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UPDATE : 2021/10/24 06:08
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Uber Eats: 地元で人気の料理をお届け (総合 18646位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 4.3 (評価数 : 4,156,862)
ダウンロード数 : 100,000,000以上


  

カテゴリー : フード&ドリンク (アプリケーション)
バージョン : 6.81.10002
マーケット更新日 : 2021/10/20
開発者 : Uber Technologies, Inc.
動作条件 : 5.0 以上
サイズ : 88M
情報取得日 : 2021/10/24
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
お腹がすいたら、お気に入りのレストランから、ご希望の料理を Uber がすぐにお届けします。お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで、お近くの人気レストランの料理がすぐに見つかります。

地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできます。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。

ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されます。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができます。また、別のカードを追加することも可能です。注文品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。

Uber Eats は現在、以下の都市および大都市圏でご利用いただけます。アブダビ、アデレード、アムステルダム、アトランタ、オークランド、オースティン、ボルチモア、バンコク、ボゴタ、ブリスベン、ブリュッセル、ケープタウン、シカゴ、ダラス、デンバー、ドバイ、香港、ヨハネスブルグ、グラスゴー、リバプール、ロンドン、ロサンゼルス、マドリード、メルボルン、メキシコシティ、マイアミ、ミラノ、モスクワ、ムンバイ、ナッシュビル、ニューデリー、ニューオーリンズ、ニューヨーク、オタワ、パリ、フィラデルフィア、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル、シンガポール、ストックホルム、シドニー、台北、東京、トロント、ウィーン、ワルシャワ、ワシントン DC等

Uber Eats なら、世界各国で料理をご注文いただけます。オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、中国、コロンビア、フランス、日本、インド、シンガポール、韓国、メキシコ、ニュージーランド、ポーランド、ロシア、南アフリカ、スペイン、台湾、タイ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国などでフードデリバリーサービスをご利用いただけます。

Uber Eatsは現在、日本では東京23区および横浜7区(西区・南区・中区・保土ヶ谷区・神奈川区・港北区・磯子区)でご注文いただけます。一部配達対象外エリアがあります。配達対象エリアは随時拡大しています。

