拡張現実を使用したリモートサポートで問題をより迅速に解決。

技術者が遠隔地にリモート接続し‏、‎その場にいるかのように状況を確認しながら様々な問題の解決が可能になりま‏す‎。モバイルデバイスからカメラ映像の共有、インタラクティブな拡張現実アノテーション、および、双方向通信を活用して、問題のトラブルシューティング、ガイド、そして解決をライブで行うことができま‏す‎。

Splashtop を選ぶ理由
- 問題を解決するために遠隔地の担当者がリモートでガイドすることにより、移動時間やコストを削減できま‏す‎
- 技術者が複数の遠隔地を移動せずにリモートサポートを行うことで‏、‎現場に出向くなどの直接サポートの手間を減らすことができま‏す‎
- 技術者以外の現場担当者が問題を解決したり、実習生など専門家の指導が必要な人員を支援することが可能で‏す‎
- 電話サポート時の問題解決を支援しま‏す‎

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