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マーケット評価 ： 4.3 （評価数 ： 51,800）

アプリの名称で Google検索　 GooglePlayでダウンロード　Install

カテゴリー ： 未分類 （その他） バージョン ： 8.1.2 マーケット更新日 ： 2022/06/21 開発者 ： Rakuten Group, Inc. 動作条件 ： 5.0 以上 情報取得日 ： 2022/06/26

「楽天トラベル - ホテル検索/ホテル予約」の概要

「楽天トラベル - ホテル検索/ホテル予約」のレビュー

• 星2評価：(新)一番肝心であろう[予約確定](←と記載があるのかも分からない)が画面に薄ら見える程度で非常にタップしずらく､予約に時間がかかったので至急[予約確定]等“タップが必要な部分は全て画面に表示される”ように改善していただきたい｡(前)予約する最後の画面の下部に ［予約内容(キャンセルポリシー､規約等)を確認しました｡予約内容を確認 上記の内容で予約］ と表示される為画面の大事な文章が最後まで読めなくて困るので､文章の邪魔にならない表示に変えて欲しい｡検索範囲をもっと(ピンポイントで)絞りこめたら助かる｡気になるプランに いいね 等ができ､いいねしたプランが比較できると尚使いやすい｡すぐフリーズして先に進まなくて困る｡プランの変更等する際､先に新たな予約をしてから前の分をキャンセルしたくても無理であることが非常に不便で手間がかかる｡あとは許容範囲かな｡
  投稿者：Hiroko Abe
• 星1評価：航空券セットのツアーを検索中に、宿泊施設を詳しく見て元の宿泊施設一覧画面へ戻ろうと[←]を押すと、一番最初の画面へ戻される。 そこまでに入力した日程も航空機も宿の検索条件も全て消えて、全部やり直し。あり得ない。 宿一軒見ただけで入力情報が全部消えるなんて、使ってられない。 宿ページから地図へのリンクもない。
  投稿者：se ho
• 星1評価：２部屋予約しようとしたら、子供を含めているが、各部屋ごとの人数の詳細が入力できない。であるなら、二回に分けて入力すると、同日日付の為、エラーとなり、それ以上先に進めない。他のサイトは、同日日付のウォーニングが出るが、入力は完結できる。他にも、このサイトは、他社と比較して最悪である。こんな単純なサイトもまともに使えないなら、楽天モバイルの会員もやめようかと考えてしまう。
  投稿者：高井謙一
• 星3評価：途中まではサクサク見れるが途中からカクカク動くようになり、終いには動かなくなる。 また、詳しくホテルのプランを確認しようとするも、バグなのか前のページに戻りいつまでも確認出来ない。 以前は快適に使えていたアプリなのに…残念。 すべてのホテルではなく、いくつかの特定のホテルでなります。 ※今回アップデートで修整された模様。 まだ以前より動きが鈍いが前よりはマシになった。
  投稿者：Googleユーザー
• 星1評価：使い勝手が悪い…よく利用するのでアプリの利用頻度はほぼ毎週。ただし、ボタンが小さい、押しても反応しない、文字が見づらいなど楽天とは思えないほど使いづらい&旧UIのアプリで毎回イライラしますし、残念です……… サービスメニューは悪くないのですが、全体的にボタンを大きくする、さくさく動くようにするなどもう少しまどもな状態になればと思います。切実に改良してほしいです。
  投稿者：Googleユーザー
• 星2評価：iPhone版はとても使い勝手が良く かなり愛用してましたが、Android版は使いづらい。 iPhone版はホーム画面の下に最近みた宿や予約履歴が常にあったのに、Androidは左上の一覧から選択しなくてはいけない。 項目を移動するごとに、検索がリセットされてしまうので、何度も同じ内容で検索するはめになる。
  投稿者：Googleユーザー
