現場サポート - RemoteCall (総合 28327位)
価格 : 無料
マーケット評価 :

4.0 (評価数 : 104)
ダウンロード数 : 50,000以上
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カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : デバイスにより異なります
マーケット更新日 : 20ESS
開発者 : RSUPPORT Co., Ltd.
動作条件 : デバイスにより異なります
情報取得日 : 2025/12/17
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「現場サポート - RemoteCall」の概要
概要
RSUPPORTの「現場サポート– RemoteCall」は、オペレータが顧客のモバイル端末カメラを通して電話越しでは伝えにくかった症状や現状を、直接目で見て確認することで素早く正確に伝えることができる遠隔サポートソリューションです。
もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「現場サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。
【主な機能】
1. リアルタイムで映像共有
- お客様は、カメラを通して現場の様子を撮影し、リアルタイムでオペレータに映像を共有することができます。
2. 画面キャプチャ
- カメラで動画や写真を撮影し、お客様とオペレータは不具合が発生した部分を明確に把握することができます。
3. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。
【ご利用方法】
- 接続コードを利用したオペレータ接続
1. Google Playでダウンロードした「現場サポート」アプリを実行します。
2. オペレータが伝える接続コードを入力後、OKボタンをタッチします。
3. 遠隔接続後、サポートを開始します。
4. 遠隔サポート完了後、終了します。
* Android OS 4.1〜7.0おすすめします。
「現場サポート - RemoteCall」のレビュー
レビュー
- ★★★★★ 写真が使え無いのが残念
投稿者:原邦子
- ★★★★★ とっても素晴らしい。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ キャラクターが可愛い(シュールなのも居る)。突拍子もない所がヒントとして繋がっていたりするのやアイテムの使い方は独創的ですね。目の前、次のステップという考え方ではなく、全体にアンテナを張っていないと進めません。そういう所を難しく煩雑に感じるのにどんどん先に進みたくなってしまう楽しいゲームでした。
投稿者:Ayaco
- ★★☆☆☆ 所々で詰まったが何とか今回も自力でクリアできた。とりあえず、俺が言いたいのは「タップの反応悪すぎ」。普通にタップしてる筈なのに全然、アイテム取れない。何度もタップして漸く反応して入手できる感じ。謎解きの難易度とかギミックの良し悪し以前の問題。あと「5つの矢印の向きを答えるギミック」は分かり難い。参照する場所は分かる。ただ流石に「手の位置」とは思わんでしょ?こういうのって普通、「顔の向き」じゃないのかね?だったら「入力ヵ所のを矢印ではなく手にする」とかしてほしかったわ。まだ未プレイの人には若干のネタバレ申し訳ないが「これは紛らわしいわ」って思ったからあえて書かせてもらった。あと「カップを『<』『>』『=』で比較するギミック」はあの比較のし方は分かり難いです。詳しくはネタバレになるので言えないが「全部同時に」という訳にはいかなかったのだろうか?あとアレでは「昇順なのか降順なのか」が分かりません。「昇順と降順」で答えが変わってくるのでそこら辺のヒントもほしい。まぁ~今回の評価は☆2が妥当かな。そんな訳でクリアしたんでアンストします。では、しからば(*`・ω・)ゞ
投稿者:グラハム・エーカー
- ★☆☆☆☆ 仕掛けと散りばめられた答えの結び付きが分かりづらくかなり強引なものもあるので初心者には難しいと思う。重機と杵の使い方が特に納得いかなかった(せめて逆では)。何より起動して暫く経つとまぁまぁの頻度でフリーズして落とすしかなくなるのがストレス。しかも続きからにしても前セーブされた所(フリーズする前にホームに戻るか落とした所)まで戻される。ので、こまめにセーブしながら進めていたのにもう少しで終わる所でまたフリーズ。起動し直したらかなり前のセーブ地点まで戻された⋯もうイイです⋯。
投稿者:E mana.
- ★★★☆☆ パズルが終わると他のゲームのCMになってしまう。レベル90のまま上に上がらない。どうしちゃったんでしょう?
