使い方サポート
価格： 無料
market評価：
3.8
（評価数： 3,680）
ダウンロード数： 5,000,000以上
| 総合ランク： | 9741位 |
| 情報取得日： | 2024/11/23 |
| カテゴリー： | ツール (アプリケーション) |
| バージョン： | 6.3 |
| 更新日： | 2024/09/24 |
| 開発者： | KDDI株式会社 |
| 動作条件： | 5.0 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
お客さまの興味関心にあわせた情報配信、お困りごとを解決する機能（初期設定サポート/操作方法サポート/スマホで診断/お問い合わせ機能）も充実！
※auご契約またはUQ mobileご契約のお客さまでauIDをお持ちのお客さまのみアプリをご利用いただけます（povoご契約のお客さまはご利用いただけません）。
〜主な機能〜
1．厳選された情報配信
・AIがあなたの興味や関心を学習し、あなたにぴったりなお役立ち情報をピックアップ
2．お問い合わせ機能・お問い合わせの予約機能
・電話やチャットでのお問い合わせ機能および電話お問い合わせの予約機能
3．楽しく学べるスマホ講座
・マイペースに楽しくスマートフォン・タブレットのご利用方法が学べるスマホ講座
4．スマホの診断機能
・スマホの症状や動作の不具合等を簡単に診断して解決方法を分かりやすくご案内
・キャッシュを削除してメモリを確保し、スマホのスムーズな動作・不具合解決をお手伝い
※Android10以上の端末に対してはユーザー領域(ダウンロードした各アプリケーションのデータを保存する領域）に対してデータクリーニングを行います。
※Android11以上の端末に対してはAndroid11に搭載のデータクリアファンクションを用いてデータクリーニングを行います。
5．ネットワークスピードチェック機能
・通信速度が遅いな？と思った時にネットワークのスピードを計測することで、ご利用環境の把握や、スピード向上のためのアドバイスを確認できます
6．操作方法サポート
・スマートフォン・タブレットはもちろん気になるアプリのご利用方法、TVやオーディオなどスマートフォン・タブレットとつながる機器との接続・操作方法を分かりやすくご案内
7．初期設定サポート
・スマートフォン・タブレット購入時の初期設定やデータ移行を専門のアドバイザーがお手伝い
■ マーケットレビュー
- ★☆☆☆☆ 診断機能に故障診断アプリの「ソフトウェア診断」部分がありません。「履歴データ」と「不要アプリ」の削除ができなくなりました。「バッテリー診断」もできません。個別の診断ができず、とても不便です。故障診断アプリを継続するか、このアプリでできるように改善してください。
投稿者：Y U
- ★☆☆☆☆ 「お客様情報の 外部送信について」から全く操作が進まない。 何度試みても「お客様情報の 外部送信について」から全く進まない。 スマホを再起動させても、状況は変わらず。 アブリ自体に欠陥があるのでは？ アブリを更新するのなら、ユーザーに負担が掛からない様にして欲しい。
投稿者：近藤修康
- ★★★★☆ 診断結果スピーカー?×(異常)となります。ずばり、音が出ているタイミングに音無しとなり、診断結果のみが異常となる現象が出ます。 診断プログラムのバグとしか考えられません。 電源を切り再起動でもだめ、スマホのアップデートも最新でダウンロードが行われず困ったものです。 又、問題なのは設定で電源の節約モードを設定すると他のセンサーが異常で上がったりしています。 妹の使っている同機種においては歩行センサーとワイヤレスで使える機能(ブルートース)が異常となります。 電源の入れ直しで歩行センサーは正常化◯判定しました。 使用していない初期設定をしていない状況なのでそれが原因と思われますが診断プログラムのバグと思われます。 ちなみに妹が使っている機種はまだ真新しい状況のものです。 診断結果に対応するのが理由明記無しで、再起動、スマホのアップデートで再起動以外の対処法のみが記載されているのみです。 そして、故障として修理以来に持ち込む案内のみです。 両機種ともハードそのものは正常と思われます。??? 少し、診断プログラムの能力に不完全やバグの発生があり、能力的に問題があるように思われます。
投稿者：Kouichi Sakita
- ★☆☆☆☆ 日本語対応していないので、さっぱり分かりません。 紹介文だけ日本語なのは、紛らわしいので止めてほしい。
投稿者：絶望エイムのたつまさ
- ★★★★★ 和訳されていませんが、ゲーム英語だけで問題なくプレイできます。
投稿者：一人坂
- ★★★★★ スマホでやると目が痛くなる
投稿者：鈴木将馬
- ★★☆☆☆ 見た目、雰囲気は可愛いしニックネームやプロフィールなしですぐ始められるのも良いですが、数分見ただけでしんどくなるようなネガティブなつぶやきもたくさんあります。そしてポジティブだけを表示するには有料です。ネガティブとポジティブで吹き出しの色が違ったりして、読むメッセージを選べたりすればまだいいかもしれませんが。 ちょっと思ってたのと違いました。 他の人のつぶやきは興味ない、とにかく自分が好きなように吐き出したい人向けかなと思います。
投稿者：M
- ★★★★☆ 雰囲気がすごく好きです。 なんとなーく呟きたくなったしょうもないこととか、モヤモヤして仕方ない時に周りを気にせず呟けるのでとても気に入ってます。 面倒な初期設定もなくすぐに始められるので気軽に始められます。 1つ不便なのが、音量設定が通知の音量なので強制的にマナーモードが解除されてしまうことです。 私は一年中マナーモードにしていて、万が一にもアプリを終了した時にマナーモードを設定し忘れるという事態は無いようにしたいので、もしよろしければ対策の御検討をお願いしたいです。
投稿者：カイルかおる
- ★★★★★ 誰とも繋がらなくていい、でも誰かとちょっとだけ触れあえる、という距離感がすごく落ち着きます。名前すら表示されないのはいいですね。シンプルな機能だけなのも好きです。今いちばん愛用しているアプリです。 画面を見ながらBGMを聴いているだけでほっとして、特に一日の終わりに開くといい気持ちで眠りにつけます。 背景もどれも素敵で、日替わりにしたいくらいです！ また、一度不具合があり問い合わせをしたところ、簡潔で丁寧な返信が届き安心しました。 気に入りすぎてプレミアムプランにしました。生まれて初めてのアプリ課金です…！ 綺麗な背景は増えるし、それが広告に邪魔されずに見られるし(もともと広告は小さいですが、それでも非表示だと違う！)、フィルタリングも使えるしで、ますます快適になりました。唯一、共感アイコンだけは増えたところで何になるんだろう…と思っていましたが(ごめんなさい)、いろいろあるとなんだか楽しいです? 欲を言えば、BGMによっては「いろいろ調整したけど焚き火の音がもう少し大きいといいな〜」と思うことがあるので、もう少し最大音量が大きいと更に嬉しいです。 これからも癒されに来ます。
投稿者：Chisato Moriyama
- ★★★★★ とても楽しいゲームです。クリアするのが難しいのですが、それを目指して何度も何度も冒険し、困難に立ち向かっていくのが面白いところです。諦めずに挑戦すれば少しずつクリアできるという難易度が、大変素晴らしいバランスだと思います。テキストによって表現される世界観や雰囲気も素敵です。英語以外の言語が選べないので読めない人には薦めにくいですが、私のお気にいりのゲームです。
投稿者：ヨシミケンイチ
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