新しい BeyondTrust の Android カスタマークライアントを使用すると、サービスデスクの範囲を劇的に広げることができま‏す‎。人気の Android 搭載モバイルデバイスを使用する従業員とエンドユーザーは‏、‎モバイルでの生産性を高めるために必要な最大限のサポートを受けることができま‏す‎。リモートサポート担当者に接続すると、担当者が画面を表示したり、モバイルデバイスとの間でファイルを転送したり、モバイルデバイスのシステム情報を表示したり、ライブカメラフィードを共有したりできるため、安全にチャットしてサポートを受けることができま‏す‎。

機能の概要：
画面共有–デバイスの画面をリアルタイムで共有しま‏す‎。
ファイル転送-担当者がファイルとディレクトリをデバイスからデバイスに、またはその逆に転送できるようにしま‏す‎。
BeyondTrust InSight –ライブビデオをストリーミングして、代表者のビジョンを拡大しま‏す‎。
チャット – 担当者とチャットしま‏す‎。

注：BeyondTrust Android カスタマークライアントは‏、‎バージョン 19.1 以降の既存の BeyondTrust インストールで動作し‏、‎信頼できる CA 署名付き証明書を使用してサイトをサポートしま‏す‎。