Zoho Desk （総合 65645位） ※2025/12/14時点
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.0 （評価数 ： 0）
ダウンロード数 ： 100,000以上
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カテゴリー ： ビジネス （アプリケーション）
バージョン ： 2.9.23
マーケット更新日 ： 2025/12/02
開発者 ： Zoho Corporation
動作条件 ： 7.0 以上
情報取得日 ： 2025/12/14
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(評価数)
10
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5
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0
評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
12/5
12/6
12/7
12/8
12/9
12/10
12/11
12/12
12/13
12/14
(順位)
20K
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45K
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70K
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※画像をクリックすると拡大します。
「Zoho Desk」の概要
概要
Zoho Desk は、企業が顧客に焦点を当てるのを支援するコンテキスト対応のヘルプデスクソフトウェアです。使用するのが便利で、あらゆるビジネスに合わせてカスタマイズすることができ、コストもかかりません。Zoho Desk は ビジネス用のオペレーティングシステムである Zoho により作成されたものです。
- 作業モードでは、期限や顧客タイプに基づいてチケットを整理できるので、最初に必要なチケットを知ることができます。
- Zoho Desk は Zoho CRM から顧客情報を取得しているため、各チケットに「顔」を付けることができます。
- チケットは会話形式で表示されるため、エージェントはチケットの最新アクティビティを把握することができます。
- 最近開発された Team Feed では、チームメンバーにチケットのタグを付けることができます。共同作業を行うと、チケットをすばやく閉じることができます。
- 通知センターではチケットの最新情報が得られますので、どこにいても常に最新の状態を保つことができます。
- クイックスワイプで編集、終了、移動などの頻繁に行われるチケット操作が実行できます。
- どの部門からもチケットを作成、表示、編集、削除できます。
- コメントとチケットのフィールドを追加および更新。
- チケットの更新、コメント、@ 使用関するプッシュ通知の受け取り。
- 他のチームメンバーにチケットを再割り当てし、割り当てられていないチケットを拾うことができます。
- チケットの他の部門への移動。
- チケットの添付ファイルを受信して表示。
- 応答を下書きとして保存・アクセスし、後で編集して送信。
「Zoho Desk」のレビュー
レビュー
- ★☆☆☆☆ いつになったら日本語対応されるのでしょうか？ When will it be available in Japanese?
投稿者：シロちゃん
- ★☆☆☆☆ データが消えました。 使用して約3ヶ月、真空コンテナ等のデータが消えました。 便利に管理ができていただけにガッカです。3ヶ月の間はとても便利でした。 過去 ブラウザと同じアカウントでログイン出来ない。 上記の件で、すぐに連絡が来てメールでのやり取り後ログイン出来るようになりました。 忘れがちな長めに保存したいものをコンテナにて真空保存しているので、期限が近づいたものに対しての通知が非常に役立ちました。
投稿者：his u
- ★★★☆☆ 保存したものの管理がしやすいです。 作成したリストのタイトルを再編集しようと文字を入力すると文字が確定されてしまい変換することができず、ひらがなでしか入力できません。漢字変換できるようにしてほしいです。 期限の通知がひとつにつき、なぜか4つ届きます。
投稿者：Y M
- ★★★★☆ 消費期限のお知らせくれるのいいです。 星5にしたいところですが、もう少し選択 できる種類増やしてもらえたら助かるなと 思いました。 なので、これから選択できる種類が増える 事を期待してあえて。
