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UPDATE : 2020/09/18 08:31
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LINE公式アカウント (総合 31438位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.6 (評価数 : 12,642)
ダウンロード数 : 1,000,000以上


  

カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : 2.3.0
マーケット更新日 : 2020/09/16
動作条件 : 6.0 以上
サイズ : 22M
情報取得日 : 2020/09/18
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
ユーザーはLINE公式アカウントと"友だち"になることで、メッセージを交わしたり、さまざまな情報を受け取ったりするなど、あたかも実際の友人と同じようにコミュニケーションをとることができるようになります。

基本機能は、すべて無料でお使いいただけます。

◆多彩なコミュニケーション機能
- ユーザーのLINEに向けて、情報が一斉に届きます
LINE公式アカウントの"友だち"に向けて、メッセージの一斉配信ができます。ニュースやセール情報、キャンペーン情報の配信など、広範囲に届けたい情報がある時にぜひご活用ください。送られたメッセージは、"友だち"のお手元のLINEアプリに届きます。

- インタラクティブなコミュニケーション
チャット機能を使えば、通常のLINEと同様に"友だち"と1対1もしくは複数人とのクローズドなコミュニケーションが可能です。個別の問合せや予約対応等にお使いください。チャット機能をオフにすると、設定したメッセージが自動で返信される自動応答機能も搭載しています。

■ マーケットレビュー
  • 8月27日更新 入力の不具合はいつ直りますか? スムーズに文字入力出来ず不便です。 他の同様のサービスアプリと比較して使いにくい。メッセージの項目もリアルタイムで更新されないので引き下げて更新出来るようにして欲しいです。また文字入力にもバグがあり、入力した文字が消えてしまう減少が多発します。わざわざ入力したい文書を他のアプリで作成してからコピペしていますが、非常に使いづらいので至急改善して欲しいです。
  • とても、楽しく使えているのですが、少し前に更新してからトーク内だけ文字が大きくなり本体の設定を小さくしても戻りません... 一応入れ直しもしてみたのですがそれもダメでした。 どうすればいいでしょうか?
  • 新しく更新したところ、ログインができなくなりお客さんとの会話が不可能に…とても困っています。文字数も打てないし、フィードバックが遅い…
  • PC版に比べ、機能は制限されるが、いつでも使えるという点では★★★★★。
  • 特定のキーワードだけではなく、そのキーワードが含まれている文章、とか出来るといいですね。それと特定のスタンプとかも
  • チャットのメッセージが、すぐ反映されずお客様への対応が送れてしまう。 文字を入力する時、急に入力出来ない事がある。 通常のLINEではこんなことないのに。 新しい機能より、こういった何処をしっかり修正してほしい。 アルバム機能や、ノートの機能が使えたらいい。
  • @Lineより強制移行され使用しておりますが、アプリが重く見づらいです。 お客様とのやり取りをしておりますので業務に支障がでます。 文字が入力出来なくなる時があります。仕事になりません。 ショップカードもトークルームから消えており、お客様も困惑されておりました。 以前の方が使い易かったです。 早急に改善お願いいたします。 7/6追記:コピーして文章を貼り付ける際に文字が入力出来なくなる、通知が来ないバグが改善されておりません。有料会員で利用させて頂いておりますがいつになったら改善されるのでしょうか。
  • 追記 通話が使えるようになったとのことで更新して通話を許可にしましたが、LINEから見ても通話ボタンが表示されません。 あとついでに、公式のチャット、途中で文字入力が出来なくなることが多いので、他のアプリで文章を作ってコピペしています。 不具合多い····· 着信が通知されない! 音もならなきゃバッジも付かない。何度設定を見直しても変わらないし、見直して試しに自分のLINEアカウントから送ってみたらちゃんと鳴るから安心してたら、自分からお客さんに公式で送ろうと開いたら気付かなかった着信が来ていてお客さんに平謝り。賠償請求したいレベルです。 あと公式なんだから使えるスタンプを用意してほしい。ふざけた絵柄はいりません。 LINEアカウントで購入したスタンプが使えると一番いい。
  • トークで文章を入力しても反映されない。お客様とのLINEなので迷惑をかけてしまう。早めの改善をお願いします。 追記: 前回から何も変わらず、文章が途中から打てなくなります。すぐに改善お願いします。 7/3追記:アップデートしてから、全く開けません。 辞めようにもたくさんのお客様が登録してるので簡単には辞めれないですし、かなり困ってます。
  • LINE@と比べて動作が非常に遅く、仕事でお客様とやり取りするには支障があるレベル。有料会員ですが、強制的に変更させるのならせめてLINE@の時と同等にはしていただきたい。メッセージ受信の通知を受け、アプリを開いても、届いた内容は反映されていない。なぜか理解できないが、アプリに更新(読み込み)ボタンがないので、ほぼ毎回アプリを完全に閉じてから再起動しないとお客様からのメッセージが見れないという謎仕様。他の機能を追加しました〜というアップデートより、更新ボタンひとつつけるだけで劇的に使い勝手が良くなるというのに、ユーザー目線を忘れてしまったLINEには、ただただ落胆するばかりです。
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