Intelligent Service Management （総合 57110位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.0 （評価数 ： 0）
ダウンロード数 ： 5,000以上
カテゴリー ： ビジネス （アプリケーション）
バージョン ： デバイスにより異なります
マーケット更新日 ： 20ESS
開発者 ： Serviceaide
動作条件 ： デバイスにより異なります
情報取得日 ： 2026/03/17
(評価数)
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「Intelligent Service Management」の概要
概要
このアプリは、ServiceAide™ の Cloud Service Management™ と共に使用します。
一目で認識でき、問題のコンテキストが 1 回の操作ワークフローで導かれる専用のアナリスト モバイル アプリを使用すると、意思決定と行動をシンプルかつ効率的に行うことができます。アナリストが確実に行動を起こし、いつでもどこでも対応できることで、解決までの時間が短縮され、顧客満足度とサービスの効率性が向上します。
主な機能と利点：
• 既存のフィルタの利用 - Web インターフェースを使用して作成したすべてのフィルタを利用できるので、チケット キューの使い慣れたビューを簡単に選択できます。
• 1 回のタップで操作を完了 - よく使う操作を 1 回のタップですばやく実行できます。
• チケットに画像を添付 - メモを入力したりタップしたりせずに、問題の画像を撮ってチケットに添付できます。
• ディクテーションと入力 - デバイスの音声認識機能を使用して、テキストを入力できます。
• シンプルな管理 - シングル サインオンを使用するデバイスを含め、マジック リンクを使用して新しいデバイスを登録するので認証がシンプルです。
• このアプリを使用するには、Intelligent Service Management™ の名前付きライセンス、同時実行ライセンスまたは試用版のライセンスが必要です。
「Intelligent Service Management」のレビュー
レビュー
★☆☆☆☆ オフライン環境で使用するため課金していたのですが、運用開始から2か月くらいして突然起動しなくなってしまいました。起動しようとすると毎回 Google Play への接続を要求され、接続できないと起動できない状態です。インターネットに接続できない環境で使用するために課金して使用していたわけで、正直納得いかないし承服できない状況です。 旧バージョンで同様の運用が行えていたため、踏襲して新しいバージョンを導入した結果発生した現象です。 ソフトウェアの操作感としては直感的で、非力なハードウェア上で操作を行っている場合でも快適に操作できる素晴らしいソフトだと思いますが、信義則という部分で基本中の基本が守られていません。 心の底から不愉快で納得がいきません。同様の閉鎖系環境で運用されている方は極力アップデートを行わないことを、新規に導入されることを検討されている方は導入製品の再考を強くお勧めします。投稿者：廃色仔猫
★★★☆☆ サイズを変更できるので大変便利で良く愛用使用させて頂いています。 ソフトはとても良いものですが、 最近の広告（仕方がないとは思いますが）勝手にゲーム画面になってゲームをさせようとする広告が酷い。 ユーザーにゲームを無理やりさせようとする状況が酷いです。 それで星を2つ減らさせて頂きました。投稿者：中井朝子
★★★☆☆ レビューを変更します。 最近はすごく使いづらくなってしまいました。 無料版は広告が出るのは仕方ないのですが、広告を見た後もバツ閉じすることが出来ずアプリの操作画面に戻れません。 正直かなりストレスが…。特に某アプリの広告…。 そのため他に乗り換えます。 機能は相変わらずシンプルで操作もしやすくとても使いやすいので残念です。 ごめんなさい。今までありがとうございました。投稿者：Googleユーザー
★☆☆☆☆ 広告多すぎん？一回やるごとにくるじゃん投稿者：Googleユーザー
★☆☆☆☆ ポイ活で利用した。同じ事を繰り返す。投稿者：岡田慶子
