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UPDATE : 2022/01/28 07:04
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第一交通 (総合 33839位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 2.9 (評価数 : 304)
ダウンロード数 : 100,000以上


  

カテゴリー : 地図&ナビ (アプリケーション)
バージョン : 1.7.5
マーケット更新日 : 2022/01/13
開発者 : Mobile Create
動作条件 : 4.4 以上
サイズ : 11M
情報取得日 : 2022/01/28
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
第一交通の「モタク」は簡単にタクシーが呼べるアプリです。
GPSで現在地をお知らせ!めんどうな場所の説明がいらないからとっても便利です!!

他にも”お気に入りから”、”履歴から”、”日時指定予約”など、
色々な方法でタクシーが呼べます♪

■使い方
1.今すぐタクシーを呼ぶ/日時を指定して予約する
①メニューより「現在地から予約」を選択します。
②タクシーを呼ぶ場所を決めます。
③予約確認画面が表示されます。

■ マーケットレビュー
  • 予約していたのにタクシーが目の前を通り過ぎていった。しばらく待っても戻ってくる様子がないのでキャンセルしたが、こちら側の責任にされていないか不安。
  • アプリを使用して配車する側の人間がアプリを理解していないためか、予約時間後に配車不可という謎の通知が来る。タクシー会社は年配者ばかりなのでもっと高齢者が操作しやすいものに改善するか、操作する側を若年者に総入れ替えしないと今後もクレームは減らないと思う。ここの会社の電話に出る女性の態度が傲慢すぎて極力電話したくないので、アプリの改善を求める。
  • スマホを変えたので、アプリを入れ直して登録継続をしようとしたら、いつまで立っても認証コードとやらが届きません。もう何十回試したことか! 排除の設定なんてしていないし、他のタクシーアプリのコードはちゃんと届いてるし。一体どうなってんの? 星なんかつけたくない、ゼロでいいですよ、マジ。
  • いつも第一のタクシー呼んでいる場所で予約しようとしたら、2021年7月31日から2022年7月31日の間は予約できません、とのこと。第一交通自体を使うのを止めようと思うほど腹が立った。
  • 時間指定でお願いしようと思っていたものの、いますぐ予約が初期設定になっていて、うっかり予約ボタンを押下。しかし、キャンセルは電話でしかできないとのこと。電話をするも一向につながらず、約20分後に電話がつながるまでに既に迎車完了していた模様でした。ドライバーさんに大変申し訳なく、せめてメッセージ送る機能でも付加できないものでしょうかねぇ。
  • 電車乗車中に、到着駅からすぐに乗れるよう予約をしました。 時間が過ぎても予約車がこない。 空車がきて他の乗客をのせていくため、フリーダイヤルにかけると、その乗り場では予約できないとバカにしたような口調で言われました。 ふざけるな! 前に乗ったときに運転士さんから教えてもらったのに、予約できない場所なら予約できないようにしろよ。 コールセンターの男も腹立つ あの言い方なんとかならないんですか。
  • 手配は早いけど、手配されてしまうとキャンセルは電話じゃないと出来ない。電話が、全く繋がらない。常に通話中。20回以上電話したが、1回も繋がらなかったので、無連絡のドタキャン状態になってしまう。 折り返し電話、1度着たが5秒でコール切られたので、出る事が出来なかった。最低です。
  • 秋くらいまでは、アプリ上の地図で自分の家をポイントすると住所もあっていて、問題なく配車されていた。今回いつもと同じように予約したが、ポイントは自宅に合わせれるが、住所が別の住所が表示され、入力修正できないのでとりあえずそのまま予約したら運転手には住所のみで情報がいったのかなかなか来ず、電話してやっときてもらえた。情報がきちんと表示されるか、違う場合は入力修正出来るようにしてほしい。また、運転手にもアプリで行ったポイントが見れるようにしてほしい
  • アプリからしかキャンセルできないのが不便。しかも、電話も繋がらない。まだ余裕のある時間に電話しても、一向に繋がらない。ようやく繋がって、アプリから予約したが、キャンセルしたいとお願いすると、「もう到着してるんですけど」と言われ、ドタキャン状態。電話しはじめた時間に繋がれば、充分間に合ったはずなんですけどね。 こちらの気分も悪いし、せっかく来てくださった運転手さんに申し訳ない。 アプリからキャンセルできるようにして欲しいです。 2019年4月追記:行き先などの目的地目印の文字数が少なすぎるので、もう少し増やして欲しい。アップデートする前の文字数の方が遥かにましでした。
  • 予約する側にとっては、とても便利なアプリで喜んだが、ドライバーさんにとっては過酷。近くを通りがかっただけで自動配車されるので、行き先が地理に詳しくない場合トラブルになることがあるようだ。客側が営業所を指定設定できるようにして欲しい。



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