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AirDroid Remote Support

価格： 無料

market評価： 2.7
（評価数： 1,330）

ダウンロード数： 500,000以上

※画像をタップすると拡大します。

■ 概要

AirDroid リモート サポートは、リモート サポートと軽量管理のための効率的なソリューションです。
リアルタイムの画面共有、音声通話、テキスト メッセージ、チュートリアル ジェスチャー、AR カメラなどを使用して、直感的な方法でリモート アシスタンスを提供できます。多数の無人デバイスもサポートされています。さらに、インテリジェントなリモート監視および管理ソリューションが提供されます。

主な特徴:
リモート コントロール: ヘルプ セッション中にリモート デバイスを直接制御します。
無人モード: 組織が無人デバイスのトラブルシューティングを行えるようにします。
ブラック スクリーン モード: リモート デバイスの画面イメージを非表示にし、メンテナンスのヒントを表示してセッションをプライベートに保ちます。
リアルタイム画面共有: サポーターと画面を共有して、一緒に問題を確認します。プライバシーとデータのセキュリティを保護するために、いつでも一時停止できます。
ライブチャット: 音声通話で複雑な問題について話し合ったり、音声やテキストメッセージを送信したりすることもできます。
ファイル転送: チャット ウィンドウを通じて必要なファイルを送信して、迅速なサポートを提供できます。
AR カメラと 3D マーカー: リモート デバイスのカメラを通して見て、現実世界のオブジェクト上に 3D マーカーを配置できます。
チュートリアル ジェスチャー: リモート デバイスに画面上のジェスチャーを表示し、現場担当者が操作を完了できるようにガイドします。
権限とデバイス管理: サポート チーム メンバーに役割と権限を割り当て、リスト上のデバイスのステータスを監視し、デバイス グループを管理します。
セキュリティとプライバシー: 256 ビット AES と動的 9 桁コードによる安全なリモート アクセス。セキュリティを強化するために機能を無効にするか強制します。

クイックガイド：
ビジネスユーザー:
1. 公式サイト（https://www.airdroid.com/remote-support-software/）にアクセスし、無料トライアルを申し込みます。
2. リモートサポートを提供したいサポーターの Windows、macOS、またはモバイルデバイスに AirDroid Business をインストールします。
3. サポート対象者のモバイルまたは Windows デバイスに AirDroid リモート サポートをインストールします。
4. 9 桁のコードまたはデバイス リストからサポート セッションを開始します。
個人ユーザー:
1. サポーターのモバイルデバイスに AirMirror をインストールします。
2. サポート対象者のモバイルデバイスに AirDroid リモートサポートをインストールします。
3. AirDroid リモート サポート アプリに表示されている 9 桁のコードを取得します。
4. AirMirror に 9 桁のデジタル コードを入力し、ヘルプ セッションを開始します。

■ マーケットレビュー