遠隔操作サポート (総合 59268位)
価格 : 無料
マーケット評価 :

4.0 (評価数 : 836)
ダウンロード数 : 5,000,000以上
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カテゴリー : ツール (アプリケーション)
バージョン : 3.8.0
マーケット更新日 : 2025/06/30
開発者 : KDDI株式会社
動作条件 : 9 以上
情報取得日 : 2026/03/17
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「遠隔操作サポート」の概要
概要
スマートフォン、タブレットの操作が分からない…そんな方にオススメ!
スマートフォン(4G LTE/5G)の設定や操作方法をKDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。
スマートフォン(4G LTE/5G)の設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。 「遠隔操作サポート」では、遠隔でお客さまのスマートフォン(4G LTE/5G)の画面を「共有」(注1、注2、注3、注4)させていただき、各種設定や操作方法をご案内致します。 また、操作はお客さまに確認させていただきながら実施しますので、安心してご利用いただけます。
注1)お問い合わせ内容により、お電話のみのサポートとさせていただく場合があります。(例:データの削除やパスワード入力など)
注2)お問い合わせ内容によっては解決できない場合もあります。
注3)お客さまのご利用環境によっては円滑に画面が共有されず、本サービスをご利用になれない場合があります。
注4)お客さまのご利用機種により、KDDIオペレータが画面の共有を行わずにご利用機種の状態を把握することができます(ただし、お客さまからご同意いただいた場合に限ります)。
※遠隔操作サポートするスマートフォン(4G LTE/5G)とは別のお電話にて対話しながらのご案内となりますので、ご用意をお願い致します。
※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定(利用開始設定)、および、遠隔操作サポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
※月途中加入/解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
「遠隔操作サポート」のレビュー
レビュー
- ★★★★★ auですが、au157も遠隔操作サポートに入っているので、お店行って来てと言われる事も少なくなりました。大体が、電源入れ直したり、色々な対応が、フル画面で解決する事が多くなりました。皆さんとても丁寧な対応で素晴らしいと思いました。これからも宜しく御願い致します。
投稿者:小松香代子
- ★★★★☆ 今日Au ショツプで,スマホの不具合が直らず,ヘルプセンターに連絡しましたが、直りませんでした。シンプルモードではダメで、普通モードになりました。画面表示がぜんぜん違うので、使い辛いです!どうにかなりませんかね。難しすぎ。
投稿者:KEN GIN
- ★☆☆☆☆ 故障センター?のコールセンターの女性に進められインストールしましたが、操作途中でスマホがいきなり暑くなって通話中断せざるをえなくなった 動作不良を訴えての電話だったのに、これをインストール後余計酷くなった。 問題を解決するどころか、問題を増やして新しいスマホ購入を誘導する 今回はそんな使われ方をされました。
投稿者:ぼぶぉ
- ★☆☆☆☆ 解約したはずが、1年くらい加入したままになってました。 一昨年の機種変時か、昨年の引越しに寄るauひかりの解約の時に担当の人に見ないから外してくれと外してもらったはずですが たまたま明細をじっくり見ていたら毎月引かれてました。担当のひとがどれほど約立たずなのか思い知らされました。
投稿者:C I
- ★☆☆☆☆ 3月から値上げなのですね。アマプラから契約してましたがそちらも値上げですかね? 相棒シリーズが観たくて契約していました。アマプラからの契約ですと動画数がかなり少ないので、これで月990円はないなぁと思い今月で解約しました。 値上げとともにバージョンアップされるそうですが、大丈夫でしょうか? 以前、テラサ単体で契約してましたが不具合が多く、やむを得ず動画数が少ないけど不具合なく視聴できるアマプラからの契約にしました。 他サイトですが550円から990円まで値上げしたとたん、おかしな方向に行った気がします。もちろんこのサイトも解約しました。 パ○ビみたいにどこかに吸収とかの方が信頼できるのですが··· いつかは科捜研の女シリーズも視聴したいので3月以降のレビューを参考にまた契約するか決めたいと思います。
投稿者:Anaberuキリン
- ★☆☆☆☆ アプリ内が強制的に暗い色になって見にくいったらない。こちらで自由に切り替えられる仕様でもないようだし最悪。ダークモードが悪いとは言わないけれど、ストレスなく視聴できるようにと言うのならユーザーが自由に選べるようにして欲しいです。私はむしろこちらの方がストレスになりました。
投稿者:fa ar
- ★★☆☆☆ 2ヶ月前から遊んでますが、このところハロウィンやmy shopなどイベント続きのせいか、スタート直後にアクションを起こした途端に通信エラーと表示される頻度が多すぎです。イベントが多いのは嬉しいですが、サーバーの容量を増やすなどの対応をお願いしたいです。一度通信エラーが表示され、強制的にスタート画面に戻されますが、真っ白画面のため仕方なくアプリをおとし再度スタートしようとしてもまた通信エラーと表示され、フレ様回りなどが一向に進みません。夜中3時頃からようやくストレスなく遊べる状態にはなるけど、寝不足が問題です。
投稿者:里見小太郎
- ★★★★★ 毎日癒されております♡♡♡ しかし、少し前くらいからガサガサっとノイズ(?)のようなものが映るようになりました… ほんの少しだけ不便なので、そこだけ直しておいてほしいです> < 追記:試着室みたいなのが欲しいです! もっと詳しく言いますと、その試着室には全てのガチャ・マハラショップなどのアイテムが入っており、それを自由に組み合わせてコーディネートすることができます。 もちろんそのコーデのまま自分の島に戻る…ということはできませんが、コーデを保存する ということはできます。 この試着室があると、せっかく求めてたアイテムを手に入れる事ができたのに、組み合わせてみるとなんか違う… ということを防ぐことができますし、これとこれの組み合わせがかわいい!など新たな発見があるかもしれません…! 試着室の件とノイズの件、どうか よろしくお願いします!
