ネットトータルサポート （総合 59099位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.5 （評価数 ： 124）
ダウンロード数 ： 50,000以上
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カテゴリー ： ライフスタイル （アプリケーション）
バージョン ： 2.3.0
マーケット更新日 ： 2026/01/15
開発者 ： NTT DOCOMO
動作条件 ： 9 以上
情報取得日 ： 2026/03/16
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(評価数)
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「ネットトータルサポート」の概要
概要
通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートできる、ネットトータルサポートをご利用になれるアプリです。
ネットトータルサポートは、ドコモ回線または「ドコモ光」をご利用のお客さまを対象に提供いたします。
▽サービスのポイント
１、通信につながる機器でお困りのときはドコモにまるごと相談 ：通信につながる機器であれば購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。
２、お客さまのご要望に合わせた多様なサポート体制 ：お客さまの多様なご要望に応えられるよう、コールセンター、専用アプリ、訪問サポートと、さまざまな方法でお客さまをサポートします。
３、機器を使い始めるその時からずっとドコモが"トータルサポート" ：初期設定・使い方案内・故障修理など通信につながる機器にまつわるあらゆるシーンをドコモでサポートします。
▽アプリのポイント
お困りごとの解決策を調べたり、ご使用の機器を登録することで、専用フォームから簡単にお問い合わせができるほか、コールセンターにお電話いただいた際にも、オペレーターが登録機器の情報を確認できるため、スムーズな対応が可能となります。
▽サービスメニュー
１、リモートサポート ：通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法・トラブル対処方法等を専門オペレーターがお客さまのパソコン画面を確認しながら遠隔サポートします。
２、修理 ：コールセンターでの故障切り分け結果に基づき、専門スタッフが訪問し、故障修理やお預かり修理を行います。
３、訪問サポート ：専門スタッフが訪問し、通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法の説明や故障診断等を行います。
４、データ復旧 ：お客さまのパソコンや記録媒体のデータ復旧作業を行います。
５、買取 ：お客さまの通信につながる機器全般を査定し、買取します。
６、オンラインパソコン教室 ：事前にご予約いただくことで、ドコモの専門スタッフとオンラインのマンツーマンレッスンをご自宅で受講できます。
※サービスの詳細につきましては、ドコモのホームページをご確認ください。
※デベロッパー情報にあるお問い合わせメールアドレス宛には空メールをお送りください。自動応答により、お問い合わせフォームへのURLをお送り致します。
「ネットトータルサポート」のレビュー
レビュー
- ★★★★☆ インターネット接続、電子メールの接続をしていただきました。助かりました。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★★ docomoの時に使ってたアプリだね？なんか懐かしいいいね？まだあるんだ。
投稿者：佐藤薫
- ★★★★☆ 毎日の励み&健康管理になり、大変いいです‼️😁
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ ゲームの面白さを広告の多さが大無しにしてます‼️👎以前もレビューした様にゲームのプレイの後でポイント登録様としても「通信に失敗しました|と画面表示されランキングの登録も通信の失敗で登録出来ません‼️❌最低のゲームアプリですね。アンインストールして二度と利用しません‼️😠
投稿者：金子一雄
- ★★★★★ すぐに、終わってしまいますが、この時期ですから、イベント、お祭りが無いので、このようなゲームがあるのは、いいのですが、広告が無くもう少し長ければ良かったかな？でも、楽しめます。
投稿者：青木かんな
- ★★★★★ 広告が多すぎです。 2回3回スタートして、広告なので広告無しのスタートにして欲しいです。 楽しいです😊
投稿者：植木優美
- ★☆☆☆☆ 使っていた予防接種アプリが駄目になったので代わりに入れました。 ぴよログが要らなくなったのでアンインストールしましたが、スマホの機種変更時にぴよログとの連携でないとデータを引き継がないと言われ再度インストールしました。 そういうアプリと言われればそうなのかもしれませんが、とても不便。アカウントで連携してくれればいいのに…
投稿者：雪抹茶
