三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ (総合 26737位)
価格 : 無料
マーケット評価 :

4.4 (評価数 : 29,500)
ダウンロード数 : 1,000,000以上
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カテゴリー : ファイナンス (アプリケーション)
バージョン : 14.0.0
マーケット更新日 : 2025/09/17
開発者 : 三菱UFJ銀行
動作条件 : 5.0 以上
情報取得日 : 2025/12/19
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(評価数)
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※画像をクリックすると拡大します。



「三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ」の概要
概要
三菱UFJ銀行が提供する公式アプリです。
各種お手続きを来店不要でかんたんに申し込めます。
■主な機能
・利用できないキャッシュカードの再発行の申込
・紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・再発行の申込
・紛失・盗難により利用停止したキャッシュカード・通帳の利用再開
・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開
・利用できないデビットカードの再発行申込
・デビットカードの解約
・なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替
・住所・電話番号の変更
・キャッシュカードの利用限度額変更
・氏名変更(印鑑レス口座へ切替)
・残高証明書の発行
・口座の解約
・受付結果の確認
今後、本アプリでできる手続を順次拡大していく予定です。
■動作確認済環境
くわしくは以下のホームページをご覧ください。
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003
■ご注意
・本アプリのご利用にあたっては、「かんたん手続アプリ利用規定」を十分ご確認のうえ、当行にお届出の情報を入力いただきます。
・本アプリでの受付対象外のケースにつきましては、当行ホームページに記載していますので、内容をご確認のうえお手続きください。
・受付結果についてはアプリ内の【メニュー】の【申込履歴を確認する】からご確認ください。
サービスによって申込日の銀行翌営業日以降に結果が反映されるものがあります。
・ご利用端末で一度でもroot化を行った場合、または開発者向けオプションのUSBデバッグを有効に設定するとセキュリティ確保のためアプリが正常に起動・動作しない場合があります。root化するために必要なツール等を導入しているだけでも、エラーになる場合があります。開発者向けオプションのUSBデバッグ機能を有効に設定されている場合はオフに設定したうえでご利用ください。それでも解消しない場合、スマートフォンの再起動をお試しください。
■お問い合わせ先
<利用できないキャッシュカードの再発行>
三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク
0120-511-177
受付時間 9:00~17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)
<紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・利用再開・再発行/なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替>
三菱UFJ銀行 喪失受付センター
0120-544-565
受付時間 24時間365日
(毎月第2土曜日の21:00~翌朝6:40を除く)
<利用できないデビットカードの再発行申込>
三菱UFJ銀行 デビットデスク(デビットカードのお問い合わせ)
0570-070-735
サービス番号 1-3(VISA)
サービス番号 2 (JCB)
受付時間 9:00~17:00
(12/31~1/3を除く)
三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク(デビット一体型キャッシュカードのお問い合わせ)
0120-511-177
受付時間 9:00~17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)
<デビットカードの解約>
三菱UFJ銀行 デビットデスク
0570-070-735
サービス番号 1-3(VISA)
サービス番号 2 (JCB)
受付時間 9:00~17:00
(12/31~1/3を除く)
<住所・電話番号の変更>
三菱UFJ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00~21:00
<キャッシュカードの利用限度額変更>
三菱UFJ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00~21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
<氏名変更(印鑑レス口座へ切替)>
三菱UFJ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00~21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
<残高証明書の発行>
三菱UFJ銀行 コールセンター
0120-860-777
サービス番号 1-1
受付時間 毎日9:00~21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。
「三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ」のレビュー
レビュー
- ★★☆☆☆ セキュリティ的に怖い。データ入力がしにくい。 キャシュカードの不良につき、再発行手続きを行いましたが、その際、暗証番号を入れる必要がありました。 マイナンバーカードや免許証と顔写真で本人確認を行うのですから、これは不要ではないでしょうか。通信機器で手続きを行うので、漏洩など不安があります。 また、マイナンバーカードのデータを入れる際にオンスクリーンキーボードの裏に入力欄が隠れてしまい、入力がしにくい部分がありました。
投稿者:Takanori Ono
- ★☆☆☆☆ ふざけるな。全然簡単じゃない。マイナンバーカードとかが必要だし、スマホで読み取れない。住所も、文字数と全角制限があり、正しくないと、届かないとあり、全てを入力できない。銀行側のシステムの都合ばかりで、使いづらい。変更内容は営業時間にならないと、正しく反映されないとあり、何のために営業時間外にこのアプリがあるのか疑問だ。
投稿者:ベルーガカンペイ
- ★☆☆☆☆ 手間がかかり、仕様にも疑問がある。 来週以降に50万円以上の出金を予定していたので、三菱銀行アプリで上限を変更したかったのだが、変更用の別アプリのダウンロードが必要との記述がありゲッソリ。アプリと独立した変更アプリは危険だと考える。暗証番号がいるのも、詐欺師のために作ったとしか思えない仕様だ。で、上限変更を実施したら、本日中有効。取引日に別途、手続きがいるとはな。
投稿者:小田真矢
- ★★★★★ 前回レビューに返信ありがとうございます。 当初起動前の設定時点で設定許可にならず一旦は使用を諦めましたが、色々見直しソフトウェアアップデートをする事で解決しました。お騒がせしてすみません。 早速起動させていただきました。手繰り寄せるかのように端まで手が届くので使い勝手がいいです。キャラクターも可愛いです。 ありがとうございました!
