▽サービスメニュー
１、リモートサポート　：通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法・トラブル対処方法等を専門オペレーターがお客さまのパソコン画面を確認しながら遠隔サポートしま‏す‎。
２、修理　：コールセンターでの故障切り分け結果に基づき、専門スタッフが訪問し‏、‎故障修理やお預かり修理を行いま‏す‎。
３、訪問サポート　：専門スタッフが訪問し‏、‎通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法の説明や故障診断等を行いま‏す‎。
４、データ復旧　：お客さまのパソコンや記録媒体のデータ復旧作業を行いま‏す‎。
５、買取　：お客さまの通信につながる機器全般を査定し‏、‎買取しま‏す‎。
６、オンラインパソコン教室　：事前にご予約いただくことで‏、‎ドコモの専門スタッフとオンラインのマンツーマンレッスンをご自宅で受講できま‏す‎。

※サービスの詳細につきましては‏、‎ドコモのホームページをご確認ください。

※デベロッパー情報にあるお問い合わせメールアドレス宛には空メールをお送りください。自動応答により、お問い合わせフォームへのURLをお送り致しま‏す‎。