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登録アプリ数 : 24,594件
Last Modified : 2018/04/22 09:00
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Google サポート サービス (総合 20069位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.9 (評価数 : 2,521)
ダウンロード数 : 1以上


  

カテゴリー : ツール (アプリケーション)
バージョン : 1.17.1
マーケット更新日 : 2018/03/26
開発者 : Google LLC
動作条件 : 5.0 以上
サイズ : 端末により異なります
情報取得日 : 2018/04/22
評価数の推移グラフ

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■ 概要
Google サポート サービス(GSS)アプリは、サポートがお客様の状況を的確に把握できるように、お使いの Android 搭載端末の画面を Google カスタマー サポートと共有するアプリです。エージェントの招待に応じて端末上の GSS アプリで画面を共有すると、手順をガイドする注釈が画面に直接表示され、問題解決のための操作をその場で簡単に行えるようになります。画面共有中、エージェントは端末を操作できませんが、画面を見て説明することができます。画面共有はいつでも停止できます。

このアプリは、Pixel 端末と、Android 7.1.1 以上を搭載した Nexus 端末にプリインストールされています。また、Android 5.0 以上を搭載したほとんどの端末にインストールできます。このアプリは単独では起動できず、Google カスタマー サポート エージェントがユーザーに画面共有の招待状を送信した場合にのみ使用できます。

■ マーケットレビュー
  • 楽しみです✌️
  • 詳細内容を見る限り、スマホのショップや電気店に持って行くよりも、何かあった時にその場で電話対応しながら問題解決が出来そう。こうゆう機能は端末購入時にインストールして欲しかった。
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