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登録アプリ数 : 41,120件
Last Modified : 2016/12/09 07:02
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あんしんリモートサポート-通信端末に関する困りごとを解決- (総合 30618位) ※2016/12/04時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.5 (評価数 : 4)
ダウンロード数 : 5,000~10,000
  

カテゴリー : 通信 (アプリケーション)
バージョン : 0.520
マーケット更新日 : 2016/10/02
開発者 : Rakuten,Inc.
動作条件 : 4.4 以上
サイズ : -
情報取得日 : 2016/12/04
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
「あんしんリモートサポート」は楽天モバイルをお使いのお客様に提供しているサポートサービスです。
スマホサポートは、「あんしんリモートサポート」に生まれ変わりました。
スマホサポート従来の役割であった楽天モバイルでご購入いただいた端末のテクニカルサポートはもちろん、「あんしんリモートサポート」では他社でご購入のスマートフォンやタブレット、パソコン、ウェアラブルデバイス、スマート家電など、さまざまな通信機器を幅広くサポートします。
LINEやFacebookなど、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートもお任せください。

■サービス概要
 サービス名:あんしんリモートサポート
 ご利用料金:月額500円(税抜)
<ご注意>「スマホサポート」と同額となります。
    「端末補償・スマホサポートパック」をお使いのお客様は、月額800円(税抜)となります。
詳細:楽天モバイルHPよりご確認ください。
     http://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/remote_support/


■ マーケットレビュー
  • アプリがあるのに楽天モバイル使い始めて半年で気付きました。オプション契約しただけでいいのか、アプリインストールしていないといけないのか。後者の場合は何か分かり易い通知が欲しいです。
  • アプリについて契約時にオプションとしてついていると言われたのにインストールしないといけないと気付いたのは1ヶ月半後でした。
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