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UPDATE : 2021/07/29 05:46
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Zara (総合 34166位) ※2021/07/30時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.5 (評価数 : 195,846)
ダウンロード数 : 10,000,000以上


  

カテゴリー : ライフスタイル (アプリケーション)
バージョン : 10.31.1
マーケット更新日 : 2021/07/29
開発者 : Inditex
動作条件 : 7.0 以上
サイズ : 109M
情報取得日 : 2021/07/30
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
ZARAで最新トレンドのレディース、メンズ、ファッション、LOOKBOOKSをZARAの通販でお買い求めいただけます。

■ マーケットレビュー
  • 商品のディテールが分かり安い。在庫状況の反映が早い。配送状況の反映、引き継いだ配送業者からの連絡、対応が早い
  • 商品が買物かごに入らない、買物履歴も見れない、ログインも出来ない、使えないアプリ。 ずーっと使えず、ZARAでの買物もしなくなりましたが セールのお知らせが着ていたので、一か八か開いてみるとカゴに追加出来ました。 不具合の処理が遅く、たくさんの客を逃がしてしまいましたね。
  • 急にログアウトされていて、それからログイン出来なくなりました! 何度やっても、どんなに時間おいても 「何か問題があったようです。しばらくしてからもう一度お試しください」 となります。 勝手にログアウトされてから、かれこれ3日以上ログイン出来ないです 聞きたくてもチャットは時間が決められてるし。 何とかしてくださいよー!
  • お気に入りやアカウント情報、お買い物履歴がちょくちょく見られなくなってしまう事が多すぎます。カートに欲しい商品を入れる事さえできないです。何日かすると直ったりしますが、直ぐダメになります。もっと安定して欲しいです。
  • ついこの間までは使えましたが、突然使えなくなりました。アプリをダウンロードし直して何をしてもだめ。ZARAに問い合わせても同じ返事が帰ってくるだけで全く治りません。セールで全然買い物できない。
  • 追記:sale開始から一時間二十分ほど経ってから再度インストールしてログインを試したら、何の問題もなくログイン出来た。チャットで質問までして対応したのは、一体なんだったのか.... しかし、結局買いたいときに使えなかったので評価は☆1のままとする。 ---------- 買い物カゴに商品が入らなくなり、仕方なくアンインストール、再インストールしたところ今度は「何か問題が起きているようです...」と表示されログイン出来なくなった。チャットから質問したら「パスワードリセットをしてください」と言われ、リセット用に送られたリンクをクリックして新しいパスワードを入力して「OK」を押そうとしたら、またまた「何か問題が起きているようです...」で、「OK」を押せず、リセットすら出来ない。買い物出来ないと意味がないので、アンインストールした。ちなみにwebからは問題なくログイン出来ている。
  • メールアドレスが正常に表示されていてログインはできているが、以下不具合が数日~二週間ほどおきに発生します。 数日経過すると自然復旧していることもありますが、不定期で発生しています。 たくさんの方が同様の不具合を訴えていますが、依然として改修されていません。 急ぎ対応をお願いいたします。 ・お気に入りページが真っ白 ・お気に入りに追加できない ・カートに入れられない ・購入履歴をタップすると「現在、注文リストにアクセスできません。」のエラー ・セッションを終了するを選択すると、「トラブルが発生したようです。」のエラー表示でトップに戻される。ログアウトもされていない。 ・アンインストールして再度インストール後、ログインしようとすると「何か問題があったようです。」のエラーになりログインできない。 ※ウェブ版ではログインできます。アプリのみの症状です。
  • エラーが全く解消されない。なのにアプリ先行セールとか意味がわかりません。 追記: 6/15の最初のエラーの際に今担当部署が対応しているとカスタマーから返答があったが、10日経った今でも一切ログインできない。 一体何の対応をしているのでしょうか。
  • なにこれ?アプリの不具合で買いたかった商品が買えず、非常に不愉快な思いをしました。セール時は不安定なアプリを優先するなどしないでほしいです。webでいっせいにスタートにしてほしいです。かなり残念でした。二度と使いません。
  • セールなどでアクセスが集中してるからか、 購入履歴や買い物かごの商品の写真が、 自分が選んだものとは全然違うものが 表示されることが多々ある。 購入履歴でその現象が起きると、 間違って買い物してしまったかと不安になるので 早く改善ほしい。



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