投稿者：yuki “s” mi
- ★★★★★ さいこ
投稿者：確か確か
- ★★★★★ so good
投稿者：rock
- ★★★★★ ةمهلتىىنةنهلهاهلةنةهىتنىتىىهنىعىعرعرعررعرغعربعرعرعرعىهىههىهىنة ممممممم
投稿者：اسيادكم
- ★★☆☆☆ 全然リアルでわない
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ 最悪です ゲームができずタイトルのままです みなさんインストールは覚悟してください
投稿者：Googleユーザー
- ★★☆☆☆ 普通
投稿者：Googleユーザー
- ★★★★☆ 富士通のarrowsWe2（Android14）とシャープのAQUOSwish2（Android13）にインストールしました。 両機とも正常に機能しています。 以前 電話発信時このコールタイマーアプリが機能しているのか画面上で判断できませんでしたが、 2025.9.30現在は、アイコンが表示され、FreeDial等除外の番号の時は表示なく、Call Timerが作動しているかどうか確認できるようになりました。私の場合、今のところ100％作動し設定時間で通知され、その後しっかり終話してくれ、更に自動リダイアルもしてくれ有難いアプリです 。 スマホをGalaxy A25に変えたところ、フリーダイヤル等の連絡先を除外する項目がありますが、そこをタップして次の項目ではグレーになっており設定できませんが、上部に隠れていた機能に✔️を入れたら除外したい局番の入力出来ました。ただし、入力した番号を確認することが出来ないのは、困り者です。実際に架電して確認するしがありません。
投稿者：hillock 911
- ★★★★☆ 当方のAndroid14のGalaxyS23では動きました。 起動時に権限要求してくるが、通話アプリの指定以外は許可しないと動かない。 通話終了後の全画面広告は流石に邪魔に感じる。 もう少し控えめにするか、有料版でも良いので広告無し版が欲しい。 後は設定内容が少し分かりにくい。 設定時間前に切れてくれるが、この時間がどれで設定されているのか等。 試しに設定を変えていろいろと・・・は、もし規定時間を超えても切れなかったら、課金となるので難しい。
投稿者：紋次郎
- ★★★★☆ 前回はアドバイスありがとうございました。 現在も有難く使わせてもらってます。今回android14のアップデートにより通話発信時に出ていた「自動切断をキャンセルする」表示が通知領域に出なくなり､イレギュラーにタイマーをキャンセルしたい時に出来なくなりました。 一通り設定を見直しましたが､以前と同様になっているのでアプリ側の問題ではないかと思われるので､必要であればご対応いただけたらありがたいです。
投稿者：yosi maru
- ★★★★★ かわいい動物カード
投稿者：嘉屋悠月
- ★★★☆☆ 今月から使い始めて、問題ないかな〜と思ってたけど、7/20過ぎから「着信が来た」と思ったら、ワン切りのように切れてしまう…と思っていたら留守電に切り替わっているようで、その後留守電メッセージありのメールが来る。 2回連続でそうなったので試しに自分で掛けてみるとその事象は起きない。 掛けてきている側に何か問題があり、留守電対応になるのか、アプリの不具合なのか教えてほしい。
投稿者：m miwa
- ★★☆☆☆ 呼び出し音が鳴らない。バイブも作動しない。システム音も含めて全ての音が出るように設定してみてもダメ。改善をお願いしたい。呼び出し音、バイブについて、どの設定が影響するのか教えてほしい。通話音質はあまりよくないが、相手方の声の大きさに関係しているようで、大きな声で話してもらうと比較的クリアになる。
投稿者：yasunos yasunos
- ★★★★☆ 主に海外旅行時に使ってます。日本への発信は安いし(Skypeの方がやや安いですが...)、一番気に入ってるのは携帯の転送先にしておけば激安な海外通話になります。滞在先の国の通信事情で音質や通話可能地域がかなり変わりますが、都会にいればほぼ大丈夫です！
投稿者：Googleユーザー
- ★☆☆☆☆ 照明を使うようなシーンで突然音アリの広告動画(弾丸系)が毎回突然表示される。それでも無問題な稀有な方にはどうぞ。当方にとっては無理。空飛ぶ蛇足。
投稿者：Hiina
- ★★★☆☆ 明るさは申し分ないが、広告のサムネイルが意図的に男性器や女性器に見えるようなものばかりで心底気分が悪い どないかしろよ！ 流石に程度低すぎるぞ！
投稿者：R
- ★☆☆☆☆ 画面が、薄暗い、明るくない。全く明るくない！。、
投稿者：深貝将樹
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