楽天トラベル - 宿泊検索/宿泊予約　（総合 14398位）

価格：無料

マーケット評価：

4.0 （評価数： 24,975）

ダウンロード数： 1,000,000以上

カテゴリー：旅行＆地域（アプリケーション）バージョン： 6.17.9 マーケット更新日： 2019/07/04 開発者： Rakuten,Inc. 動作条件： 4.4 以上サイズ： 7.2M 情報取得日： 2019/08/22

※画像をクリックすると拡大します。

■ 概要

日本最大級の総合旅行サイト「楽天トラベル」の公式アプリです。
ホテル・旅館の宿泊予約、国内線ANA・JAL航空券＋宿泊のツアー予約やレンタカー予約、高速バス（夜行バス）予約が行えます。国内の宿泊施設約29,000軒から、温泉宿、高級旅館・ホテル、ビジネスホテル、民宿、ペンションなど、ニーズに合わせてお好みの宿をお選びいただけます。宿選びの参考になるクチコミ数は7,400,000件以上!!利用シーンに合わせたクチコミの絞り込みも可能です。
ゴールデンウィーク、夏休み、お盆、シルバーウィーク、年末年始･･･ご旅行の宿泊予約や、
出張時のビジネスホテル予約まで対応しているので是非ご活用下さい。自分で手配する自由旅行だから、気ままな一人旅にも、家族旅行にも、ニーズに合わせてご利用いただけます。

■楽天トラベル for Androidの機能内容

[1] 日程から探す
⇒「国内旅行をするって決めたけど、まだホテル・宿泊施設が決まってない…。」というあなたにぴったりな「日程から探す」機能。
国内旅行をする予定の日程、人数など入力し、場所を選択すると条件にあう空室のあるホテル・宿泊施設を探せます。

■ マーケットレビュー

予約したスマホを紛失したのでダブルブッキングを避ける為カスタマーに予約内容を教えて下さいと連絡してもマニュアル通りの回答しか帰ってきません。内容確認の為にはメルアド、宿泊者名、予約ホテル名、チェックイン\u0026アウト日が必要と言われ７月から10月まで毎月１～２回は３泊４日で複数アプリで安いホテルを予約しててスマホで管理してたので不明です…じゃらん、ブッキングドットコム、エクスペディアなど他のアプリで出来ることが融通きかないのでダブルブッキングが発生したらダメアプリを使った勉強代として諦めます。 ( ノД`)…
色んなプランがあって選べるところや空室状況なとどもすぐに確認出来るのが良かったです。実際に宿泊して満喫出来るプランだったと思います。ただ、事前に支払済みなのに、チェックインするのに受付が長蛇の列で30分以上かかってしまったので星１つ減。チェックアウトはとってもスムーズだっのでgoodでした。チェックインの部分までアプリでフォローするのは難しいかな…とは思いますが。
今まで宿予約を何回もしてきましたが、楽天トラベルの奇数人数の予約をしたのは今回が初めてでした。まさか、宿を決めてから予約完了迄に2時間要するとは...(゜д゜) 3名、5名の予約は、1名、2名4名を予約した後に残りを予約する事になります。例えば5人で泊まりたく検索して、2部屋x3名(3部屋x2名)で調べた後に、予約段階で3部屋目を1名にするとエラーで予約出来ません。その件で電話で問合せしようとしても、予約センターにしか繋がらないし、繋がったら繋がったで問合せなんて項目は無いし、電話での予約や、予約済の問合せについてしか聞いてくれないマニュアル通りの対応なので、アプリで2名×3部屋しかないのに、5人予約が出来ない事は聞いてくれません。でも、いつ・どの宿を・何名予約って一通り聞いてから話を聞いてくれますが、アプリで予約済しようとして躓いた案件に関しては、一通り聞いてから答えるので時間の無駄です。結論は... 奇数人数での予約は、違う名前で同じ電話番号で、2回(複数回)に分けて予約すれば良いって事でした。楽天トラベルで予約する時は、この法則を覚えておいた方が良いです。
ドミトリーやカプセルホテルはホテルとして数えないでいただきたいです。地域の絞り混みをもう少し徹底してほしい。あと、基本的に喫煙ベースになっているのが非常に不快です。禁煙にリクエストをするのではなく、喫煙を選ぶべき！
エリアを複数箇所えらべるといいのになぁと思う。子連れの場合子どもは添い寝になるのでツインじゃないと泊まれないが、親の数しか反映されないからダブルも出てくるのが煩わしいので、ベッド部屋タイプを選べるようにして欲しい。
条件や地域を設定で、それに合った宿が表示されるのは使いやすいし、詳細も細かくとてもありがたいです。もう何年も利用していますが、まだまだ眠っている宿が沢山あり、アプリの条件からじゃ見られず、自分で宿を検索してからじゃないと出てこない場合も多いです。これからはそう言ったことも含め、もっと進化してもらいたいですね。
禁煙にしたかったのに、検索条件がパカパカ勝手に外れたせいで喫煙部屋を予約。再検索からしか条件指定できないのもありえない。もう２度と使わない。
キャンセルや旅程変更はWebサイトに行かなければならず、アプリで出来ること・アプリでなければならないことの理由や利点がわからない。
iPhone版のほうが、予約確認がすぐできて便利だが、Android版は何回も戻ってからメニューを表示しなければならず非常に不便ですね。
ホテルの検索や予約はほとんどPC(web版)で行っている(アプリ版を使ったのは急遽変更の時のみ)。アプリは、ほぼ予約確認と現在地からの徒歩案内だけにしか使わないので、初期画面を予約確認画面に設定できるとか、ウィジェットにできるとなお良い。

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