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登録アプリ数 : 36,882件
Last Modified : 2018/01/23 06:25
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あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- (総合 23927位) ※2018/01/22時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 4.4 (評価数 : 254)
ダウンロード数 : 10,000~50,000
  

カテゴリー : 通信 (アプリケーション)
バージョン : 0.596.48
マーケット更新日 : 2017/11/12
開発者 : Rakuten,Inc.
動作条件 : 4.4 以上
サイズ : -
情報取得日 : 2018/01/22
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
「あんしんリモートサポート」は楽天モバイルをお使いのお客様に提供しているサポートサービスです。
スマホサポートは、「あんしんリモートサポート」に生まれ変わりました。
スマホサポート従来の役割であった楽天モバイルでご購入いただいた端末のテクニカルサポートはもちろん、「あんしんリモートサポート」では他社でご購入のスマートフォンやタブレット、パソコン、ウェアラブルデバイス、スマート家電など、さまざまな通信機器を幅広くサポートします。
LINEやFacebookなど、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートもお任せください。

■サービス概要
 サービス名:あんしんリモートサポート
 ご利用料金:月額500円(税抜)
<ご注意>「スマホサポート」と同額となります。
    「端末補償・スマホサポートパック」をお使いのお客様は、月額800円(税抜)となります。
詳細:楽天モバイルHPよりご確認ください。

■ マーケットレビュー
  • 他社から乗り換えたので、質問したいことがたくさんあったが、チャットで、丁寧、親切に説明してくれて大変助かった。ちょっとしたことも、聞きやすくて、気を遣わずに済むため、有料でも、まったく問題ない。
  • 無料の範囲でも、スマホ初心者に分かり易く必要最低限な事を教えてくれるので助かります。
  • 対応時間が短すぎる21時位までは対応してほしい
  • 最後まで問題解決に付き合って貰い感謝!無料なら最高評価だったのに。
  • まだあまり使えていませんが、あるだけで心強いです。
  • いつもお世話になっております
  • こういうサポートは、利用した事がないので、よくわかりませんが、何となく安心です。(^-^)
  • いまだに、使い切れません。
  • わからないばかりです
  • 全てのスタッフが大変親身に話を聞いてくれます。
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