ネットトータルサポート (総合 55272位)
価格 : 無料
マーケット評価 :

3.5 (評価数 : 123)
ダウンロード数 : 50,000以上
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カテゴリー : ライフスタイル (アプリケーション)
バージョン : 2.3.0
マーケット更新日 : 2026/01/15
開発者 : NTT DOCOMO
動作条件 : 9 以上
情報取得日 : 2026/03/10
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(評価数)
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「ネットトータルサポート」の概要
概要
通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートできる、ネットトータルサポートをご利用になれるアプリです。
ネットトータルサポートは、ドコモ回線または「ドコモ光」をご利用のお客さまを対象に提供いたします。
▽サービスのポイント
1、通信につながる機器でお困りのときはドコモにまるごと相談 :通信につながる機器であれば購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。
2、お客さまのご要望に合わせた多様なサポート体制 :お客さまの多様なご要望に応えられるよう、コールセンター、専用アプリ、訪問サポートと、さまざまな方法でお客さまをサポートします。
3、機器を使い始めるその時からずっとドコモが"トータルサポート" :初期設定・使い方案内・故障修理など通信につながる機器にまつわるあらゆるシーンをドコモでサポートします。
▽アプリのポイント
お困りごとの解決策を調べたり、ご使用の機器を登録することで、専用フォームから簡単にお問い合わせができるほか、コールセンターにお電話いただいた際にも、オペレーターが登録機器の情報を確認できるため、スムーズな対応が可能となります。
▽サービスメニュー
1、リモートサポート :通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法・トラブル対処方法等を専門オペレーターがお客さまのパソコン画面を確認しながら遠隔サポートします。
2、修理 :コールセンターでの故障切り分け結果に基づき、専門スタッフが訪問し、故障修理やお預かり修理を行います。
3、訪問サポート :専門スタッフが訪問し、通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法の説明や故障診断等を行います。
4、データ復旧 :お客さまのパソコンや記録媒体のデータ復旧作業を行います。
5、買取 :お客さまの通信につながる機器全般を査定し、買取します。
6、オンラインパソコン教室 :事前にご予約いただくことで、ドコモの専門スタッフとオンラインのマンツーマンレッスンをご自宅で受講できます。
※サービスの詳細につきましては、ドコモのホームページをご確認ください。
※デベロッパー情報にあるお問い合わせメールアドレス宛には空メールをお送りください。自動応答により、お問い合わせフォームへのURLをお送り致します。
「ネットトータルサポート」のレビュー
レビュー
- ★★★★☆ インターネット接続、電子メールの接続をしていただきました。助かりました。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ docomoの時に使ってたアプリだね?なんか懐かしいいいね?まだあるんだ。
投稿者:佐藤薫
- ★★★★☆ 毎日の励み&健康管理になり、大変いいです‼️😁
投稿者:Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ このアプリを使い始めて10年以上。 ドコモユーザーなので機種変した時も何も手続きなして使えていましたが、今回4年ぶりに機種変すると、全てデータが消えてしまいました。 調べてみると安いプランだと別途手続きが必要になったようで…ドコモショップで機種変してもらいましたが何の説明もなく、スタッフも別途手続きが必要なことを知らなかったようで全てデータが無くなりました。 子供と遊びに出かけた時や記念日など全ての思い出が消えてしまいました。 ドコモコールセンターへ問い合わせましたがでデータの復元はできないとのこと… なぜ安いプランは別途手続きが必要になったのでしょうか? 誤って引き継ぎできなかった時の為にも、解約後すぐにデータを消さなくても…せめて1ヶ月くらいの猶予があっても良いのでは? アプリ自体は使い勝手が良かったので残念です。