投稿者:みさき
- ★★★★★ インストールして3年くらい経ちますが特に大きな不満点はなく、快適にプレイしています。 少し前まではエラーでタイトル画面に戻されることが何度かありましたが、今はほとんど見なくなりました。 色んな系統のアイランドグッズや衣装、イベントがリリースされるので飽きなく楽しく遊ばせてもらってます😊
投稿者:モグラ
- ★★★☆☆ やることも多すぎず少なすぎず丁度いいです。楽しませて頂いてます! 改善してほしい点は 究極技の強化を一気に出来るようにしてほしい。 ダンジョンをブレイド育成の様に自動で進める様にしてほしい。 召喚等に出てくるカエルのエフェクトが遅くて鬱陶しいので消してほしい。
投稿者:こばやし
- ★☆☆☆☆ 古い、、、見た事有る。アクションモーションがショボくて飽きる。滑らかさが全く無い。期待したけどガッカリ(´Д`)でした
投稿者:山本正巳
- ★☆☆☆☆ RPGは飽きたので別ジャンルの放置ゲームを作ってください。目新しさがあればもっと稼げるでしょう。
投稿者:Jet Straight
- ★★★★☆ 追記の再更新(?)です…今回のアプデで新キャラの男性と、女性の新コスチュームが追加されました…結果、ボディペイントマニア向けなゲームになっちゃいましたね(笑) おバカゲー(悪口ではない)なのでコレはコレで「ま、いっか」な感じですけどね。真面目なレビューとしては…女性と上半身違いの男性キャラなので、背景のキャラより小柄に感じるのと…動きが女性と同じなのがイマイチですね。もっと見た目や動きが違う新キャラを期待してしまいました。面白くしようと努力しているのは解るので…次回に期待します!
投稿者:スーパーサブ
- ★★★★★ とても面白いのでぜひ皆さんもやってみて下さいねぇ😊😊😊
投稿者:池田莉紗
- ★★★★★ 広告面はWiーFi接続を切れば多分広告は出ません。ゲーム性も特に問題はないです😊ただのエンジョイで楽しむならおすすめです。
投稿者:chie suzuki (chie)
- ★☆☆☆☆ いざ作成したら日本語の部分だけ表示されない。レビューを見ると、数回使うと無料で使えなくなるらしいので消します。日本語も使える同じような無料アプリは沢山あります。
投稿者:po po
- ★★★★★ 1行毎に個別に税設定したかった。記載される。私が、探したアプリでは、無かったので。 日本製では無いから、問い合わせは、難しいかも。画像も添付📎できる。小数点以下の表示を消したい。
投稿者:内田研二
- ★☆☆☆☆ 2〜3回使用したら有料登録をしなきゃ使えなくなります。見積書など作るには最悪なお試しアプリです。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★☆☆ いつも楽しく遊んでおります!! が2つほど改善して頂きたい点がございます。 1つは連続出席しても日数が7日でループします。 もう1つはダンジョンを挑んでる時に電話等でアプリが落ちた場合、進めていたダンジョンが初めからになってしまう点を改善して頂きたいです。
投稿者:渚カヲル
- ★★★☆☆ ゲーム自体は面白いけど、ステージが進むほどマップ上の障害物が多い上にそれを壊せるピッケルが少なすぎてまともに遊べなくなる。あとマップに配置せずに持ってるとボスの体力が20%UPする赤い妨害タワーがあり、これは持ってる数の分だけプレイヤーへのデバフ効果が積み重なるのでゲームが破綻してる。対処法はマップに配置後にピッケルで破壊する事だが肝心のピッケルがね…。あとは妨害タワーだけでなく、英雄に最も近いタワーを2つ破壊するカードとか、カードであってタワーでない為破壊も不可能なのほんとダルい
投稿者:Known Un
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