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★☆ 期待通りに動き、とても便利です。 ただ惜しい点があるので☆4にしました。 ・起動アイコンの大きさや位置を変えられない ・起動中度手を離すと移動できなくなる ・他アプリなど使用してショートカット起動ができない(ショートカット起動すると、このアプリのメイン画面に飛んでしまう) ・起動中戻るボタンやホームボタンが効く(元画面はボタンの挙動をするが、このアプリによるオーバーレイ画面は変化しない) これらの問題点がなくなれば、有料版でも購入したいと思ってます。 ご検討いただければ幸いです。応援しています。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★☆☆ 素晴らしいアプリをありがとうございます。 ただし残念なことに、インストールして2日ですが1回/日ほど、クイックスワイプの際にフリーズして、スマホが全く操作を受け付けなくなります。電源も切れず、SIMを引き抜いて強制シャットダウンするほかありません。改善していただけましたら、有料版も検討します。 ・環境 arrowsRX android9 ・OS上の設定 他のアプリの上に重ねて表示 許可 ユーザー補助 サービスの使用 ON ・アプリの設定 アイコン操作の割り当て 下スワイプに片手操作モード(クイックスワイプ) /1/29追記 ・アイコンを操作した瞬間に片手操作画面が表示されず、アイコンがグレーの四角になります。 ・新規現象 楽天Edyアプリでクイックスワイプした場合、片手操作画面にはなりますが、楽天Edyアプリの画面が真っ黒になります。ただしフリーズはしないので、画面タップで復帰はできます。
投稿者:Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ 一発撮りの動画テストにて、原因不明の中断からの再録画。中断の事実は履歴に残るので、カンニングと見なされても証明できない。 タスクキル・充電・通信環境ともに磐石だったのにこうなったということは、ポップ通知による中断くらいしか予想できない。しかしポップ通知でも録画が中断されるのは流石に非効率では?注意書にも通知については書いていなかった。 いずれにせよ、正当な評価を阻害する大きな要因となっているとしか思えない。早急に改善されることを切に望む。
投稿者:TOTO KIKI
- ★☆☆☆☆ スマホの画面表示の時間を無操作後30秒にしていたところ、面接が始まって30秒後に画面が暗くなり面接が中断されました。再開したところ質問も変わっており、思うように発言ができませんでした。youtubeとかズームみたいに繋げている間は画面表示し続けていただきたいです。 しかも中断の履歴が残るということは、質問の内容を調べたり、カンペを見たりといった行動をしたと思われてもおかしくないと思います。 第一志望の企業だったので、とても残念です。
投稿者:カミゴン
- ★☆☆☆☆ 一次面接の代替で録画という事だったが、事前に質問内容や何分の録画なのか先方から通達がないと、本番ぶっつけでしゃべる事になる。 採用する側が、事前にアプリで設定した情報を伝えないと、初めて使うユーザーは慣れないせいで、慣れた人より落とされやすくなる欠陥がある。 要望として、練習機能は企業側と同じ質問内容と回答時間になるよう設定して欲しいし、それか録画機能だけでなく、企業側の録画に関する個別の情報もアプリ上で閲覧できるようにして欲しい。
投稿者:松山和弘
- ★☆☆☆☆ プロフィール画像とヘッダー画像を変えようとしてもギャラリーアプリすらでてこなくて変えることも出来なければ、画像をアップロードすることもできなければ、顔文字なんかも使うおうとしても、表示されず、使うことが出来ず。タブレットでは出来ましたが、一体全体どうなってんですか。 また、自分がトーク画面開いても足跡にカウントされてしまうのも変です。 以上、改善してください。
投稿者:蒼月紫音
- ★☆☆☆☆ 通知が来ません。 自分のスマホ起因かと思って我慢してましたが、最新スマホに変えても同じでした。
投稿者:Sn N
