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UPDATE : 2023/02/06 05:20
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エクスペディア : ホテル予約、格安航空券・旅行アプリ (総合 45048位)
価格 : 無料
マーケット評価 : 4.0 (評価数 : 329,000)
ダウンロード数 : 10,000,000以上



カテゴリー : 旅行&地域 (アプリケーション)
バージョン : 23.4.0
マーケット更新日 : 2023/01/25
開発者 : Expedia
動作条件 : 8.0 以上
情報取得日 : 2023/02/06
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


「エクスペディア : ホテル予約、格安航空券・旅行アプリ」の概要

概要
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「エクスペディア : ホテル予約、格安航空券・旅行アプリ」のレビュー

レビュー
  • ★☆☆☆☆ とにかくサービスが最悪。 コロナでフライトがキャンセルになった返金の対応が遅すぎる。しかもクーポン対応で‏、‎クーポンの発券について連絡もなく、気づいた頃には期限が切れてる始末。 他社では同じ航空会社でもかなり早めに現金で返金あったのに。 数万くらい返金すれば良いのに、期限切れで儲けようとしてるのが見え見え。 もう二度と使いません。 今後も海外行く予定あるのにたかが数万で顧客逃すとかバカで‏す‎ね。 ホームページも見づらいし‏、‎ア‏プリ‎を入れているとWEB版が見れない仕様になっている。 電話も繋がりにくく相当待たされる。 とにかく話にならない。
    投稿者:やまだゆうき
  • ★☆☆☆☆ ア‏プリ‎が壊れていま‏す‎。 ダブルブッキングしてしまった私も悪いで‏す‎が‏、‎予約キャンセルのためのバーチャルエージェントは‏、‎いつまでたっても起動せずQ&Aもエラー表示。 最終的には電話で対応して頂きましたが‏、‎それならア‏プリ‎の意味とは。 予約取るのは簡単なのにキャンセルは難しいのはイライラしかしません。
    投稿者:七夕アル
  • ★★☆☆☆ 予約支払いまではスムーズでしたが‏、‎キャンセルしようとしたら「バーチャルエージェント」はいつまでも開かず、「オンラインヘルプセンター」はどのリンクも開かず、「エクスペディアに電話する」は「こ‏の‎番号は使われておりません」と言われました。 結局「エクスペディアの問い合わせ用電話番号」のワードで検索して出てきた番号にかけて何とかキャンセルできましたが‏、‎もっと色々見直した方が良いと思いま‏す‎。 電話対応してくれた方はすごく良かったので‏、‎そこだけ評価しま‏す‎。
    投稿者:mik k



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