リモートサポートプラス
価格： 無料
ダウンロード数： 1,000以上
| 総合ランク： | 9573位 |
| 情報取得日： | 2024/06/14 |
| カテゴリー： | 通信 (アプリケーション) |
| バージョン： | 1.1.0 |
| 更新日： | 2020/04/27 |
| 開発者： | OPTAGE |
| 動作条件： | 5.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
「リモートサポートプラス」は、eoスマートリンクタブレットの使い方や設定などをオペレーターが遠隔サポートするアプリケーションです。
オペレーターがお客さまのタブレットに表示されている画面を見ながら、設定や操作に関する様々なお悩みやお困りごとの解決に向けてサポートいたします。
本アプリケーションをご利用いただくには、株式会社オプテージが提供するeoスマートリンクプレミアムパックのご契約が必要です。
□タブレットの様々な操作やお困りごと解決をサポート
・eoスマートリンクタブレットの基本的な使い方
・メールアカウント設定
・セキュリティーアプリの設定
など
□年中無休でサポート
年中無休（受付時間 9：00〜21：00）の専用ダイヤルで、いつでも受け付け。
【注意事項】
・本アプリケーションをご利用いただくには、株式会社オプテージが提供するeo光ネットサービスのご契約およびeoスマートリンクプレミアムパックへの加入が必要です。
また、サポートを受けるにはeoスマートリンクタブレット端末が必要です。
・インターネット接続環境および、オペレーターとの通話用に別途お電話をご準備ください。
・リモートサポート利用規約をご確認のうえ、本アプリケーションをご利用ください。
■eo公式サイト
https://eonet.jp/
■eoユーザーサポート
https://support.eonet.jp/
■ マーケットレビュー
- ★★★★☆ I use it daily.Thanks for staffs at a call center.
投稿者：永石与志子
- ★★★☆☆ 追記その2 フォルダから写真をアップしようとすると、アプリが再起動するので、最初に挙げた写真しかない状態に... 追記 スマホの設定からアプリのキャッシュ及びデータを全て消すことでログイン状態が解除され、規約と問い合わせフォームにアクセスできるようになりました。 問い合わせの対応は(私の場合)1日で免許証の再確認と強制退会の解除の対応をしていただきました。対応は早かったので★を1から3へ修正。ここまで追記￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お問い合わせフォームにもアクセスできない。問い合わせさせる気もない
投稿者：ミサゴ
- ★★★☆☆ 良い人には巡り会えましたが、有料会員の更新が自動でなされてしまう点と、有料会員をやめると余った期間が無くなってしまう点が嫌らしいと思いました。 また、男性は1通目のメッセージは無料なのですが、女性から返信が来て、それに返信するためには必ず有料会員にならなければならず、そこでアプリをアンインストールする人は沢山居そうだと感じました。 その場合、女性側からすると、せっかくメッセージを返したのに向こうから結果的に無視されるケースが沢山発生することとなり、なら私も無視して良いと判断するような民度の低下に繋がったり、嫌気のさした女性ユーザー離れの原因となるんじゃないかと感じました。 それと、通話機能。通話の着信が分かりずらいのと、バックグラウンドで通話できないので通話しながら相手のプロフィールを見たりすることが何故か出来なくて困りました。 でも、それ以外の機能は良いと思います。女性の人口も多いと感じるし、分母が多いので中には素直で良い娘もそれなりに居ると思ったし検索機能も使いやすかった。 いいねが貴重なのでイケメンが全て女性を持っていくことも無さそうで、そこも良いです。
投稿者：黒い犬
- ★☆☆☆☆ このアプリは問題があります。ログインできません。このまま利用しないにしてもアンインストールするにしても、写真を掲載してるのにその処理はさせてもらいたいです。 ログイン有効期限が過ぎていたらしく再度ログインしたくてもログアウトボタンも反応せず、ログイン出来ずに困っています。
投稿者：ああ
- ★☆☆☆☆ 退館時にこのアプリでQRコードを読み込もうとすると、カメラが必ずと言っていいほどぼやけてQRコードが読み込めません。 その為、きちんと読み込めるまで何度もこのアプリを再起動しています。 それがとても手間で退館するだけで5分以上かかるときもあります。 他のアプリからカメラを起動してQRコードを読み込む際はこんなことは一度も起こりません。 光の関係かと思いましたが周囲のライトは特別明るいわけでも暗いわけでもありませんし、そこの環境でこのアプリを介さずに他のQRコードを読み込めば、ぼやけることなく普通に読み込めます。 開発者の方、この評価を見ていたら原因究明と解決をお願いします。
投稿者：ナイスキル
- ★★☆☆☆ 今のところトレーニング記録と入館退館の施錠のときに使用してますが問題なく使えています。 ただ、入会して3回来館したのにベアレージはエラーのまま、0ptだしそこだけなんとかならないかな…。ジムのスタッフさんに聞いてもすぐの対応はできないでしょうし困りました。あと記録の編集、削除は出来ますよ。記録した項目を左にスライドさせると編集のボタンが出てきます。(ヘルプに書いてあります)
投稿者：なっとう
- ★☆☆☆☆ ワンデイパスを購入したのに利用できない。 何度かざしても位置情報が違うと言われるが、購入履歴を見てもその店舗になっている。 スマホの再起動もしましたし、アプリのログアウト再ログインもしました。 試しに再購入しようとしても購入済としてできない。 店舗前でしばらく色々と試しましたが出来ませんでした。 クレジットカード支払い済のメールはきました。お問い合わせに対する返事はなし。コールセンターもいつまでも繋がらず0570発信だから通話料だけ毟り取られたのではないかと。 お金だけ取られた感じでとても不愉快です。 無駄になった時間とお金返してください。いくらなんでもひどすぎます。
投稿者：吉武
- ★★★★★ 勉強をして新たに覚えた韓国語の単語は、私は必ずこのアプリで確認をするように努めています。反応や制度は良好、辞書としての機能も申し分ありません。やや広告が多いとは思いますが、無料でこれだけ使えますので、私は満足しています。強いて改善点を挙げるのなら、スペル補正機能(私の言いたいことは、例:??(冷麺)を調べたいのに、誤って??と書いてしまったとします。その際に「もしかして??ですか？」と教えてくれる機能のことです)があるといいです。現状では、誤ったスペルでは意味が調べられないので、少し難儀しています。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★☆ とても使い勝手が良く 利用させて頂いてますが 広告が 本当に邪魔です。下にちょっと出るくらいなら いいけど 一面広告に なるときがあり その点で 4つ星?に させて頂きました。このクオリティーなら 有料でも 構いませんので 広告なしの 有料版をご検討頂たら 嬉しいです。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★☆ 機能的には何の不満も無いし、とても良いのだけれど、ただ一点、大きなマイナスが有る。 アプリを開く度に出現するフル画面、フル音声の広告が超うざい?? 画面下に常時表示されてるアニメ広告だけで充分ではないのか？ 本当に鬱陶しい??
投稿者：29Q pu2pu2
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