Freshdesk （総合 34396位）
価格 ： 無料
マーケット評価 ：
3.0 （評価数 ： 0）
ダウンロード数 ： 500,000以上
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カテゴリー ： ビジネス （アプリケーション）
バージョン ： 9.4.2
マーケット更新日 ： 2025/11/20
動作条件 ： 9 以上
情報取得日 ： 2025/12/06
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(評価数)
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「Freshdesk」の概要
概要
外出先でも優れた顧客サポートを提供します。 Freshdesk Android アプリを使用してヘルプデスクから自分自身を解放し、顧客を満足させましょう。複数のチャネルからの顧客の問い合わせを効率化し、電話から簡単に回答します。
Freshdesk は、Freshworks Inc. によるオンライン カスタマー サポート ソフトウェアで、電子メール、電話、チャット、Facebook、Twitter、Web サイトなどのチャネル全体で顧客をサポートできます。
主な機能:1. ヘルプデスクの概要を簡単に把握します。利用可能なすべてのチケットにアクセスします。
2. 応答する前にフィルターを使用して、注意が必要なチケットに優先順位を付けます。
3. サポートを管理します - 優先順位を設定し、エージェントを割り当て、チケットのステータスを変更します。
4. ワンクリックのシナリオ自動化により、日常的なアクションを実行します。
5. 携帯電話から直接チケットを削除し、スパムをブロックします。
6. チケットに費やした時間を記録します。
7. プッシュ通知ですべての更新と変更について最新情報を入手します。
「Freshdesk」のレビュー
レビュー
- ★★☆☆☆ 細かい不具合がちらほら。写真選択後トリミング内容が反映されずに元画像が表示されることがたまにあったりなかったりで再現する条件がいまのところわからない。あと位置情報を選択しても別の機会に設定したものに戻ってることがたまに。GPS情報ついてる写真意外だとなしにしておくのが無難？
投稿者：meteora
- ★★★☆☆ 多少の不具合は仕方ないと思いながら長く使用しています。しかし今回ばかりは自力で解決しない問題がありアプリから問い合わせを試みましたが、リンクにアドレスが貼られていなく送信できません。まずは問い合わせできるよう早期改善をお願いします。
投稿者：Ka A.
- ★★★★☆ 写真を投稿しようとギャラリーから写真を選択すると｢編集できません。接続を確認して下さい」の表示が出て投稿出来ない。プロフィールは書き込めたが、アイコンの写真を設定する時も同様の事が起きて設定出来ない。 なんの接続を確認するのかも分からんし、せっかく楽しそうなアプリなのに残念極まりない。 ✼••┈┈┈••✼••┈┈┈••✼••┈┈┈••✼••┈┈┈••✼ 追記 評価を見直し。 運営のリプからGoogleフォトの不具合という事で色々調べたところ、他のGoogleフォトを使うアプリは全く問題ない事から、ミイルとGoogleフォトとが何らかの影響で不具合を起こしているものと思われます。 が、しかし自分なりに解決方法が分かったので評価を見直します。 投稿しようとGoogleフォトより写真を選択すると「編集できません。接続を確認して下さい」の不具合は変わらず出ます。 そこから「参照」してGoogleドライブ経由でGoogleフォトへアクセスすれば不具合は発生せずに投稿出来ました。プロフィール画像もこの方法で設定出来たので、もし同じような不具合でお悩みのユーザーは1度試してみて下さい。
投稿者：あつりん
- ★★★★★ 子供が触れたい勉強内容が多く可愛いです。混ぜて保存するだけの発酵食作りや、柔らかい素材を編むだけの、パッチワーク的な衣服パーツ作り・カトラリー及び調理器具作り・簡易建築パーツ作りなど、「生活の手作り」要素も盛り込まれるようでしたら嬉しいです。
投稿者：かの子KANOKO
- ★★★★★ ご飯とかも作れるようになってるし、ミニゲームも進化していて、いろんなミニゲームが出来るのが良いこと🎵っていうか、良いことしかないかな！
投稿者：島田來鈴紅
- ★★★★★ 可愛いしオフラインでもできて最高(*｀ω´)b
投稿者：平塚マリアー