- ★★★★☆ ぴよログと合わせて使っています。 予防接種の予定を入れておくとぴよログ側にも当日になると出てくるので気付きやすいのもよいです。 ただ2025年のインフルエンザ（経鼻）が一覧に出てこなくて困ってます。こちら側の問題でしょうか？ ↓ ワクチンの表示・非表示一覧から追加出来ました。デフォルトが非表示なんですね💦 分かりにくかったです。
投稿者：S S
- ★★★★☆ ぴよログとの連携がスゴク有り難い！ 片方のアプリで記録するだけで、連携で記録してくれているのでストレスフリー。 子どもが複数いるため、どの子の予防接種なのかが連携してくれているため記録しやすい。 以前まで他のアプリを使っており、予防接種一つ一つに日付の入力が必要でストレスだったが、このアプリだと、この日に複数の受けた予防接種を選択するだけで記録できるのがスゴクいい！ 欲を言えば、病院へ予約する為に１ヶ月前くらいにも通知設定ができるといいなぁ。
投稿者：A K
- ★☆☆☆☆ ヤマップ有料ユーザーとなり6年目になります。私の端末はAndroidバージョン7.0なんですが、最近アプリのアップデートしなけれ利用出来なくなりました。端末を買い換えるのは容易ではないので古い端末でも使えるようにしてほしいです。因みにヤマレコ（無料）は今も使えています。
投稿者：Yukihiro Ueno
- ★★★★★ 最近、登山中の休憩でアプリを一時停止させるとその後動き出した時にアプリを再開させるのを忘れてしまい、直線になった軌跡が記録されてしまい残念な思いをしています。 出来れば、再開を忘れて動き出した時に、音声で登山再開を押していませんよなんてアナウンスしてくれる機能が追加されると嬉しいですけどね! 道迷いその他イロイロ助けてもらっています。最近は、このアプリが無いと不安です。予備のバッテリーを持って行けば、深山に入っても大丈夫って感じです。😀😀😀😀😀😀
投稿者：GG鐵征よぽよぽChannel
- ★★★★★ 登山計画や、地図のダウンロードがとても便利で使っています。 基本、有料会員に入らないと、機能が少なすぎて使いづらい。しかし、登山頻度が高い人にとっては便利すぎるくらい充実、安全面でも重要。 最初に薦めていたはずの山岳保険提携がなくなったのは残念なポイント。現在は自社で立ち上げた保険を紹介してきたり、一度、いいね機能の変わりにdomoという意味不明なポイント制にしたりいろいろあったが、登った山の記録を残したり、他の登山者とのコミュニケーションにも使える。バッジを集めたり、ルートを考えるのも楽しい。道迷いをなくす意味でも、今ではなくてはならないアプリになっています。
投稿者：a marsyu
- ★★★★★ 兵士Ｂ 村長 魔術師エイダ ここ三強が推しです キモさんのお陰で内容は分かってたけどイヤホンつけたせいでぬか漬けパリピマン様のThe棒読みボイスが脳に響き渡りました最高です P.S. 二番煎じでの雑すぎる子供の置き方にも笑いましたが1番好きなシーンは突如声変わりしたエイダの ｢めでたいぜ。｣ です(尚、現在アプリをアンインストールした状態で書いています)(謎情報)
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★★ 元気が欲しいときに最適。 ふざけている様なセリフを真面目に言うので笑いを誘う。 しかも結構な美声です。 他のアプリも遊んでみたいと思いました。
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★★ 笑いました、でも､簡単過ぎて 少し飽きました 声優が１人なのは、笑いました もう少し､長編ストーリーに してほしい、もっと 難しいゲームにしてほしい 簡単過ぎて飽きて仕舞うので 次回作に期待していますね 頑張れ👊😆🎵 ぬか漬けさん
投稿者：岡本秀夫をこよなく愛する人
- ★★★★★ 1ヶ月くらいやって7000円まで行ったのに、たぬきに一瞬で奪われて人生メチャクチャになりました。なので☆5です。ギャンブル依存症の人はやらないほうがいいと思います！たぬきシューティングは操作性が最悪（十字キーでブラウザバックしてしまう）なので、やっぱり☆5です。
投稿者：何をやっても中途半端
- ★★★★★ あの素晴らしいBGMを広告に被せるところが秀逸です。 ゾンビが襲ってきても、英雄が無双していても、素晴らしいBGMのおかげで和んでしまいます。 文字通り○ゲーと思いました。
投稿者：japonica Hyla
- ★★★☆☆ 連射機を用いて遊んでいたのですが試行回数を重ねる毎に少しずつゲームのパフォーマンスが低下していくのが気になりました。このゲーム自体に特段優れていると言える箇所は見当たりませんでしたがそれでも一応楽しめたのでクソゲーでは無いと思います
投稿者：八重
- ★★★★★ OKなレベルです
投稿者：久保田詩織
- ★★★★☆ 前のスマホから使っているお気に入りのアプリです。特定のサイトに絞っていろいろ読むことができます。 ですが、Pixel4aの全画面表示だと、スマホのデフォルトでついている画面上部のタクスバーと、アプリのタスクバーが重なってしまい、再インストールを試してもアプリそのものを使うことができていません。修正をお願いします。
投稿者：Risa Kawada
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