★★★★★ Beste Banking App auf dem Markt投稿者：Felix Trutschnig
★★★★★ Beste Bank App von allen! Ich bin sehr zufrieden👌投稿者：V.S.T Greenman
★★★★★ さくさくクリア。程好い難易度。面白かった。投稿者：Googleユーザー
★★★★★ 面白くて、楽しい気持ちになった投稿者：Googleユーザー
★★★★★ 楽しいですね！投稿者：Googleユーザー
★★★★★ スマホでWAVからMP3に変換したかったので助かりました！曲一覧や検索からだけじゃなく、右上のボタンを押せばフォルダからも探せるので便利です(*´人`*)投稿者：r im
★★★★☆ ポイ活で開始。6ステージで終わりにした。30日ぎりぎり。広告は回数制限があり平均30回くらい。全くクリアできない日が何度もあるので根気よくコインを稼ぐ。 140くらいまでレベルあげに全力を入れてたけど攻略サイトで装備が大事とあり慌てて装備レベルをあげる。金装備は全部で6個。全て200以上、4-60くらいに到達したら略奪やアリーナも負けにくくなった。最後の5-80と100はボスが同士討ちにさせてくるため装備紫だと敵になるので、金装備の二人のみで戦闘さた。何度も繰り返しやってどうにか6まで到達。ポイントはすぐにつきました。キャラは順番の5人だけ使用。2人レベル140残りレベル100まであげた。とにかく金装備をログボだけでなく買えないときつい。投稿者：わかば
★☆☆☆☆ ポイ活ではじめました。 キャラ強化や船建造に必要な資源のために放置したり、動画広告を見ればその場で資源が手に入るタイプのゲーム。張り付けば早く終わるかもだけど、のんびりやっても問題ない。 ただ、動画広告を読み込まなかったり動画広告見た後にボーナスが反映されないことも多々ある。 その結果かはわからないけれど、ゲームにログインすら出来なくなった。 エラーメッセージは出てるんだろうけど日本語対応してないのか文字が出てこないし、タイトル画面にすらいけないので問い合わせも不可能。 中盤まで進めたンだけどなぁ…投稿者：もやし
★★★☆☆ やり方がわからなかった投稿者：武弘
★★☆☆☆ スマホに遊ばれました投稿者：Googleユーザー
★★★☆☆ 動画ファイルをmp3へ変換するやり方は分かったのですが、mp3ファイルをカットするやり方が分からない。 オーディオカッターという項目から試そうとしてみても、ファイルが選べない。 このアプリの扱い方がイマイチ分からない。 動画ファイルをオーディオファイルにすると、容量が増える場合があるのもよく分からない。投稿者：y ptimond
★★★★☆ やっとダウンロードした曲がmp3に変換出来てオーディオでBluetoothを使わなくても聴ける。 曲のカットが着うたはいらないです。普通にカット出来たら尚良し。 広告が、邪魔な時はオフラインにすると消えるので使い勝手は良し。このままで維持お願いします。投稿者：Googleユーザー
★☆☆☆☆ 結局、本来ネイティブの設定からでもキャストできるものが出来るだけ。と言うか、その設定ページに飛ぶだけ。全く価値なし。たとえばGoogleのPixelシリーズは、Chromecastにはキャストできるが一般のMiracastにはキャストできない。その辺りの障壁を突破してくれるようなアプリでは無い。広告見せられるだけ。秒でアンインストールしたが、余計なものが混ぜられてたら危ないかも。インストールしない方が良い。あと、関連は不明だけどauの広告多かった。今日日きちんとした企業なら詐欺みたいなアプリの広告に登場しちゃダメだと思う。組みしていると思われても仕方ない。投稿者：daisuke kuniyoshi
★☆☆☆☆ 広告が次々と出るばかりで、先に進まない。 しかも、機能が出てきても、デバイスを認識しない。 使えない。投稿者：Googleユーザー
★★★★★ 意外と簡単に繋げましたし、You Tube他を大画面で楽しんでいます。凄く満足です。投稿者：豊崎一郎
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3.0 （評価数 ： 0）
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