■ マーケットレビュー
  • 店によっては、カトラリー(箸やスプーン等)必要有無表示があるので、注意しないと、箸無しになってしまう。 他のデリバリーサイトでは注文できるが、日によってまだ出来ない所も多く、利用が難しい。急ぎのデリバリーは失敗してしまうので注意して。わりと不便だった
  • プロモーションが、理由も明確に示されないまま、突然使えなくなることがある。 どういう基準で判断しているのか、明確にすべき。 また、そういう際に、電話での問い合わせ先を隠蔽し、事実上、ユーザーからのコンタクトから逃げている。典型的な、汚いIT企業の手口。
  • 新規1800円クーポンのおかげで、以前から高くて注文できない店で頼むことができましたが、もう頼みたくない店でした。 新規2400と広告にはありましたが、あくまで1800です。他のクーポンと併用も不可能なので、どこから2400なのか謎です。 まだ配達スタッフが固定されてないからか、注文可能店も日替わりで、こちらも利用ミスします。 届け先の住所が漏れやすい入力ミスになりやしい使用です。支払いは電子マネーやクレジットより現金が安全です。きちんと玄関受け取りにしないと品物や金銭トラブルになります。
  • 注文した商品が届かず、勝手にキャンセルされた。 さらに問い合わせても、1度キャンセルされたら再配達できないということで、昼食が届かなかった。 配達者へメッセージを送る機能もあるみたいだが届いてないみたい。 配達者が住所を最後まで見れてない可能性もある。 こんなひどいシステム見たことない。 翌日知り合いのスマホで試したところ、やっぱり配達者が家にたどり着かない。配達者から電話がかかってきたが、住所が途中までしか配達者に送られていない模様。 デバックもしないで公開しないでほしい。
  • 週に数回利用しています。少し前のアップデートから店のメニューを見て注文せずにアプリを閉じるとカートに入れた訳でもないのに「ワンタップで注文が完了します!」と通知が出るようになり、誤タップしたらと思うと恐怖でしかありません。「会計をお忘れではありませんか?」というメールも同時に届き迷惑なので、こういう仕様は速やかにやめてもらいたいです。料金が高いというレビューも多いですが、お金で時間を買うサービスなので高くて当たり前と思えない人はサービスの対象外です。お店まで行って食べるなりテイクアウトするなりをおすすめします。配達予定時間がズルズルと延びたりトラブルがあった際の対応があまり良くないという意見には同意です。私が利用している店の問題かもしれませんが、ローソンで注文すると消費期限ギリギリの物が届く事が多く、店頭から回収した廃棄予定の物を回している?と勘繰ってしまいます。
  • 突然注文がキャンセルされて、追跡に「注文をキャンセルしました。」と残れば良いけどそういうメッセージもなしにアプリから消えてしまって、その上一度受け付けてるからpaypayで決済まで完了してしまっている。困ったのは追跡が消えたのが原因か?問い合わせても返信なし!未だに返金もされていない!仕方なく店舗に電話をして問い合わせてもらいましたが「メッセージを飛ばして返信を待つように」との事。こうした事があるとストレス。何故、追跡が跡形もなく消えるのか?そうならないように、改善してください。
  • 2021-10-01追記:たまに日本語が一切通用しない人が居ます。メッセージは翻訳されるので問題ないですが、玄関前に置いて欲しいとしているのに、インターホンを鳴らして取りに来るのを待っていたり、メッセージでインターホン先において置いてくださいと言っても、手渡しをしてこようとする人がいます。メッセージで了承の文を送ってきているのだからせめて守って欲しいです。 /追記前本文→/ 昔、商品のメモ欄みたいなの無かったでしたっけ? マックで注文をする時、そこにケチャップが欲しいとか書けたので凄い有難かった記憶があるのですが、今は無くなってしまい、配達者が決まってからじゃないと連絡出来なくなったのが少し不便です。あとこれはウーバーさん関係ないかもですが、ローソンで注文をすると、必ず1つ商品を間違えられてて毎回笑ってしまいます。笑
  • いつになっても改善されない位置情報と住所入力。 百歩譲って、位置情報のバグは手動でピンを動かせばいいので目を瞑りますが、建物名を何度入力しても反映されず。結果的に配達員が別のマンションに届けに行き、迷惑をかける。誰も得しないのでいい加減仕事してください。
  • バグにつぐバグで使えたもんじゃないです。まずは友だち紹介コードが表示されず、問い合わせても回答は来たが解決せずにずっと放置、こちらから再度問い合わせても無視。次はパスを買えない状態になり継続中。そして今回はクレジットカードが使えなくなる。追加したものさえ使えない。アプリを入れ直しても、カード情報を削除して入れ直しても、端末を再起動しても、何をしても1回だけ使えただけで、その後は2枚あるカード両方とも使えないまま。しかもまともな問い合わせをできる窓口さえなく、電話サポートも閉じたようですね。まともなサービスができないから逃げたかったんでしょう。そもそもこんなにバグだらけになるアプリを公式にリリースしている事自体がおかしい。しかも問題が起きても対応する気がさらさらない。他のデリバリーサービスで、予期せぬ障害以外でクレジットカードが使えなくなるとか、しかもそれが数日続くとか、その問い合わせができないとか、全てありえない。改善するとしたら、次のバージョンが出て運が良ければたまたま直るって程度でしょうね。以前は店舗数が多いので改善を期待していましたが、こんなひどいサービスは稀なのでもう諦めます。
  • 途中でどんどん時間が伸びて30分伸びた時点でキャンセルしようとしたら準備が終わってるのでキャンセル料がかかります。 って、そこから更に30分以上待ってようやく来るって。 一番遅い時間から平気でどんどん遅れるし、ギリギリで到着時間伸ばすし、詳細見ても、「遅れてます」って。 時間が全くあてにならないサービス。



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