• 星3評価：高速バスで利用することが多い。安く利用でき、さらに安く出来るクーポンもあり、コスパは良い。 空席案内がカレンダー表示、残席表示できないのは残念。 過去に、場所移動されたのに古い方のバス停を案内されたせいで乗れなかったことがあり、今でもトラウマです。 正しい情報を掲載して欲しい。
  投稿者：まんぶた
• 星4評価：色んなプランがあって選べるところや空室状況なとどもすぐに確認出来るのが良かったです。実際に宿泊して満喫出来るプランだったと思います。ただ、事前に支払済みなのに、チェックインするのに受付が長蛇の列で30分以上かかってしまったので星１つ減。チェックアウトはとってもスムーズだっのでgoodでした。チェックインの部分までアプリでフォローするのは難しいかな…とは思いますが。
  投稿者：Googleユーザー
• 星2評価：アプリではなく普通の楽天トラベルサイトの方が断然見易い。ただどちらにも言える事だが、宿を探す時「日付を指定しない」にチェックを入れると、人数の選択が出来なくなる仕様なのはいい加減にしてほしい。 私はひとり旅が好きなので日付を決めず一泊二食のプランがある宿を知りたいのに、人数の選択が出来ない時点で探せない。本当に不便。仕方なく地域と2名で検索し、それから出てきた宿を選択し、ひとりで二食付きプランがあるかを探す事になる。本当に手間。 そして、地域を選択しないと検索出来ない仕様なのも本当に馬鹿げている。地域を絞り混んでから宿探しをする人ばかりじゃない。選択"しなくても"探せるようにしないのは、不便で不親切だと感じる。 ひとり旅＝ビジネス、日帰り、朝食のみ…古い考えだ。宿側も利益優先でひとり旅プランさえ無く、ひとりだと予約さえ出来ない宿もある。数が多くないからこそ探すのは骨が折れるわけで、地域や日付は決めない状態で、ひとり旅の一泊二食付きプランだけをまとめて出せるようにしてほしい。日付不選択と人数の選択、これはひとり旅に限った事ではない必要な仕様だと思う。　
  投稿者：i
• 星3評価：宿泊の際にお世話になって入るのですが、所々使いづらいところがある。 １つは、簡単に日程未定で検索できないこと(出来ないわけではないが、ひと手間必要)。 カレンダーの選択に、最初から「未定」が選択できれば良いと思う。 2つ目は、レビューが使いづらい！ レビュー一覧を見ていて、「このレビューの全文が見たいな」と全文表示にして読後、元のレビュー一覧に戻りたいのに、何故か一気に宿のトップ画面に戻ってしまう。 お気に入りページからだと、お気に入り一覧→宿ページ→レビュー一覧→特定のレビューの全文表示→お気に入り一覧。 ……なんで？！ 私はレビューを見るのが好きなので、コレが一番イライラします。 一度だけ、普通にレビュー一覧に戻ることが出来るようになって、やっと改善されたか…と思ったけど、その時だけでした。 仕方ないのでレビューを見るときは、ブラウザ版で見ています。 ブラウザ版だと、宿のお気に入り登録が出来ない&見られないので、結局アプリを使うしかないのです。
  投稿者：ハチワレ白キジトラ
• 星4評価：最近はコロナの関係で外出を控えておりましたが、非常事態宣言も開けたことにより、久しぶりに長距離移動することになりました。 外泊は約２年半ぶりです。 ホテルを取る時はいつも楽天トラベルを利用しています。 他のトラベルを利用したことがありますが、同ホテル同プランなのに明らかに料金が違っていたことがあり、それ以来、ずっと楽天トラベルを利用しています。 SPUの対象にもなっているのも、利用するポイントの1つですね。 今回２ヶ月前から予約しました。早割で料金がお安くなるのもありがたいし、絞り込み機能があるので、目的地に近い場所を選ぶことができました。 最初に目的地と宿泊日と予算を絞って検索かけても困るくらい掲載されるので､さらに詳細に絞って検索されることをオススメします。
  投稿者：悠々自適