- ★★★★☆ 今回のアップデートでなかなか改善しなかったギャラリーがずっと読み込み中で画像変更ができない所と最近発生していたtwitter連携時のタイムライン表示が最新の状態に更新されない問題が解消されていてよかった。
投稿者:tomoki yojo (ポムキルシュ)
- ★☆☆☆☆ サポートへ確認したところ、「アプリ名に『でんわ』とあるが、持っている機能は特番を付けて発信するのみで、着信はできない。このため、デフォルトのアプリとして設定できないように作ってある」ということらしい。アプリとしては、中途半端と言わざるを得ない。(ライブラリ化されていると思われる)着信機能を持たせてデフォルトのアプリとして設定できるようにするだけで、かなり便利に使えるアプリなだけに、非常に残念。企業の都合(費用面とか)を優先するとこうなるという、典型的な例。
投稿者:pseudonymous
- ★★☆☆☆ 電話はできますが、細かいところで使い勝手が悪いです。 ・電話番組のコピペができない ・電話アプリとして作られていない(?)ので、デフォルトの電話アプリに指定できない ・2画面表示で表示領域を変えると入力内容が消える とにかく、何らかのサイトとかアプリとかから電話番号を持ってくるのがダルすぎるので改善してください。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★☆ 3月のアプデート以降履歴が表示されるまでにとても時間がかかる件は、一度発着信履歴を全部削除してあげると改善できることが確認できました!(この不具合はAndroid版のみでiOSでは問題無いです) 連絡先を選択後、戻ったときに元の連絡先に戻れるようになったしとても具合良くなりました。
投稿者:Takuyuki Shimizu
- ★★★★★ 色味が好きでずっと使っています。最近は。別のアプリを開くとフィルター機能が付いたり消えたりして難儀していましたが、スマホの省エネ設定(使用してないアプリによる電池の消耗を防ぐモード)との相性が悪かったようで、それを切ったら改善されました。参考までに。
投稿者:Momo Hana
- ★★★★☆ まだ使って数分ですが他のよりは全然良いと思います。一々解除しないでスクショも撮れるし通知バーにも表示されてるし楽、だけど最近開いてるアプリに寄るっぽいけど数秒画面触らないだけで暗いのが更に薄暗くなるし画面タッチしないと元の設定してる明るさにならないから面倒
投稿者:Yu Arclight
- ★★★☆☆ 設定画面の背景色をダークモードのような色にして下さい。または、ダークモードに変更出来るようにしてください。ブルーライトカットが目的でも、明るさを抑える目的でもあるのに、アプリを開くと明るい背景色なのは頂けません。もし、他のアプリよりも実行優先度を上げられるなら、最高にしてください。夜に使っていて落ちて、明るくなられると迷惑なので、なるべく落ちないようにして欲しいです。
投稿者:Shiva Chronos
- ★☆☆☆☆ 数年前に使い始めた頃より使いにくくなりました。まず、今までの記録一覧が見られないです。以前は合計で何冊読んだとかがすぐ分かったのに、全くわからなくなりました。問い合わせをしようにも、問い合わせのところを押すと違うページに飛んでしまいます。ヘルプなども同じで、「ミーテおすすめの本」のページが出てきます。以前のように使いやすく戻してほしいです。 設定ページからプロフィール変更やパスワード変更を押しても、おすすめの本などのページが出てきてしまいます… 。 追記。 一度アンインストールをしてから、メールアドレスとパスワードを入力してログインしたところ、ふりかえりなどが再び見られるようになりました!今までの記録が消えていなくて良かったです。
投稿者:ino yu
- ★☆☆☆☆ 先程振り返り機能が使えなくなり、アドレスの再登録をしたところ全ての記録が消えてしまい、とてもショックを受けております……。 以前の登録アドレスが抹消され、一からとなってしまったのでしょうか? 日々積み重ねた記録だっただけに本当にショックが大きいです。 問い合わせ先も分からなかったため、こちらに書き込ませていただきました。 もう元のデータは戻らないのでしょうか……?
投稿者:ゆかこま
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