投稿者:ゆかり
- ★☆☆☆☆ アプリが分割されてからがひどい。以前のアルバムは引き継げないし、アップデートして見れるようになっても、使い勝手は悪いし動作重いしイライラが募ります。以前の良さを全部なくして悪さだけ盛り込んだといっても過言ではありません。 というか、開発段階でわかるだろうに、そのまま製品化した会社への不信感は大きいです。賠償してほしいくらいですよ、ほんとに。
投稿者:こたろーくん
- ★☆☆☆☆ 酷すぎる!! 自動保存の設定にしてるのに保存されず手動で保存しなければならない。しかも読み込みに何時間(日)もかかり、翌月繰り越しになり、翌月同日に2冊作ったとしても別々に配送され送料がとられる。 問い合わせしても対応出来ませんの一点張り。 こんなアプリやめた方が良い。とても有料のアプリとは思えない。
投稿者:Googleユーザー
- ★★☆☆☆ 無課金でも全種類の魚は釣れるしメインストーリーもクリア出来ます。 その後最大と最小の魚を釣って図鑑を完璧に完成させようとしたら無課金では無理です。 最大サイズはコインでアイテムを購入すれば可能ですが最小サイズは課金してアイテムを購入しないと絶対無理です。 地道に集めようと思い同じ種類の魚をいけすが満タンになるまで3回釣りました。 50匹入るいけすが20個分を3回です。 魚は全部で600種類ぐらいいるし1種類でこれだったらと思うと何か一気に冷めました。 1ヶ月ぐらいハマって暇さえあればやっていましたがもういいです。
投稿者:TRUTH
- ★★★★☆ 1つ不便なことは、図鑑の絞込みがほぼ無意味なことです。「最大最小」を表示できるのなら、「最小」「最大」のところに「最大最小」を登録出来ている魚は表示する必要は無いと思います。最大と最小が両方無い魚だけを表示することも出来ないので、後半の魚は頑張ってスワイプして探すしかありません。
投稿者:平岡彌豊
- ★★☆☆☆ ☆5なくらい好きでしたが、最近広告を見ると必ず強制終了になります。グーグルプレイに飛ばされ、タイトル画面になってしまいます。広告の後に出る✕ボタンが全然でないのです。バトル中のレア魚はなかった事にされ、いけすにエサもあげられず…どうしたらいいのでしょうか?できればまだ続けていたいですが、さすがに疲れてしまいます。 広告の管理をして欲しいです。
投稿者:のな
- ★★☆☆☆ 難しい…としか言えない。特に無課金でしている者にとって。
投稿者:肥野恵美子
- ★☆☆☆☆ ターン数が極端に少なく全体的に やる気がない 飽きる
投稿者:久川夏紀
- ★☆☆☆☆ 日本語にしてほしい!
投稿者:盛中明子
- ★★★★★ 未完です(投稿時点)。第一章からは想像もつかない程のストーリーと、最早昆布の「大」冒険と呼べるほどのボリュームが待っています!主人公は姉を探しつつ問題を解決していく中で、大体のトラブルの原因である「もずく団」に迫っていきます。難易度は、装備さえ揃えれれば割と行き当たりばったりでも勝てる感じ。前衛的シリーズ同様やたら主人公がタフでなんでもできるけど、昆布は特にタンクとして活躍するスキルが多いです。そのため、攻撃は仲間に任せたほうが安定する場面が多いのが特長かも。出汁として、仲間を引き立てていって下さい!章ごとに場所がドンドン変わり、基本的に今の所戻れないからこその少し低めの難易度かもしれません…、探索したい派は悔いの無いようにこまめなセーブと探索じっくりと!
投稿者:目目目目
- ★★★★★ 普通にクソゲーかなと思って実際にやってみた所、人間の発言がアタオカだったり、道具の一部はふざけているものはあったけど普通にRPGしていたのでやってみてとても楽しい!
投稿者:ライト
- ★★★★★ 神ゲーではあるモノの一部のボス戦?で重くなり全クリ出来ぬままアインストールしました でも★5のゲームであることは間違いない
投稿者:ああ
- ★★☆☆☆ 表示が消えてしまう。 確認するためには、ボクシンググローブを外さねばならず、とても使い勝手が悪い。
投稿者:中山裕美
- ★☆☆☆☆ 画面を消していたらタイマーも止まる バックグラウンドの設定をしたけどダメだった
投稿者:A
- ★★★★☆ 最終ラウンド終了時にはゴングが連打されるようにして欲しい。 そのようになれば他に言うことはありません。
投稿者:さりぽぽ
- ★☆☆☆☆ うーん、なんとなく怖いから、いいや(-_-;)
投稿者:雪うさぎ
- ★★★★☆ 良いかもね
投稿者:CHAOS CHAOS
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