EXアプリ | JR東海公式
価格： 無料
market評価：
2.2
（評価数： 3,120）
ダウンロード数： 1,000,000以上
| 総合ランク： | 67822位 |
| 情報取得日： | 2025/12/05 |
| カテゴリー： | 旅行＆地域 (アプリケーション) |
| バージョン： | 9.0.3 |
| 更新日： | 2025/11/13 |
| 開発者： | Central Japan Railway Company |
| 動作条件： | 6.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
▼EXアプリでこんなことができる
- アプリでカンタン新幹線予約
- 早めの予約でおトクに乗車
- 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
- 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
- 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
- Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）
▼主な機能
- 新規会員登録
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 会員情報照会・変更
- 乗車用ＩＣカードの登録/指定
- 運行情報（リンク）
なお、お使いの端末の言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード（エクスプレス）会員
- JQ CARDエクスプレス会員
○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。
＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）
＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
各サービスの詳細は下記ページをご参照ください。
【エクスプレス予約】 https://expy.jp/
【スマートEX】 https://smart-ex.jp/
※下記に記載の開発元のメールアドレスでは、本アプリの仕様等に関するお問い合わせについて回答させていただいております。サービスに関するお問い合わせ等のその他の質問につきましては、お答え致しかねますのであらかじめご了承ください。
■ マーケットレビュー
- ★☆☆☆☆ 長らく使ってきたが、今年のお盆時期、ログインが全くできいない時間帯が長すぎた。8/7〜10の間、ほぼログインできず。7分後、の表示は10分立っても変わらず。予約も変更もできない状態に。偶然朝6時過ぎに1度ログインできて、なんとか予約に成功した。失敗回数は、10回以上に及んだ。 この状態では、怖くて使用できない。来年夏から利用票(改札時に予約内容を印刷する小さな紙)の発行をなくすようだが、現状ではログインできないと予約確認もできず、メールを探して確認するしか方法がなくなる。 交通のキーサービスであるので、改善を強く希望し、星1に。
投稿者：Naoki Togi
- ★★★☆☆ ほとんど会員証を開くだけのアプリの割にはOSのバージョン要件が厳しい。誰もが最新のスマホを使っている訳では無い事を認識して欲しい。
投稿者：248AM
- ★★☆☆☆ 繁忙期だからかもしれないが、検索結果で○になっていても開いたら×になっている。タイミングがよくなかったのかと思ったが、少し時間を置いて再検索しても変わらず結果画面○、詳細×になっている。 全然予約状況反映されていなくないですか？ 完全にリアルタイムとまではいかなくても埋まったら早めに反映して欲しい、開く時間が無駄になる。
投稿者：やまとる（トール）
- ★☆☆☆☆ 単なるWEBサイトへのショートカットだった。WEB同様シャツのサイズについてのリンクが機能しないなくなってからはパソコンで開くのが面倒になって、ここ半年は買い物しなくなったw。凝った作りもサイトの反応遅く、チャットが開いてしまったり、無駄な動きが多く買い物したいのにイラつく。
投稿者：K N
- ★☆☆☆☆ アプリ注文でカートがうまく表示されず、商品をカートに入れられない。
投稿者：Shiro Arai
- ★★★☆☆ インストールしてからほぼ一度も自動スキャンされたことがないくらい、自動スキャンの精度が低いです。毎回手動で撮影してから画面上で四隅にカーソル合わせてスキャンします。綺麗にスキャン出来ますし、編集も簡単で分かりやすくアップロードもスムーズに出来るだけにそこだけが惜しい！
投稿者：10 10
- ★★★★☆ 判定の速度がすこぶる速いです。速すぎてやや精度が犠牲になっている節もありますが、それも数回の撮り直しでカバーできるので必要十分には達しているかと思います。 不便に感じているのはホーム画面で選択中の機種とカラーが表示されない点と、それらの変更ができない点でしょうか。 BB-12(イエロー)とBB-14(キイロ)の2台持ちなのですが、今どちらを選択しているのかは設定画面か撮影画面に移らないと確認できず、切り替える際には機種とカラーをそれぞれ選択し直さなければなりません。 設定画面で2〜3種類まで登録できるようにしておいて、ホーム画面では登録済みの種類から選択できるようにするなど、種類の切り替えがより素早くできるようになると嬉しいです。
投稿者：R. Ono
- ★★☆☆☆ papert のSサイズの設定しているが、手動の読取りをすると読取り範囲が縦長で一回一回範囲の修正をしてやらないといけない。何のための機種設定？ 自動で読取りすれば、というかもしれませんが、机の材質や照明の位置等環境に左右され認識に時間がかかるのでスムーズにいかないです。
投稿者：Akit HAY
- ★★☆☆☆ zenfone3laserに変えてからリセットができなくなりました。 3.1.1にメニューキーを廃止した事によりと書いてますが、当方の機種では相変わらずメニューキーが出てこないようです 【追記】 修正されましたが、19年7月から21年2月に・・・ メイン機種がiPhoneになってしまい暫くコチラのアプリを使うことはなさそうです
投稿者：山崎銀
- ★★★☆☆ 使い勝手や後ろから他人が一目見ただけではわかりにくい見た目もGood 要望が多めになりますが、 ・もう1つだけでもカウントページを増やして欲しい ひぐらしのBBビタ時の設定示唆カウントするだけでも1ページは使うし最近は終了画面やセリフ等でカウント枠を多く取る機種が多いのであと1ページあると助かります。 ・過去のデータを保存、読み込み
投稿者：RG GR
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