ネットトータルサポート (総合 19655位)
価格 : 無料
マーケット評価 :
3.5 (評価数 : 120)
ダウンロード数 : 50,000以上
カテゴリー : ライフスタイル (アプリケーション)
バージョン : 2.0.1
マーケット更新日 : 2023/05/22
開発者 : NTT DOCOMO
動作条件 : 5.0 以上
情報取得日 : 2024/10/12
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「ネットトータルサポート」の概要
概要
通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートできる、ネットトータルサポートをご利用になれるアプリです。
ネットトータルサポートは、ドコモ回線または「ドコモ光」をご利用のお客さまを対象に提供いたします。
▽サービスのポイント
1、通信につながる機器でお困りのときはドコモにまるごと相談 :通信につながる機器であれば購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。
2、お客さまのご要望に合わせた多様なサポート体制 :お客さまの多様なご要望に応えられるよう、コールセンター、専用アプリ、訪問サポートと、さまざまな方法でお客さまをサポートします。
3、機器を使い始めるその時からずっとドコモが"トータルサポート" :初期設定・使い方案内・故障修理など通信につながる機器にまつわるあらゆるシーンをドコモでサポートします。
▽アプリのポイント
お困りごとの解決策を調べたり、ご使用の機器を登録することで、専用フォームから簡単にお問い合わせができるほか、コールセンターにお電話いただいた際にも、オペレーターが登録機器の情報を確認できるため、スムーズな対応が可能となります。
▽サービスメニュー
1、リモートサポート :通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法・トラブル対処方法等を専門オペレーターがお客さまのパソコン画面を確認しながら遠隔サポートします。
2、修理 :コールセンターでの故障切り分け結果に基づき、専門スタッフが訪問し、故障修理やお預かり修理を行います。
3、訪問サポート :専門スタッフが訪問し、通信につながる機器全般、およびソフトウェアの初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法の説明や故障診断等を行います。
4、データ復旧 :お客さまのパソコンや記録媒体のデータ復旧作業を行います。
5、買取 :お客さまの通信につながる機器全般を査定し、買取します。
6、オンラインパソコン教室 :事前にご予約いただくことで、ドコモの専門スタッフとオンラインのマンツーマンレッスンをご自宅で受講できます。
※サービスの詳細につきましては、ドコモのホームページをご確認ください。
※デベロッパー情報にあるお問い合わせメールアドレス宛には空メールをお送りください。自動応答により、お問い合わせフォームへのURLをお送り致します。
「ネットトータルサポート」のレビュー
レビュー
- ★★★★☆ 毎日の励み&健康管理になり、大変いいです‼️😁
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★☆ インターネット接続、電子メールの接続をしていただきました。助かりました。
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ docomoの時に使ってたアプリだね?なんか懐かしいいいね?まだあるんだ。
投稿者:佐藤薫
- ★★★★★ 登場人物全員ネプチューンのホリケンさんの音声で脳内再生されました。ホリケンワールドって感じです。
投稿者:str nbt
- ★★★☆☆ めっっっっちゃ時間の無駄だった………笑 全員、IQよんというより頭おかC…(自主規制) というか全体的に汚いw 意味わからなすぎて反応に困ったのが正直なところです。う~ん、申し訳ない!
投稿者:Ashley Lee
- ★★☆☆☆ くだらねぇ‥真面目に考えないほうがいい‥
投稿者:ななしメロン
- ★★☆☆☆ ・turbovncの高速表示に対応してほしい ・3キー同時押しに対応してほしい
投稿者:長澤真人
- ★★☆☆☆ That is downgrade from light version :(
投稿者:Googleユーザー
- ★★★★★ これ迄のところでは、綺麗な絵が多く、楽しんでます。
投稿者:川越勇治
- ★★★★★ 綺麗な絵柄が多い塗り絵だと思います。よいアプリですね。お勧めします…特に男性の方に('-^*)ok
投稿者:Scpoe Fantasia
- ★★★★★ イラストも可愛くてとてもいいです!
投稿者:あーちゃん
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