セブン-イレブンアプリ　（総合 24051位）

価格：無料

マーケット評価：

3.4 （評価数： 20,173）

ダウンロード数： 5,000,000以上

カテゴリー：ライフスタイル（アプリケーション）バージョン： 2.1.4 マーケット更新日： 2019/07/18 開発者：株式会社セブン-イレブン・ジャパン動作条件： 5.0 以上サイズ： 11M 情報取得日： 2019/07/21

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■ 概要

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■ マーケットレビュー

セブン従業員です。このセブンアプリからのセブンpayの導入の流れには、流石に不満しかありません。そもそもこのアプリ自体そんなに機能的とは言えないクオリティです。最近になりクーポン複数定時が可能になりましたが、それでもまだ全然使い勝手の悪さの方が勝っています。 nanacoが幅広く認知され、やっとお客様の生活に定着し始めた……その矢先にセブンpayを始めるから進めろと強いる。世間より遅くスタートしておきながら、他のpayに比べ還元率も悪く加盟店も少ない……こんなに旨みが少ないものをどうやってオススメすればいいのか頭を抱えました。そしていざ始まったら不正チャージ事件…… 上層部は本当にお客様のことを考えているのですか？考えているのは目先の利益だけなんじゃないですか？セブンpayは、なんとなく流行りにのれば儲かるという見え透いた欲で、軽い気持ちで始めた事としか思えません。軽い考えが結果として数多くのお客様を裏切ったのです。信頼を失うのは一瞬です。失った信頼を取り戻すのは、０から始めるより大変なことです。全店舗で働く従業員達の信頼まで地落とすような事をしたのだと理解してください。
まず起動が重いし、起動したあとも、メニューがフワフワしてる。目的のアイコンを探す羽目になるのがとても煩わしい。結局、右下の整理ボタンをクリックさせるなら、最初からフワフワさせる必要も無い。なぜ無駄な操作をさせるのか？あと、タブメニューを切り替える度に読み込ませてるが、都度重いし、マイルに至ってはブラウザー起動、利用者が意図しない挙動するものをメインメニューに入れる？下部のボタンは4個しかないので、利用者のニーズに応じて掲載メニュー、配置を再検討して頂きたい。「7pay」「クーポン」「店舗検索」「その他」などにして、買い物に必要のない情報はレイヤーを下げるべき。一つ一つの中身は悪くないのに全体設計がクライアント意見を尊重してるのか、見せたい情報優先になっていて使いにくい。アプリなんて使ってもらってなんぼなんだから、買い物利用するためのUIに最適化してほしい。
セブンイレブンで店員やってます。元々セブンイレブンアプリだけだったのに、そこにセブンpayを付け足しただけ。これをどうやっておすすめすればいいのか悩んでいた矢先に今回の不正アクセス事件。決済だけで使ってくださるお客様には本当に頭が下がります。勉強会に参加した意味が無いです。私自身もnanacoだけで十分だと思います。私はメインの支払いにd払いとサブでメルpay使ってます。セブンの店員でも、何らメリットを感じないアプリ。これをこの先、どうやっておすすめするのか逆にお客様からお聞きしたいくらいです。不正アクセス事件、これの挽回なんてしたくもない。
使いにくい。レジにて会員証をまず読みとり、クーポン券を使うときに読み取り、支払い時に3回目の読み取りといった手順です。レジで3回も操作が必要なのは時間かかりすぎますよ。機能的な改善を。ファミペイは1回で済むのでレジでの待ち時間が早いです。
長い間nanacoモバイルを利用していましたがポイント制度を改悪されて、7payの利用を促される感じでしたので、ポイント分をチャージして7payを使いましたが、今回の不正利用で怖くて使えません。アプリクーポンを利用する際も7payですと画面を切り替えねばならずレジで時間がかかります。せっかくnanacoモバイルでかざすだけで済むのにわざわざ7payに誘導する理由が分かりません。nanacoモバイル利用者は今まで快適に使えてたので改悪したポイント制度を元に戻していただけないでしょうか。あと他の方も書かれてましたが本アプリだけスマホの音量0にしても通知音がなります。他のアプリではならないので明らかにバグだと思います。7payの件然り根本から見直しお願いします。
使いたいときにアプリ更新とか、アプリ開けないのは迷惑！外で更新なんてしたくないんだよ。もう少しまともなタイミングで更新してくれないか？７月１日からセブンペイ始まったのはわかるが、当日に更新して使用できるようにするのは、リスク高いでしょ。何も考えずに事を変えるな！頭悪いなら新しいことはやるな。セブンペイが開かない、開いたと思えば、チャージできない。今日使えない分は責任とってくれるんだよね、もちろん。
企業として新たな事業展開や出資を募って会社を立ち上げなきゃいけないのはわかる。でも、セブンペイのヤル気のなさが貧弱で優柔不断な内容、カッコばかり気にして使いにくい画面構成、出資者の意向に振り回されてとりあえずごちゃ混ぜにしました感がとても嫌。天下のセブンイレブンが！日本のこれからのコンビニはこうあるべき！！みんな俺達についてこい！！！って気持ちで斬新な内容斬新なアプリ！流石セブンイレブンはちがうね。ってものを作れるでしょ？使いにくいって書き込まれてるならみんなが常に立ち上げてるスマホゲームやSNSを利用して使い方展開させたりいくらでもあるはず。頭でっかちで事務職増やして現場と客ほったらかしにするとこんなアプリになる。セブンイレブンブランドは商品の名称じゃなく、セブンイレブンの中で働いてる人たちの事だと思ってますので間違いないですよね？
アプリの動作は重い、起動したら、色々なものが上から降ってくる。 7pay と nanaco との棲み分けはどなるの？。その 7pay は起動に時間がかかる。今後に期待だけど、しばらくは使わない。nanaco の方が便利よ。それより、○○ pay ってのが乱立しすぎ。(-_-#
最初の画面は物理演算を使った大胆な演出で、溜まったクーポンをケータイの傾きで転がしたり、指を置くことでクーポンを1箇所に集めたりすることが出来ます！クーポンを見るためのUIでは無いため、それが目的の人には向いてませんが、ゲーム感覚でクーポンのガックガクの物理挙動を楽しみたい！ついでにnanacoの残高やポイントも見たい！という人には是非オススメします！
7payが導入され、エラーコードが出て使えない‼️電話やメールしても返答なし。おまけに問い合わせの電話しても、すぐ切れるし…４日経っても何の対応もなし。いつになったらエラーコード回避できるのか？対応できないなら、やらなきゃいいのに‼️

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