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UPDATE : 2019/04/24 06:23
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新生銀行サポートアプリ (総合 27774位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 2.2 (評価数 : 356)
ダウンロード数 : 100,000以上


  

カテゴリー : ツール (アプリケーション)
バージョン : 6.3.0.0.5357622
マーケット更新日 : 2018/08/16
開発者 : 新生銀行
動作条件 : 5.0 以上
サイズ : 20M
情報取得日 : 2019/04/24
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
対応機

■ マーケットレビュー
  • ダメダメで使えないアプリ UIからしてダメ。 ワンアクション後に次のアクション をしようとするとログアウトして いて、その都度ログインさせられる。 PCサイトの作り同様スマホもダメダメです。
  • アプリ内で住所変更届け出をしようと思ったが、文書を読んで同意するなら次へというページで、文書を開いてしまうと開きっぱなしになり次へボタンがあるページへは戻る手段がない。 戻るボタンを利用したりホームに移動すれば不正ログインとして最初からやり直しになり永久に住所変更はできない。 同アプリ内のチャットで確認するとアプリの不具合と認識しているが直す予定はないとのこと。 できると書いているなら機能するように維持すべきだし、できないならアプリから住所変更はできないように選択肢から外すなり穴を塞ぐべきだろう。 結局ブラウザから行ったが、穴があると分かっているが直す予定はないと開き直る責任感のなさに呆れた。
  • 住所変更の為にインストールしたが、確認書面表示から進めないクソアプリ。 サポートに連絡し、パソコンから手続きする方法が判ったが、きちんとそうホームページに書いとけって話。 即刻削除した。
  • これはお粗末! アプリだからもっと便利に使えるだろうと思ってインストールしたが、なんですかこのお粗末さは! 大改造の必要ありです。 他行のアプリを参考にして1から創り直しましょう。
  • アプリの出来があまりにもお粗末。恐らく最新のiOSでしか動作確認しておらず、android端末からは登録情報の変更ができない(書面確認画面から戻れない)。複数のandroid端末とバージョンで行ったが同じ状況。最新iOSでなければ途中で落ちる。まともなアプリをリリースできないことはとは金融機関として致命的。サポートダイヤルもなかなか繋がらず、繋がってもオペレータの能力が低すぎて解決できない。
  • アプリって、普通はWebサイトよりも手軽で便利に使えるのがメリットだと個人的には思ってるけど、この新生銀行のアプリは全然ダメ。ログインが指紋認証に対応してなくて面倒だし、タップすると勝手にログアウトするボタンがアプリ内のあちこちにある。むしろ普通にブラウザを使ったほうが快適という残念アプリ。
  • なんかすぐ落ちる。コンビニ手数料有料になったし、月1でも無料あればよかったけど無いし。もういいや。この機会に新生銀行止めることにした。給与振込も手数料無料の東京スター銀行に変えたトコ。もうインストールすることは無いでしょう。
  • 皆さんがかかれているように、普通に手続きしていても再ログインが発生してばかり、、、。 使用感をろくに確認しないで、作ってるとしか思えない。他行さんのアプリとか使って比較すれば、分かるはず。
  • 最悪 使い勝手悪いし、解約の電話は全然繋がらないし繋がっても、 その場で解約出来んし、口座登録しなきゃよかったオペレーター態度悪いし2度と使わん。早く解約の電話かけ直してこいや
  • せっかくアプリ入れてるのにいちいちログインが手入力なのが使えない 指紋認証とかでささっとログイン出来るようにしてほしい (口座情報の確認をささっとしたい) 送金時にはスマホ認証や指紋認証を併せて要求すればセキュリティ上も安心かと 因みにゆうちょ銀行のアプリは指紋認証でログイン出来るようになり 便利に使わせてもらってます
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