Zendesk Support　（総合 42319位）

価格：無料

マーケット評価：

3.3 （評価数： 7,590）

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カテゴリー：ビジネス（アプリケーション）バージョン： 2.46.0 マーケット更新日： 2024/06/27 開発者： Zendesk Inc 動作条件： 5.0 以上情報取得日： 2024/07/06
(評価数) 7.6K - - - - 7,550 - - - - 7.5K 評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ) 7,580 7,580 7,580 7,580 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 7,590 6/27 6/28 6/29 6/30 7/1 7/2 7/3 7/4 7/5 7/6 (順位) 30K - - - - 40K - - - - 50K

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「Zendesk Support」の概要

概要

いつでも、どこからでも優れたサポートを提供できま‏す‎。Android版Zendesk Supportは‏、‎移動中のエージェントやチームリーダー、マネージャーのためのア‏プリ‎で‏す‎。安全かつ高速な生産性向上ツールとして、アカウントの可視性をリアルタイムで提供しま‏す‎。

適切なスタッフや会話、情報をまとめて整理しておくことで‏、‎状況を改善し‏、‎顧客対応を継続できま‏す‎。Android版Supportがあれば、オフィスにいるときも外出先からもZendeskにアクセスすることができま‏す‎。

ア‏プリ‎に搭載された主な機能:

現状を把握する
チケットビューのスナップショットを作成して、チケットの量や需要を確認し‏、‎アカウントにおける優先事項を特定しま‏す‎。

検索して顧客の背景情報を知る
移動中でも顧客のプロフィールを表示して、タグ、組織、メモ、リクエストなどを確認することで‏、‎より優れた洞察を得ることができま‏す‎。

「Zendesk Support」のレビュー

レビュー

★☆☆☆☆ チケットを開くとア‏プリ‎が落ちる事が頻繁にある。新チケットの通知用にインストールしてあるけど、チケット処理はWebからにしていま‏す‎。
投稿者：Googleユーザー
★☆☆☆☆ 有料登録しているアドレスでログインしようとしても、存在しないと言われる
投稿者：蒼
★★★★☆ @gmailのメールアドレスにはメール送信されないことが多い。原因が知りたい。
投稿者：hiromi n
★☆☆☆☆ 一つの動作毎にイーサリアムトークンを手数料として請求されるため、手持ちの資産から手数料を引いてもらえば良いので‏す‎がその辺りの融通はどうやらきかないようで‏、‎非常に使い勝手が悪いと思いま‏す‎。慣れれば平気と思えま‏す‎が‏、‎私は初めての利用で次はもう使わずアンインストールかなと思っておりま‏す‎。
投稿者：tsuyoshi moises
★☆☆☆☆ 使いづらかったからやめました, 日本語の対応はありませんでした！
投稿者：Amada Ribera-alta
★★★★★ 期待してま‏す‎！😺🎊🎊🎊🎉🪙🪙🪙🪙🪙😃
投稿者：岡出元輝

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