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登録アプリ数 : 28,198件
Last Modified : 2019/02/22 06:43
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あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- (総合 16719位) ※2019/02/21時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 4.2 (評価数 : 572)
ダウンロード数 : 10,000以上


  

カテゴリー : 通信 (アプリケーション)
バージョン : 1.1.11
マーケット更新日 : 2018/12/27
開発者 : Rakuten,Inc.
動作条件 : 4.4 以上
サイズ : 4.8M
情報取得日 : 2019/02/21
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
「あんしんリモートサポート」は楽天モバイルをお使いのお客様に提供しているサポートサービスです。
スマホサポートは、「あんしんリモートサポート」に生まれ変わりました。
スマホサポート従来の役割であった楽天モバイルでご購入いただいた端末のテクニカルサポートはもちろん、「あんしんリモートサポート」では他社でご購入のスマートフォンやタブレット、パソコン、ウェアラブルデバイス、スマート家電など、さまざまな通信機器を幅広くサポートします。
LINEやFacebookなど、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートもお任せください。

■サービス概要
 サービス名:あんしんリモートサポート
 ご利用料金:月額500円(税抜)
<ご注意>「スマホサポート」と同額となります。
    「端末補償・スマホサポートパック」をお使いのお客様は、月額800円(税抜)となります。
詳細:楽天モバイルHPよりご確認ください。

■ マーケットレビュー
  • 自分から何もしなくても、「こんな困り事はありませんか?」というメッセージを時々送ってくれます。それが毎回、私が知りたいと思う事なので驚いています。何も努力無しで、役立つ情報を貰って、助かっています。
  • 量販店の担当者より的確に、完璧に、問題点の解決に親切、丁寧、に対応してくれので、気兼ねなく相談出来るのが嬉しい!
  • 何もしなくても色々と進んで教えてくれます。
  • ヘルプ機能で解決できなかった時はあんしんリモートで解決してます。詳しく教えてくれるので使ってます。
  • なかなか聞いても覚えられない事がいつでも教えて貰えるので助かります!
  • 長い配線をなくしてさっぱりしました。
  • 困った時は助かります
  • いまさら、人に聴きにくい 疑問に、分かりやすくアドバイス してくれて良かった!
  • スムーズに対応していただきました。
  • スマホデビューして間がないので頼りになります
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