で本人確認を行うのですから、これは不要ではないでしょうか。通信機器で手続きを行うので、漏洩など不安があります。 また、マイナンバーカードのデータを入れる際にオンスクリーンキーボードの裏に入力欄が隠れてしまい、入力がしにくい部分がありました。
投稿者：Takanori Ono
- ★★☆☆☆ 外国籍で登録した場合、苗字変更は窓口のみの手続きになるようです。（住所、電話番号はアプリでできました。） 栃木在住のため、手続きだけのために窓口のある県まで行かなければならず不便です。。 リモートや郵送対応など他の手段を検討していただきたいです。よろしくお願いします。
投稿者：2626 R
- ★★☆☆☆ 金融機関なので慎重なのは仕方ないとも思いますが、ネット銀行などのwebサービスの手続きに慣れていると、わざわざアプリをインストールしてこれか…という感じも。まばたき自動撮影は大変反応が悪く、自然光が強すぎてもだめで、電灯の下で変顔レベルに目をかっぴらいてゆっくりと閉じるというのを何度も繰り返してやっと撮影できました。そして撮影した瞬間にアプリは落ちました。
投稿者：Ken H
- ★☆☆☆☆ 一発撮りの動画テストにて、原因不明の中断からの再録画。中断の事実は履歴に残るので、カンニングと見なされても証明できない。 タスクキル・充電・通信環境ともに磐石だったのにこうなったということは、ポップ通知による中断くらいしか予想できない。しかしポップ通知でも録画が中断されるのは流石に非効率では？注意書にも通知については書いていなかった。 いずれにせよ、正当な評価を阻害する大きな要因となっているとしか思えない。早急に改善されることを切に望む。
投稿者：TOTO KIKI
- ★☆☆☆☆ スマホの画面表示の時間を無操作後30秒にしていたところ、面接が始まって30秒後に画面が暗くなり面接が中断されました。再開したところ質問も変わっており、思うように発言ができませんでした。youtubeとかズームみたいに繋げている間は画面表示し続けていただきたいです。 しかも中断の履歴が残るということは、質問の内容を調べたり、カンペを見たりといった行動をしたと思われてもおかしくないと思います。 第一志望の企業だったので、とても残念です。
投稿者：カミゴン
- ★☆☆☆☆ 一次面接の代替で録画という事だったが、事前に質問内容や何分の録画なのか先方から通達がないと、本番ぶっつけでしゃべる事になる。 採用する側が、事前にアプリで設定した情報を伝えないと、初めて使うユーザーは慣れないせいで、慣れた人より落とされやすくなる欠陥がある。 要望として、練習機能は企業側と同じ質問内容と回答時間になるよう設定して欲しいし、それか録画機能だけでなく、企業側の録画に関する個別の情報もアプリ上で閲覧できるようにして欲しい。
投稿者：松山和弘
- ★☆☆☆☆ プロフィール画像とヘッダー画像を変えようとしてもギャラリーアプリすらでてこなくて変えることも出来なければ、画像をアップロードすることもできなければ、顔文字なんかも使うおうとしても、表示されず、使うことが出来ず。タブレットでは出来ましたが、一体全体どうなってんですか。 また、自分がトーク画面開いても足跡にカウントされてしまうのも変です。 以上、改善してください。
投稿者：蒼月紫音
- ★★★★☆ 今回のアップデートでなかなか改善しなかったギャラリーがずっと読み込み中で画像変更ができない所と最近発生していたtwitter連携時のタイムライン表示が最新の状態に更新されない問題が解消されていてよかった。
投稿者：tomoki yojo (ポムキルシュ)
- ★☆☆☆☆ もう少し、755もメジャーになってきてるので、性的欲求を満たす為や他のユーザーさん、なりきりやまともにやられている一般ユーザーにストレス解消為にその人のトークを荒らして誹謗中する人が現れないように監視体制を前より強化をお願いいたします。後、画像が出てこなくなってしまった、何度も携帯の再起動を試しても、改善しない、全Android携帯の人達もそうだと思います。早めの改善をお願いいたします。いつにアップデートが来るんですか？もう少し利用者の声も耳を傾けて下さい。
投稿者：裕司
- ★☆☆☆☆ 通信量を確認したい時に、通信が遅くて確認できない。 ビッグローブの回線だと有料回線でも非常に遅いし、家の中の光回線ですら、なんか遅いのでアプリ自体の通信データ量がおかしいんだと思う。 なお、これが原因で当月の通信量超えちゃうと、外出先でギガ追加とかできません。 通信量超えたみたいな動作になったんで見てみたら、アンドロイドは1.7GBって表示なのに、コレは3.24GBって表示だった。アンドロイド側は、ちゃんとWiFiじゃなくてモバイルデータの量。
投稿者：LAVN LANV
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