• 星2評価：まず、予約確認は昔からメニューのわかりやすいとこにあります。不便点をあげていきます。登録できるお気に入り数が15件しかなく、15件以上登録しよと15件目のお気に入りのみ更新されてエラーが発生しないので、登録されてないことに気づくことができず不便。そのため今は必要最小限しか登録していない。レンタカー予約も一回戻ると、店舗検索から始めないといけなくなるのが不便。その他は便利に使わせてもらってます。 2021年9月更新 1年たっても、お気に入り登録数が改善されない為、★2つ下げました。
  投稿者：def j-
• 星4評価：予約時にとても便利です。スーパーSALEもあってお得でいい。ただ、予約時に部屋の選択ができず固まってしまう現象があります。再インストールや再起動しても改善しませんでした。webに切り替えれば問題なく利用できますが、せっかくたくさん検索して苦労して見つけた泊まりたい宿をいざ予約！というタイミングで使えなくなってしまうので、残念な気持ちになります。とても便利なので、最寄り駅検索ができると更に助かります。
  投稿者：erk honey
• 星3評価：検索している者が求める条件、例えば禁煙ルームだとか、そういうのはそうそう変わらないと思うのですが、操作によってはそれがあっさりクリアされてしまい、再度の指定が面倒です。条件の変更を自らしない限り、変わらないようにしてくれるとありがたいですね。
  投稿者：Googleユーザー
• 星1評価：二度と使いません。 Gotoトラベルの適用に関するアナウンスがあまりにも不明瞭で、更に他社では可能な日毎にホテルを移動するツーリズム的な旅行には一切対応していません。 それに関する告知もなし。 また、サポートも事務的に聞き流す程度のことしかしません。 アプリの使い勝手は「普通」なのですが、肝心の運営会社がどうしようもありません。
  投稿者：Na Ｔa
• 星4評価：全般的に使い易く、国内の出張を中心に、他の予約サイトより乗り換えて利用させて頂いています。 唯一少しだけ残念なのが、予約確認の際、他に予約のない国際旅行やバス予約他一覧の中から、予約のある国内旅行を選択してから内容を確認しなければならない一手間がある点です。 可能なら改善をお願いしたい所です。
  投稿者：ばるばる
• 星4評価：検索する際に宿泊者の性別を選べると有難いです。 毎回男性専用のカプセルホテル何かがばばーっと出てきて女性の私には無関係なので検索時に除外出来ると助かります。 それ以外は今のところ申し分ないので☆4つです。 追記、楽天ポイントのバーコードが読み込めません。至急対応願います。
  投稿者：Rie
• 星1評価：アプリをわざわざ使用させる意味がわかりません。全然検索できない、予約の変更できない、結局Web版で行って下さいとなるのでアプリを使用する意味なし。これは楽天トラベルの不満ですがDEALの宿泊についても表示されてる獲得ポイントより確実に少なくなります。表示されてるのは合計金額×ポイントで獲得できるのは割引金額×ポイントです。初めから割引金額×ポイントで表示しないのは楽天のせこさを感じる。。。さらに、検索するたびに値段が変わります。
  投稿者：葉月あずさ
• 星2評価：せっかくのアプリなんだから、出発する空港の固定くらいさせて欲しい。空港のお気に入りルートも。復路の関空と伊丹は完全に分離して下さい、全然違う場所です。東京都内の宿泊エリアを変えるだけなのに、飛行機がリセットされるのやめて下さい。プランは良いのにアプリのユーザビリティが悪すぎます。
  投稿者：Googleユーザー
• 星3評価：楽天トラベルは宿泊予約で重宝させていただいてます。しかしながら、アプリで宿泊施設の写真を見ようと「写真」を選択すると即座に落ちます。一度再インストールしたのですが状況が変わりません。それ故今はWeb版で写真を確認しています。それさえなければ星5です。改善願います。
  投稿者：Googleユーザー