Zendesk Support (総合 34677位)
価格 : 無料
マーケット評価 :

2.6 (評価数 : 7,740)
ダウンロード数 : 500,000以上
|
カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : 2.73.0
マーケット更新日 : 2026/01/07
開発者 : Zendesk Mobile
動作条件 : 8.0 以上
情報取得日 : 2026/02/09
|
|
(評価数)
7,750
-
-
-
-
7,740
-
-
-
-
7,730
評価数(左、棒グラフ)、総合順位(右、折れ線グラフ)
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
7,740
1/31
2/1
2/2
2/3
2/4
2/5
2/6
2/7
2/8
2/9
(順位)
10K
-
-
-
-
40K
-
-
-
-
70K
|
※画像をクリックすると拡大します。




「Zendesk Support」の概要
概要
いつでも、どこからでも優れたサポートを提供できます。Android版Zendesk Supportは、移動中のエージェントやチームリーダー、マネージャーのためのアプリです。安全かつ高速な生産性向上ツールとして、アカウントの可視性をリアルタイムで提供します。
適切なスタッフや会話、情報をまとめて整理しておくことで、状況を改善し、顧客対応を継続できます。Android版Supportがあれば、オフィスにいるときも外出先からもZendeskにアクセスすることができます。
アプリに搭載された主な機能:
現状を把握するチケットビューのスナップショットを作成して、チケットの量や需要を確認し、アカウントにおける優先事項を特定します。
検索して顧客の背景情報を知る移動中でも顧客のプロフィールを表示して、タグ、組織、メモ、リクエストなどを確認することで、より優れた洞察を得ることができます。
会話を続ける、または新規チケットを作成する
@メンションを使って適切なメンバーを会話に追加したり、新規チケットを作成したり、担当者とCCを更新したり、移動中にフォロワー、タグ、その他のフィールドを追加できます。
重要なアップデートが行われたときにリアルタイムで通知を受け取る
顧客が重要なアップデートを行ったときにプッシュ通知を表示し、チケットへのアクティビティのリストをリアルタイムに提供します。グループや必要とするタイミング、日時ごとに通知を設定できます。
アプリからビジネスを継続
現場で作業を行う場合、移動中も業務を継続できます。写真を撮ったり、チケットの添付ファイルをアップロードして表示したり、タグやメモ、重要な顧客情報をプロフィールで確認できます。
チームのパフォーマンスを追跡する
マネージャーは、モバイルデバイスからも現在の作業負荷やチームの状況を追跡できます。
ご意見やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。当社のモバイルチームはすべてのサポートチケットに目を通しています。アプリの設定タブから直接フィードバックをお送りいただけます。
Zendeskは、 顧客との関係を改善するソフトウェアを開発しています。Zendesk Support は、カスタマーサポートチケットを追跡し、優先順位を付けて問題を解決できる、すっきりとしたシンプルなシステムです。
Supportの詳細と無料アカウントの作成は、こちらから: https://www.zendesk.com/support
「Zendesk Support」のレビュー
レビュー
- ★☆☆☆☆ チケットを開くとアプリが落ちる事が頻繁にある。新チケットの通知用にインストールしてあるけど、チケット処理はWebからにしています。
投稿者:Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ 有料登録しているアドレスでログインしようとしても、存在しないと言われる
投稿者:蒼
- ★★★★☆ @gmailのメールアドレスにはメール送信されないことが多い。原因が知りたい。
投稿者:h1r0 n
- ★☆☆☆☆ マインドマップのリマインダーがGoogleカレンダーと連携できるんですが 肝心のマインドマップがゴミみたいに使い辛い 指で拡大縮小できないとかマインドマップの意味が全くない、よって☆1
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★☆ Trelloから乗り換えました。すごく良いです。日本語対応を望んでいます。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ ガチのランナー出なければ十分です。記録を保存する時に広告が出ますが、それ以外では広告も無く使えて、とても良いです。出来ればハートレートセンサーに対応していただければ最強ですね。毎日のランニングの励みになって良いアプリです。日本語表示になるとより良いのですけどね。
投稿者:channel Amigo
- ★★☆☆☆ GPSの認識が遅い。スタートしたときは必ず認識不可アラートがでる。走り始めてから30分ぐらい認識できずそのぶんの距離も計測されない。 音声のボリュームが低く、音楽を聴いている途中で音楽はいったんボリュームが下がるがほとんど聞こえない。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ めっちゃいい! 無料アプリとは思えないほど使えるー!! 距離と時間とスピードをすごく分かりやすく 測ることができます!! 平均スピードとMAXスピード、 あと、地図への記録などほんとに便利です!
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ デザインも綺麗だしわかりやすいので誰にでもオススメします!
投稿者:Googleユーザー
- ★★★☆☆ 日本語が欲しいです。
投稿者:i
- ★★★★☆ ファスティングが上手く管理出来ます。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ تمام حلوو
投稿者:jd jm
- ★★★☆☆ جعفر جعفر
投稿者:なはね
- ★★★★★ 本当に素晴らしいアプリです。 なぜこれが覇権を取れないのか謎なくらいには感動できるアプリです。 私はxperia 1 ivを使っているので、皆さんの使用されている端末で動くかは分かりません。 しかし、もしプレイできるのであれば、是非一度やってみて下さい。 きっと皆さんの生活がもっと快適になると思います。
投稿者:トマト太郎
- ★★★★★ とても良いです。 残り10秒で1を読まれるので、残り1秒が10と読まれるところが少し癖のあるタイマーだと思います。
投稿者:Masayuki Tamura
- ★★★★☆ 無料で1秒後にすぐに使用でき最高😃⤴️⤴️音声の機械音が改善されれば星5です、贅沢か!
投稿者:高橋実
- ★★★★☆ サービスはとても満足です‼️英単語の意味、発音、スペルを同時に学ぶことが出来てとても便利です。ですがひとつだけ言います。中1、中2、中3の学年で習う英単語がひとつのアプリで全て学ぶことができるようになるととても嬉しいです。中学既習範囲を学ぶには3つのアプリを入れなければならないので、そこが改善されたらさらに使いやすいアプリになると思います。
投稿者:oto c
- ★★★★★ 学年ごとに使用出来るのが個人に合わせられ集中して無駄なく出来て良いです。 時間を無制限に出来るのも良いです。 始めは文字をヒントにじっくり考えられ、馴れたら自然と他の文字には目が行かず時間制限なくても素早く次々進めます。 繰り返しが大事なので、忘れた頃に振り返りにも使用出来て良いです。とても使い易く効率的だと感じます。 無料で広告も気にならず、有難うございます。
投稿者:だいちゃん
- ★★★★★ アラフォーです。中学時代に習った英単語のスペルをすっかり忘れて困っていましたが、こちらのアプリの中1と中3のタイプのも含めて利用をしたおかげで、だいぶ思い出しました(*^^*) 英単語を覚えるのが苦手な人にはゲーム感覚で楽しく学べて良いアプリだと思います(●︎´▽︎`●︎)
投稿者:たけのこの里
- ★☆☆☆☆ 設定なのか使い方がよくわからない。ほかのメッセージアプリのように通知が来ないので意味ないような。チャット開始に気付かない。ios版も同じく通知ないです。うーむ。。。
投稿者:Googleユーザー
一覧に戻る ※タイトルロゴをクリックしても戻れます。