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登録アプリ数 : 41,046件
Last Modified : 2017/01/24 07:02
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現場サポート - RemoteCall (総合 23471位) ※2017/01/13時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.8 (評価数 : 46)
ダウンロード数 : 5,000~10,000
  

カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : 6.0.13.2(Build160)
マーケット更新日 : 2016/11/01
開発者 : RSUPPORT Co., Ltd.
動作条件 : 2.3.3 以上
サイズ : -
情報取得日 : 2017/01/13
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


■ 概要
RSUPPORTの「現場サポート– RemoteCall」は、オペレータが顧客のモバイル端末カメラを通して電話越しでは伝えにくかった症状や現状を、直接目で見て確認することで素早く正確に伝えることができる遠隔サポートソリューションです。
もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「現場サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。

【主な機能】
1. リアルタイムで映像共有
- お客様は、カメラを通して現場の様子を撮影し、リアルタイムでオペレータに映像を共有することができます。
2. 画面キャプチャ
- カメラで動画や写真を撮影し、お客様とオペレータは不具合が発生した部分を明確に把握することができます。
3. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。


■ マーケットレビュー
  • とっても素晴らしい。
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