投稿者:Googleユーザー
- ★★☆☆☆ 特にクリアとかイベントなんかはありませんでした。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★☆ シュールな感じが好きです。 暇潰しにもなるし、コレクター精神がある僕には面白いと思う。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ 数年前携帯が壊れてからやめていたけど最初からまたやり直してます! 大体数ヶ月で飽きるけどこれは続いてるお気に入りのゲームです。 ただフレンドを追加したくてもやってる人を見つけられない(Twitter等で探してもいない)ので適当にフレンド申請が出来るようになってくれたらなぁと思います。 Facebookもしていないしそこが改善してくれたらもっと嬉しいです! XCT6
投稿者:ヨッちゃん
- ★★★☆☆ 新しいイベントがなくなり、過去の収集も完了してしまいました。あとは条件付きで入手できないアイテムばかりで、ゲームをする楽しみがないです。収集系ゲームが好きな人にはオススメでしたが、フェイスブックなしではコンプリートはかなわず、Google Play広告動画の不具合も相変わらず改善されないので、そろそろ潮時かなという感じです。
投稿者:banko h
- ★★★★★ 現実では蛾より蝶の方が好きなんですが、この会社のアプリではこちらの蛾アプリの方が可愛くて魅力的です! 段々収集が大変になってきますが、無課金でやろうとしてるからまあ仕方ないかなと思います😌それでも十分楽しめます! 日本語翻訳バージョンが配信される前に、端末変更した際にデータ移行を拙い英文で問い合わせたことがあるのですが、素早く対応していただきました。 アプリの内容も翻訳されてはいますが、種族の説明等が少し違ってクイズ?の際に解読が難しいところもあるので、多少英文が読めるなら英語版でプレイした方がわかりやすいかもしれません。 蛾や蝶以外でもプレイしたいなあ🥰
投稿者:せん8
- ★★★★★ ナカユビさんの脱出ゲームが大好きで、あまりゲームをしない私ですが唯一インストールし、新作出る度にやってるゲームです! ハムちゃんが可愛いですし、操作しやすく、難しすぎず、かと言ってつまらないわけではなく、ほんわかとした和むゲームでした! またやろう!
投稿者:やんさん
- ★★★★★ ハムスターの可愛いイラストに惹かれました! ゲーム自体はすごくやさしくてスイスイ解けました。とても短かったのでそこが残念です! カメラ機能は、この機能が付いているゲームの中ではダントツ合理的で分かりやすかったです❗ ホント、もう少し遊びたかったぁ~
投稿者:はーとむぎ
- ★★★★★ 早速プレイしました。 ナカユビさんの脱出ゲームは、ほぼプレイしていますが、久しぶりに可愛いキャラクターと出会いました(笑) 初めて見るキャラクターで、とても新鮮でした。 難易度としては簡単過ぎず難し過ぎず、楽しめました。
投稿者:マツ
- ★★★★★ 最高にリアル。自分は微課金なので、狙いのキャラが来るまでガチャを控えてるのですが、本当にガチャ引きまくってるような感覚になって爽快でした。すり抜けディルックは見に覚えがあったので思わず苦笑い。 単発、10連の両方に対応していて、歴代のイベントガチャや武器ガチャも忠実に再現されてます。隕石の演出も本物と遜色なく、一つずつ開封することも、スキップすることもできます。10連のリザルト画面はないです。履歴もあります。
投稿者:安田昌弘
- ★★★★★ 原神やってる者です 個人的には結構楽しいです!本家とはちょっと違う感じのガチャで結構結果が分かりやすい感じになってます 最初期のガチャから最新のガチャまで全部あるのでめっちゃ楽しいです!(WiFi繋がってなくてもプレイ出来ます) 後はガチャの演出部分の映像の明るさを調整して貰えればな〜って所ですかね (追記) 再現度高そしてすり抜けもあると
投稿者:K.
- ★★★★★ 本家でキャラが追加される度にアップデートしてくれるのでありがたい。これでガチャ欲求を解消するもよし。引く前にシミュレーションとして使うもよし。過去の限定ガチャも回せるので、ガチャ演出を見たいキャラがいるならどうぞ。
投稿者:Ken K
- ★☆☆☆☆ ログインする度にアクセス許可を求めて来るのが鬱陶しい。 表示を見ると、アカウントとドメインは関連付けられている様だが、パスワード入力時に自動でドメインが切り替わらないので、手動でドメインを変えてからログインしないとエラーになる。 ブラウザ版の方が使い勝手が良いので、使わずに済むなら入れない方が良い。
投稿者:Yukiya Sakuma
- ★☆☆☆☆ 使いにくい。 元から突然真っ白になったり重かったりありましたが、とうとう勤怠打刻がトップに表示されなくなってしまって、毎日メニューから選択して打刻するのが面倒です。 開始終了入れてるので工数は自動入力くらいしてほしいです。
投稿者:佐倉仮名
- ★☆☆☆☆ アプデの度にバグが発生し、中々直さない。ユーザビリティなどという言葉が会議の中で一度でも登場したことはないだろうUI。 「業務用アプリだから会社が使い始めれば個人に不満があっても問題ないだろう」という姿勢が丸見え。 自社でまともに使えないような業務用アプリなど作るべきではない。
投稿者:しんしん
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