東横INN公式アプリ
価格： 無料
market評価：
4.6
（評価数： 3,230）
ダウンロード数： 1,000,000以上
| 総合ランク： | 49108位 |
| 情報取得日： | 2026/03/24 |
| カテゴリー： | 旅行＆地域 (アプリケーション) |
| バージョン： | 2.2.1 |
| 更新日： | 2026/03/09 |
| 開発者： | 東横INN |
| 動作条件： | 10 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
ホテルチェーン東横INNの公式アプリ。
予約、予約内容の確認、チェックインなど、お客様の旅に関わる行動をこのアプリひとつで。
【予約する】
350以上のホテルをアプリから簡単に予約
【ホテルを探す】
マップでホテルの場所を確認できる
【予約を確認する】
ワンタップで次回の予約がすぐに見つかる
【チェックインする】
QRコードをさっと出せて楽々チェックイン
【お得に泊まる】
東横INNをもっと楽しめるお得な情報が満載
【ポイントをチェックする】
会員情報やポイントもひと目でわかる
【会員特典を利用する】
クラブカードの代わりに使えるデジタル会員証
■ マーケットレビュー
- ★★☆☆☆ 起動は早くなり、会員証がすぐに表示できるようになり、広域での検索も出来るようになったが、宿泊料金の安い順でソート出来なくなった。満室のホテルは初めから非表示で良い。学割プランは優先的には表示されなくなったが会員情報の設定(学生か否か)で非表示にして欲しい。予約確認から宿泊済みやキャンセル済みの予約まで見えちゃうと間違えて予約したのかと混乱するので止めて欲しい。
投稿者：rulio 240z
- ★☆☆☆☆ 10年以上、仕事とプライベートで利用しているが、アプリが使いづらくなった。 23区内に宿泊したい場合、上野でも品川でも新宿でも、どこでも構わない場合があるのに、エリアがひとつしか選べなくなった。改悪でしかない。 23区外という選択肢があるのだから、せめて23区内という選択肢が欲しい。
投稿者：P M
- ★☆☆☆☆ とにかく使いにくい。 クレジットカードの使用ができないので、問い合わせたところクレジットカードのせいではと言われたためカード会社からは問題ないとの回答がありました。確かに他の会社の支払いは問題なくできていたので、再度カスタマーセンターに問い合わせるとうちの部署ではないので、カードを扱っている部署に電話するように言われました。そこに電話すると、カードが使えなかったすぐに連絡をしてくれないと調べられないとのこと。あまりにもたらい回しがひどいが、カード支払いをしたいので我慢して現地払いで予約してあるのをカード払いに変更しようとアプリからログイン使用とすると混雑しているからできませんとのこと。このカードが使えなかったのは、２年連続です。対応できないならカード払い限定はやめていただきたい。諦めるしかないのでしょうか？ ★ゼロがあるならしたいですが、できないみたいで残念です
投稿者：田中直弘
- ★☆☆☆☆ 頻繁にオフラインになり全く使えない。 以前から問い合わせをしておりますが、ここ３日ほど、朝方からオフラインになり、いつもならルーター再起動にて大体直るのに、本日は何度再起動しても全くオンラインにならなかった。 サポートセンターは著しく高圧的かつ誠実性に欠け、別件にて本アプリの通知機能に障害が発生した際も、サポートセンターの方がその場で同事象を再現確認しているにも関わらず、こちらの環境に問題があるとの一点張りで、回答も矛盾しており問い合わせの要を成していない。 その後アプリのアプデもないのに、修正される事もしばしばで、勝手にスマホ本体の設定変更まで本アプリがしていることは明白です。 また問い合わせしても、開発にて確認中との事で、何ヶ月も回答を待たされた挙げ句、何も解決しない、質問の内容すら正確に把握していないの繰り返しになり、疲れました。 こちらの環境の問題と押しつけられますが、現在同様の環境の方が多数居るはずですので、プログラムに問題があり、既知なのに対応ができないのをユーザー環境に責任転嫁し一向に修正するつもりがなく、非常に悪質です。
投稿者：Gshi
- ★☆☆☆☆ 保護機能が無効だと頻繁にメッセージがでるようになり、サポートに問い合わせたときの対応が最悪でした。こちらのネットワーク環境に原因があることが前提でいろいろとご指示いただきましたが、ずっと正常に使えてたアプリがこちらのネットワーク環境が変わっていないのに急に使えなくなった場合、一番疑うべきはアプリのアップデートによる不具合だと思います。結局解決しませんでした。ところがしばらくして正常に使えるようになったので、アプリの不具合を修正してアップデートしたのだと思っています。自社の製品にプライドをもたれるのは良いことだと思いますが、問い合わせにはもう少し謙虚であってもよいのではないかと思いました。
投稿者：セイナ
- ★☆☆☆☆ 他の方のレビューにもありますが、保護機能が定期的（1ヶ月くらい）にオフラインになってしまいます。保護機能が無効化になってもネットワーク攻撃のブロックなどはしてくれているようですが、オフラインになる度にルーター再起動しないといけないのが煩わしいです。 ルーターの管理画面へのアクセスや、インターネットの接続は問題無く出来ることからアプリ側の問題と見られるので、修正をしてほしいです。 使ってるルーターは「WX5400HP」です。
投稿者：ふぇす
- ★★★★☆ メチャメチャ使い勝手が良く気分で色も細かく変えられるので重宝してます！ ただ一つだけ、音量ボタンを押すと一拍遅れてスライダーが動くので思いっきり上下する時に調整しづらいです。難しいかとは思いますがボタンを押した直後に動くようにしてもらえると助かります??♀?
投稿者：にゃみそ
- ★★★★☆ カスタマイズがとても自由で気に入っています。日本語にも対応してくれるともっと使いやすいです。 OPPO Reno3 AをColorOS11(Android11)にアップデートしてから、音を出力するデバイスを選択するところが、デバイス名ではなくMACアドレスが表示されるようになってしまったので、改善をよろしくお願いします。
投稿者：りき
- ★★★★☆ MIコントロールセンター-通知とクイックアクションと一緒に使用しておりますが、スキンがステータスバーの場合MIコントロールセンターが優先的に表示される（時がある）ので改善して欲しいです。 小さい悩みですが、お願いします。 それ以外はいいです。
投稿者：塩見蒼介
- ★★★★★ 使えなくて困っています。
投稿者：井上えりか
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