使い方サポート (総合 47512位)
価格 : 無料
マーケット評価 :
4.2 (評価数 : 3,260)
ダウンロード数 : 1,000,000以上
カテゴリー : ツール (アプリケーション)
バージョン : 5.8
マーケット更新日 : 2024/04/23
動作条件 : 5.0 以上
情報取得日 : 2024/04/28
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「使い方サポート」の概要
概要
お客さまの興味関心にあわせた情報配信、お困りごとを解決する機能(初期設定サポート/操作方法サポート/スマホで診断/お問い合わせ機能)も充実!
※auご契約またはUQ mobileご契約のお客さまでauIDをお持ちのお客さまのみアプリをご利用いただけます(povoご契約のお客さまはご利用いただけません)。
~主な機能~
1.厳選された情報配信
・AIがあなたの興味や関心を学習し、あなたにぴったりなお役立ち情報をピックアップ
2.お問い合わせ機能・お問い合わせの予約機能
・電話やチャットでのお問い合わせ機能および電話お問い合わせの予約機能
3.スマホの診断機能
・スマホの症状や動作の不具合等を簡単に診断して解決方法を分かりやすくご案内
・キャッシュを削除してメモリを確保し、スマホのスムーズな動作・不具合解決をお手伝い
※Android10以上の端末に対してはユーザー領域(ダウンロードした各アプリケーションのデータを保存する領域)に対してデータクリーニングを行います。
※Android11以上の端末に対してはAndroid11に搭載のデータクリアファンクションを用いてデータクリーニングを行います。
4.ネットワークスピードチェック機能
・通信速度が遅いな?と思った時にネットワークのスピードを計測することで、ご利用環境の把握や、スピード向上のためのアドバイスを確認できます
5.操作方法サポート
・スマートフォン・タブレットはもちろん気になるアプリのご利用方法、TVやオーディオなどスマートフォン・タブレットとつながる機器との接続・操作方法を分かりやすくご案内
6.初期設定サポート
・スマートフォン・タブレット購入時の初期設定やデータ移行を専門のアドバイザーがお手伝い
「使い方サポート」のレビュー
レビュー
- ★★★★☆ 昔はauでしたが、安いからUQモバイルにしてました。近くにあったUQモバイルのショップが無くなったので、ショップがあるauに戻しました。系列ですが、少し高くなったのが、残念ですが、使い方サポートは便利です。auショップの方の説明でXperia1-Ⅳにして2年間、毎月222円で使えるのは感激でした。2年後には忘れない様に機種変更します。
投稿者:原川公一
- ★☆☆☆☆ ほぼ強制的にこちらのアプリに切り替えさせられたが。対処方法の説明が新しい機種向け。私が使っている機種ではそういうことはできないとわかっているはずなのに。せめて使えなくなった旧アプリを削除したい。もっとシンプルに使いたい。とにかく使いにくい、携帯が、余計なアプリが多いせいで。
投稿者:junko abe
- ★☆☆☆☆ ここ一週間以上Google Playでアプリが更新できない不具合が発生中。 内訳を調べてみたらこれが0Bのデータをアップデートさせようとしており、更新を停止させようとしたらGoogle Play自体が停止してしまっていたのでアンインストール。 それなのにアプリの更新が始まらず、おかしいと思ってこのページを開いてみたらちゃっかりとインストールされようとしていた(もちろん、キャンセルしようとしたらGoogle Play自体が停止する)… サポートどころか足を引っ張るウイルスみたいなやつ、改善よろしくお願いいたします
投稿者:ClownCrowly
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