遠隔操作サポート
価格： 無料
ダウンロード数： 1,000,000以上
| 総合ランク： | 15432位 |
| 情報取得日： | 2024/06/02 |
| カテゴリー： | ツール (アプリケーション) |
| バージョン： | 3.6.0 |
| 更新日： | 2023/10/25 |
| 開発者： | KDDI株式会社 |
| 動作条件： | 9 以上 |
| サイズ： | ?? |
■ 概要
スマートフォン、タブレットの操作が分からない…そんな方にオススメ！
スマートフォン（4G LTE/5G）の設定や操作方法をKDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。
スマートフォン（4G LTE/5G）の設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。 「遠隔操作サポート」では、遠隔でお客さまのスマートフォン（4G LTE/5G）の画面を「共有」（注1、注2、注3、注4）させていただき、各種設定や操作方法をご案内致します。 また、操作はお客さまに確認させていただきながら実施しますので、安心してご利用いただけます。
注1）お問い合わせ内容により、お電話のみのサポートとさせていただく場合があります。（例：データの削除やパスワード入力など）
注2）お問い合わせ内容によっては解決できない場合もあります。
注3）お客さまのご利用環境によっては円滑に画面が共有されず、本サービスをご利用になれない場合があります。
注4）お客さまのご利用機種により、KDDIオペレータが画面の共有を行わずにご利用機種の状態を把握することができます（ただし、お客さまからご同意いただいた場合に限ります）。
※遠隔操作サポートするスマートフォン（4G LTE/5G）とは別のお電話にて対話しながらのご案内となりますので、ご用意をお願い致します。
※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定（利用開始設定）、および、遠隔操作サポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
※月途中加入／解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
■ マーケットレビュー
- ★★★★★ auですが、au157も遠隔操作サポートに入っているので、お店行って来てと言われる事も少なくなりました。大体が、電源入れ直したり、色々な対応が、フル画面で解決する事が多くなりました。皆さんとても丁寧な対応で素晴らしいと思いました。これからも宜しく御願い致します。
投稿者：小松香代子
- ★★★★★ 携帯が簡単に購入出来だして、もう25年Auの前の会社から使ってます! 携帯電話により、操作が全く変わり、同じメーカーの機種変更が、一番使いやすくて、登録データの、移行も失敗しないですが、そのメーカーが携帯電話事業から撤退して、困る為に、この日本製のメーカーをもう7年使ってます。そんな中でも、どうしても機能が沢山有り、設定メニューからの初期設定や、新しいアプリや、Facebook、Twitter、インスタ、LINE他をどんどん使う様に成って、スマホの使用時間が新聞やテレビのニュースでしか、それも自宅に帰ってからしか、見れなかったのが、休憩時間や通勤時間に、スマホのgoogle検索で全て解決してくれる、凄く便利で、重宝する代わりに、スマホの設定や、色んなアプリの設定が絡んで、 AUさんに電話サポートする回数が年々増えてますが、AUのリモート遠隔サポートが、始まって、電話で聞くより、すぐに、リモート遠隔サポートをお願いします!とその回数がどんどん増えて来ました!その遠隔サポートのお陰で、見てるだけで、AUの遠隔操作サポートのお陰で、今は異なる機種を仕事用、アウトドア用の頑丈なのを2台所有して
投稿者：森近尚広 タカヒロ（モリキン）
- ★☆☆☆☆ ハッカーが使う、遠隔操作プログラムと殆ど同じ。 何故、こんな危ないアプリが登場した背景には、スマートフォン本体の詳しい使い方の説明書を付属しなくなった事。 更に、プリインストールされた各アプリの説明書を付属しなくなった事と。 カスタマーセンターには、なかなか繋がらない。 おまけに、各auショップの店員さんによる、いい加減な説明書のせいで、こんな危ないアプリが登場してしまった。
投稿者：よっくん
- ★☆☆☆☆ もう何か月もアプリが使えず非常に困っています。アプリを開くと読込中の状態が30秒程続き、そのまま勝手にアプリが落ちます。写真を見ることも、取り出すことも、何もできません。大切な写真をいっぱい入れてありますし、取り出したい写真もあるので、なんとかしてください。
投稿者：NAOMI
- ★☆☆☆☆ 全然意味不明。 読み込み中にカクつく、クラウド上でアルバム作成してもアルバム表示されない(アルバム名でいちいち検索しないと出ない) 5分くらいで端末が熱くなってくる(GalaxyＳシリーズの上位機種でも)、個人情報(写真)抜き取るだけの目的で作られたアプリ？ 今どきこんな使い勝手悪いアプリ無いでほんま。
投稿者：.S S
- ★☆☆☆☆ ハッキリ言わせてもらえれば、バックアップがメチャクチャ遅いし、役に立たない。 Wi-Fiを使ってバックアップしてるのに、30分経過して『確認しています。』が続いており、パッとバックアップしてくれないし、まだPCの外付けハードディスクに移動させる方がまだ早いし、ハッキリ言って期待はずれ。 さらにXやYouTubeをWi-Fiを使用していると、コイツのせいで通信ラグをさらに生み出してしまう。
投稿者：ずらまるR
- ★★★★★ 大体1年から半年置きに入れ直して課金の復元後にさらなる追加分を購入してます。 何度もやりたくなる位とても好みのゲームです。 操作性は悪くは無いんですが、手が小さいから上の部分は両手でないと出来ないので片手で出来るようにもう少しスライド出来る範囲の自由度をあげて欲しいな…と思いました。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★☆ ゲーム自体は面白く、子どもも遊べるステージが用意されているのもとてもいい配慮だと思います。ただ、そこまで配慮されているのに広いステージで全体が表示できない仕様は疑問でした。ピンチアウト等で全体を一望できると、解き易さが格段に上がると思いますので、今後のアップデートに期待しています。このゲームのお陰で、足し算と引き算、そしてお金(硬貨)の種類・外観・大小関係等を子どもがおぼえてくれたので感謝しています。
投稿者：ケンタソ
- ★★★★★ ただ数字を入れるという事ではなく、硬貨を合っている場所に入れるという発想のゲームの造りが面白いと思います。デザインがとても綺麗で見やすく、操作もしやすいです。無料で出来る面がもっと沢山あると嬉しいですが。
投稿者：Ruby Y
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