Zendesk Support　（総合 40693位）

価格：無料

マーケット評価：

3.3 （評価数： 7,610）

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カテゴリー：ビジネス（アプリケーション）バージョン： 2.50.0 マーケット更新日： 2024/10/01 開発者： Zendesk Inc 動作条件： 8.0 以上情報取得日： 2024/10/06
(評価数) 7,620 - - - - 7,610 - - - - 7.6K 評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ) 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 7,610 9/27 9/28 9/29 9/30 10/1 10/2 10/3 10/4 10/5 10/6 (順位) 30K - - - - 40K - - - - 50K

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「Zendesk Support」の概要

概要

いつでも、どこからでも優れたサポートを提供できま‏す‎。Android版Zendesk Supportは‏、‎移動中のエージェントやチームリーダー、マネージャーのためのア‏プリ‎で‏す‎。安全かつ高速な生産性向上ツールとして、アカウントの可視性をリアルタイムで提供しま‏す‎。

適切なスタッフや会話、情報をまとめて整理しておくことで‏、‎状況を改善し‏、‎顧客対応を継続できま‏す‎。Android版Supportがあれば、オフィスにいるときも外出先からもZendeskにアクセスすることができま‏す‎。

ア‏プリ‎に搭載された主な機能:

現状を把握する
チケットビューのスナップショットを作成して、チケットの量や需要を確認し‏、‎アカウントにおける優先事項を特定しま‏す‎。

検索して顧客の背景情報を知る
移動中でも顧客のプロフィールを表示して、タグ、組織、メモ、リクエストなどを確認することで‏、‎より優れた洞察を得ることができま‏す‎。

「Zendesk Support」のレビュー

レビュー

★☆☆☆☆ チケットを開くとア‏プリ‎が落ちる事が頻繁にある。新チケットの通知用にインストールしてあるけど、チケット処理はWebからにしていま‏す‎。
投稿者：Googleユーザー
★☆☆☆☆ 有料登録しているアドレスでログインしようとしても、存在しないと言われる
投稿者：蒼
★★★★☆ @gmailのメールアドレスにはメール送信されないことが多い。原因が知りたい。
投稿者：hiromi n

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