AirAsia Mobile （総合 28295位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.9 （評価数 ： 185,109）
ダウンロード数 ： 10,000,000以上
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カテゴリー ： 旅行＆地域 （アプリケーション）
バージョン ： 10.11.0
マーケット更新日 ： 2020/05/27
開発者 ： AirAsia Berhad
動作条件 ： 4.4 以上
サイズ ： 82M
情報取得日 ： 2020/05/31
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■ 概要
お気に入りの目的地までの最安値運賃をチェックしたり、スケジュールを見るのもアプリからなら簡単です。また、エアアジアモバイルアプリではフライトの予約、座席の指定、機内食の選択、受託手荷物の重量選択からフライトのチェックインまでアプリを使って完結することが可能です。また、予約後のアドオンの追加にも対応しています。
アプリからフライトのチェックインをするとモバイルバーコードを受け取ります。空港のキオスクでバーコードをスキャンするだけで、搭乗券を印刷することが可能です。また、お預けになる手荷物がない場合は、ゲートに直行できるように、e搭乗券を受け取ることも可能です。
アプリをダウンロードして、賢くお得に快適な空の旅をお楽しみください。
■ マーケットレビュー
- フライトの変更がしたいのにWebサイトからでは何故か出来ないのでわざわざアプリをダウンロードしたがアプリでは予約の管理のページに予約が表示されない。AVAに聞いても該当のフライトはないと言われる。非常に使いづらく分かりづらい。安さだけ。
- 自分の予約した便がwebチェックインで該当なしとでるし、予約の管理タップしてもエラー。搭乗券も表示されず…。早く改善されることを望みます。
- Huawei機種を使っておりますが、予約したはずの便が確認できず、全く使えませんでした。
- 詐欺じゃん。 使いづらい画面で、検索結果から本来意図しない便を予約してしまった。それは、こちらの確認不足もあるので、変更手数料がかかるのは仕方がないとして、変更先のフライトに勝手に旅行保険だの、受託荷物だのがデフォルトでセットされていることに気がつかず、そのまま決済。『客が確認しにくいところで金をとり、返金もしない』というスタンスがよくわかりました。受託荷物と保険の取消しも利かず、不必要なものにトータルで6000円以上もかかった。変更手数料そもそももっと使いやすい画面なら、誤予約すらなかった訳で、これぞThe worst LCCという感じ。
- 複数人数分まとめて予約しようとすると、システムからBigナンバーを引っ張ってきてるくせに、番号が無効とエラーになり、予約が進まない。 子供ひとりでは予約できないので一人ずつ予約することもできず困り果てた。 結局、家族友達リストを全部削除し、Bigナンバーをシステムから引っ張ってこずに空欄でやっと予約ができた。 コールセンターに電話しても対応できず、ストレス200%、時間もかなり無駄にした。
- アプリではなぜか予約出来ず結局webサイトで予約しました。それもカード情報入力後送信中にアプリが落ちたため二重予約になっていないかとても心配でした。webではログインすれば予約状況を確認できますが、アプリでは予約しても搭乗券情報が更新されません。つまりアプリ上ではなにもできない。なんのために存在しているのでしょうか。
- 星1つもあげたくないですけど。Webチェックインしたのに搭乗券が画面の半分しか表示されず、再発行もできない。サポート画面は開くことすらできず。再発行されないままカウンターに行ったら手数料が発生するんですが、それはどう責任を取ってくれるんですかね？二度とここの飛行機は使わない！
- 【再追記】昨年10月に問い合わせをした回答が2/19にきました。挙句全く解決してない問題をユーザーのせいにしてるしw 何を考えてるのかわからない。 サービスとか無理な思想だと思った 【追記】予約の管理というボタンを押すとパスワード変更の画面に遷移する。色々と頭おかしい。 そもそもログインすらできない会社のアプリ。 エアアジアのシステムはどうなってんだ！？ たまにログインできる時はちゃんと動くが、数日に1度レベル。ウェブチェックインとかしたい時に出来ないというダメ会社。ほんと終わってる。
- 予約確認支払い画面で 「最後の1ステップとして バーをクリックしたまま右にスライドさせ予約を完了してください」 って出るのにそのバーが出てこない。 4月以前に予約した時はこんな最終段階出て来なかったのに 電話して聞いてもオペレーターが曖昧な回答 こりゃひどい
- 最後の画面で「バーを右にスライド」と表示されますが、Android端末だとバーが表示されず予約が完了しないという致命的なバグがあり、全く使い物になりません。サポートセンターに連絡したところ「解決方法が無いのでパソコンから予約して下さい。Google chrome推奨」と。ガッカリです。
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