TeamViewer QuickSupport （総合 14966位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
4.4 （評価数 ： 132,000）
ダウンロード数 ： 50,000,000以上
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カテゴリー ： 仕事効率化 （アプリケーション）
バージョン ： 15.54.476
マーケット更新日 ： 2024/06/27
動作条件 ： 5.1 以上
情報取得日 ： 2024/07/03
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(評価数)
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評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
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「TeamViewer QuickSupport」の概要
概要
WindowsやMacから、使用中のモバイルデバイスをサポートしてもらいましょう。遠隔地からモバイルデバイスの技術的なサポートを受けることができるようになりました。サポートスタッフからはチャット、ファイルの送受信、デバイス情報の確認、Wi-Fi設定など、多様な操作が可能です。
使用中のデバイスで(Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCLなど)、技術者は実機を操作するかのようにリモートコントロールすることができます。
特長:
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「TeamViewer QuickSupport」のレビュー
レビュー
- ★☆☆☆☆ どんなに電波状況が良い場所で使っても、すぐにタイムアウトなどと出て接続が切れてしまい使い物になりません。再接続しようとしても、連続では繋げない仕様でどうしようもありません。困っている相手を助ける使い方はできないようです。何度も、誰に対しても同じような結果になって、実際のサポートで役立った事はありません。実際にまともに運用できているユーザーっているのでしょうか？ すぐ接続が切れてしまうのが仕様なら、せめて再接続くらいはさせて欲しいですね。
投稿者：吉田安藤
- ★★★☆☆ 複数のAndroid端末を無人で運用しています。個人が管理している場所になりますが、LANは外部につながってあません。ただ、PCを管理する都合上、必要なときだけ、スマホのデザリングで繋がるようにしています。 昔からPCでは個人的に使わせてもらっていました。非常に便利で、Android版にも期待をしたところです。アブリの性質上インターネットに接続しなければ相手との接続を確立できないのはわかりますが、それ以外によくわからない不便さがあります。 管理しているAndroidは完全無人です。でも、接続するときはわざわざ、接続許可のタップしに行かなければなりません。面倒です。 また、Android端末はストリーミングを行っていますが、リモート操作になると音声が途絶えます。 リモートで接続するとサウンドのリソースを横取りするからだと思いますが、不便です。リモートでの操作では必要なときだけ音声を使えたらいい。 リモート接続時にはインターネットが必要ですが、一度接続を確立してしまえばLAN外への無駄な接続を必要としないのか、インターネットとの接続を切っても機能するのは大変ありがたいです。
投稿者：Kazuyoshi Hara
- ★★★★☆ 今まで使っていたアプリでスマホの操作ができなくなったので、こちらに変更しました。接続も簡単で最初のうちは満足していたのですが、ある日を境に動作が遅くなり、実用に耐えなくなりました。諦めかけていたところ、Web の記事を参考に UDP をオフにすることで速度が回復したように感じていますが、釈然としない気持ちです。
投稿者：カりント
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