Zoho Desk
価格： 無料
ダウンロード数： 100,000以上
| 総合ランク： | 39725位 |
| 情報取得日： | 2025/12/06 |
| カテゴリー： | ビジネス (アプリケーション) |
| バージョン： | 2.9.22 |
| 更新日： | 2025/12/02 |
| 開発者： | Zoho Corporation |
| 動作条件： | 7.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
Zoho Desk は、企業が顧客に焦点を当てるのを支援するコンテキスト対応のヘルプデスクソフトウェアです。使用するのが便利で、あらゆるビジネスに合わせてカスタマイズすることができ、コストもかかりません。Zoho Desk は ビジネス用のオペレーティングシステムである Zoho により作成されたものです。
- 作業モードでは、期限や顧客タイプに基づいてチケットを整理できるので、最初に必要なチケットを知ることができます。
- Zoho Desk は Zoho CRM から顧客情報を取得しているため、各チケットに「顔」を付けることができます。
- チケットは会話形式で表示されるため、エージェントはチケットの最新アクティビティを把握することができます。
- 最近開発された Team Feed では、チームメンバーにチケットのタグを付けることができます。共同作業を行うと、チケットをすばやく閉じることができます。
- 通知センターではチケットの最新情報が得られますので、どこにいても常に最新の状態を保つことができます。
- クイックスワイプで編集、終了、移動などの頻繁に行われるチケット操作が実行できます。
- どの部門からもチケットを作成、表示、編集、削除できます。
- コメントとチケットのフィールドを追加および更新。
- チケットの更新、コメント、@ 使用関するプッシュ通知の受け取り。
- 他のチームメンバーにチケットを再割り当てし、割り当てられていないチケットを拾うことができます。
- チケットの他の部門への移動。
- チケットの添付ファイルを受信して表示。
- 応答を下書きとして保存・アクセスし、後で編集して送信。
■ マーケットレビュー
- ★☆☆☆☆ アップデートしたらセットリストの曲の半数近くが「このデバイスでは利用できない曲」と表示され再生できなくなりました。 公式のZINのCDの音楽データが使えなくなってはレッスンになりません。 致命的なバグの改善を早期にしてくださるよう要望します。
投稿者：Hama Kenichi
- ★☆☆☆☆ アップデート後 今度はMegamixのデモコリオがみられなくなった 改善をお願いいたします
投稿者：Y H
- ★★★★★ このアプリがないと毎月の楽しみがなくなります
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ データが消えました。 使用して約3ヶ月、真空コンテナ等のデータが消えました。 便利に管理ができていただけにガッカです。3ヶ月の間はとても便利でした。 過去 ブラウザと同じアカウントでログイン出来ない。 上記の件で、すぐに連絡が来てメールでのやり取り後ログイン出来るようになりました。 忘れがちな長めに保存したいものをコンテナにて真空保存しているので、期限が近づいたものに対しての通知が非常に役立ちました。
投稿者：his u
- ★★★☆☆ 保存したものの管理がしやすいです。 作成したリストのタイトルを再編集しようと文字を入力すると文字が確定されてしまい変換することができず、ひらがなでしか入力できません。漢字変換できるようにしてほしいです。 期限の通知がひとつにつき、なぜか4つ届きます。
投稿者：Y M
- ★★★★☆ 消費期限のお知らせくれるのいいです。 星5にしたいところですが、もう少し選択 できる種類増やしてもらえたら助かるなと 思いました。 なので、これから選択できる種類が増える 事を期待してあえて。
投稿者：yuki “s” mi
- ★★★★★ さいこ
投稿者：確か確か
- ★★★★★ so good
投稿者：rock
- ★★★★★ ?????????????????????????????????????????????????????????????? ???????
投稿者：???????
- ★★★☆☆ 自動通話終了ボタンが自動通話終了時間前に勝手に消えてしまう。改善してほしい。それ以外はgood
投稿者：AF58ZOOMER
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