遠隔サポート – RemoteCall (総合 31551位)
価格 : 無料
マーケット評価 :
3.3 (評価数 : 1,260)
ダウンロード数 : 1,000,000以上
カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : 7.4.4.502
マーケット更新日 : 2024/02/07
動作条件 : 4.1 以上
情報取得日 : 2024/06/15
(評価数)
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「遠隔サポート – RemoteCall」の概要
概要
RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。
【主な機能】
1. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができます。
2. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
3. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは、お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートします。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。
5. ファイル送受信 - 顧客端末内のファイルをオペレータに送信可能です。 6. アプリリストの確認 - オペレータは問題解決のため、顧客端末にインストールされているアプリと実行有無を確認し、お客様にアンインストールをお願いできます。 【ご利用方法】 - 接続コードを利用したオペレータ接続 1. Google Playでダウンロードした「遠隔サポート」アプリを実行します。 2. 遠隔接続を行うには[権限設定]をクリックして、必要な権限を許可してください。 3. オペレータが案内する接続コードを入力後、OKボタンをタッチします。 4. 遠隔接続後、サポートを開始します。 5. 遠隔サポート完了後、終了します。 ※ Android OSは4.0以上に対応しております。(最新バージョン推奨)
「遠隔サポート – RemoteCall」のレビュー
レビュー
★★★☆☆ 今回、遠隔サポートでのアシストをして下さったスタッフの案内が非常に丁寧で、分かりやすくとてもスムーズに問題が解消出来た事が、良かったです。投稿者:菱田福男
★☆☆☆☆ 全く機能しない! 最悪です。電話も繋がらないし混みあってますの繰り返しです。アプリをロードしても飾りだけのアプリ。以前は大手キャリアの遠隔サポートをたまにですが使っていましたが親切丁寧でした。 550円詐欺です。解約します。 見せかけだけのサービスは辞めてください!投稿者:emi momo
★☆☆☆☆ 遠隔サポートを契約 しましたが 管理者ページに指定された コード番号を 入力しなければならない のですが 管理者ページが出てこなくて 全く 使い物になりません。 検索機能の サポートも全く役に立ちません。 もっとわかりやすくしてください。 長年 他社でスマホを使ってきましたが 楽天さんに変えて後悔しています。 少しでも慣れて 楽天ハンドを使えるように頑張ろうと思いましたが これでは頑張れません。 どうぞ 管理者ページを教えてください。 お返事お待ちしています。投稿者:エンジョイローズガーデンちっちゃい
★★★★☆ リアルだしおもしろい。 車種をもっと増やして欲しい。投稿者:Googleユーザー
★★☆☆☆ 単純投稿者:Googleユーザー
★☆☆☆☆ Why can't I play? Why Can't I connect? It keeps saying 'MAX LOGON ATTEMPTS REACHED, Sorry , you're had too many failed logons. This IP is blocked for a while' I know I have misspelled my pass sometimes but what does it mean? Please answer.投稿者:Googleユーザー
★☆☆☆☆ コインが無くなった時にタップ、又は無操作1分程度で作者の別アプリへ誘導する広告が表示されて非常にウザい。投稿者:Googleユーザー
★★★★★ 楽しい投稿者:none
★★★☆☆ 数字が画面内に入りきっていない…投稿者:Googleユーザー
★★★★★ 数字好きにはたまらないし、自分もかなり楽しんでやってます投稿者:Googleユーザー
★★★★★ とても #腦 に良いゲームなので、毎日欠かさずプレーしています(溢れ出すセミコロン^ー^)投稿者:Googleユーザー
★☆☆☆☆ ゲーム途中に脈絡なく何度も。突然全画面に出るので心臓に悪い。うざい。不快。広告収入とユーザーの満足、どっちが大事なのか。広告の出し方について「不適切なコンテンツ」としてGoogleに報告。全画面広告を出すアプリは他にもあるが、起動時に1回限りとか、控え目。このゲームと同作者のゲームのように、ここまでえげつない出し方は受け入れられない。投稿者:Googleユーザー
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