- ★★★★★ このアプリを知って、使ってみてから、動画編集が苦ではなくなりました。むしろ楽しくなり、好きになりました。広告の量もストレスにならない程度でありがたいです。以前使っていたCapcutの二の舞にならずに、このまま無課金でも充分使い続けられるよう祈るばかりです。サブスク課金は嫌ですが、1回払いのみの買い切り式であれば買っても良いくらい。
投稿者：Hanna Kei
- ★★★★★ 無料版でもかなりのこと（オープニング動画、フィルタ、切り取り、シーン切り替わりエフェクト、速度調整、文字入れ、音楽挿入、音声抽出、音声ミュート等など）が出来て素晴らしいです。使いやすいさもあり他のも試しましたが、これが一番です。Xperia1Ⅲで撮影から動画編集までしていますが問題なく動作します。PC無料版も欲しい。
投稿者：こう
- ★★★★☆ 日本語の翻訳が気になる部分がありますが、無料プランでも動画のカットや結合、フィルタリング、字幕の導入など、基本的な編集は今のところできるので全体的には満足しています。 あと、無料プランでも今のところは透かしが入らないため、それも◎
投稿者：Hikaru Matsuura
- ★★★★★ 面白いです。挑戦できるから。
投稿者：国分定子
- ★★★★★ バスケ好きだったので楽しいです
投稿者：花木愛美
- ★☆☆☆☆ 広告多すぎ ゴミ
投稿者：貴行高橋
- ★★★☆☆ つい先日まで総合受信トレイの下にも送信トレイやゴミ箱があったはずなのに、いきなりなくなりました。いちいち特定アカウントを選んでからゴミ箱にアクセスしなくてはならなくなって面倒です。10/20のアップデートの後も変わりはなかったので、OSのシステムアップデートの影響でしょうか。
投稿者：ふぅ
- ★★★★☆ 永らく愛用させてもらってます。 いつぞやのアップデートから、統合受信トレイを非表示にしていると、メインのメールボックスで受信等の操作後にスマホの戻るボタンでアプリが閉じてくれなくなりました。 なので、本来私の使い方では統合受信トレイは非表示が好ましいのですが、仕方なく表示するように設定してます。
投稿者：zzzing6800
- ★★★★☆ 既読と未読の色を変える設定をしても、画面の明るさによっては色の違いが判別できない。もっとわかりやすい色にするか、既読と未読のマークがほしい。(追記)更新されて少しだけ良くなったが、既読の件名の文字が薄くて読みにくい。既読のマークを付けるなどの根本的に違うスタイルを用意してほしい。
投稿者：zubora
- ★★☆☆☆ 位置情報での指定も、地名入れての場所指定しても違う場所を指し示し 天気が全くあわない。追記:返信に対してお答えします。デバイスの場所を示す方法だと、東京都千代田区にいるのに表示されるマップは京都府になります。場所検索で東京都新宿区を選択しても、表示されるマップは杉並区になってしまいます。私は千代田区と新宿区を行き来しています。厳密な位置情報の送信設定にはなっていますし、ほかアプリは場所がズレたりしていません。このアプリのみ、おかしな場所を表記します。よろしくお願いします。追記2:アプデートしましたが、デバイスの場所表示だと京都が表示される現象は変わりません。場所指定での新宿はやや一つ西の中野区を表示するようになり、新宿区ではないものの近い場所にはなっています。しかし、表示場所がズレていることには変わらないので、やはり常に使うにはちょっと信用できない情報を、表示しているかなと思います。
投稿者：ikki
- ★☆☆☆☆ Ticwatch Pro 5で使用。 １番最初起動時はサクサク動くが、数時間後などもう１度見ようとしたら読み込みから進まない。 読み込まなくなったら時計側でキャッシュ削除の上強制停止。 そうすると読み込んだり読み込まなかったり。 読み込ませた後の情報も何時の時点での天気なのかが分かり辛い。 追記 (2023.11.19) 上記のようなバグは限りなく改善されたが、今度は天気プロバイダを "Weather API" に固定したいのに暫くすると "Open-Meteo" に戻る。 デフォルトの天気プロバイダを任意で固定できない。
投稿者：Dean Winchester
- ★★★★★ スーパーカブで通勤してます お天気のことが気になります 頼もしい薬ですね
投稿者：村瀬靖彦
- ★★☆☆☆ 使い方が分かってくるととても良いと思いました。対象年齢を絞れる機能も有って便利さを感じます。日本の同種のアプリと違ってサクラのような人物が居ません。 しかし過疎化が酷い
投稿者：高澤潤
- ★☆☆☆☆ 登録者数の多いアプリをおすすめします。人口150万人の県にすんでおり、中心部で暮らしています。アプリのレビュー数と表示される登録者数が、一致するアプリをおすすめします。インストールしなくていいアプリです。
投稿者：姓名
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