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Last Modified : 2017/02/27 07:43
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遠隔サポート – RemoteCall (総合 34320位) ※2017/02/20時点
価格 : 無料
マーケット評価 : 3.1 (評価数 : 643)
ダウンロード数 : 500,000~1,000,000
  

カテゴリー : ビジネス (アプリケーション)
バージョン : 6.0.14.2
マーケット更新日 : 2016/11/28
開発者 : RSUPPORT Co., Ltd.
動作条件 : 2.1 以上
サイズ : -
情報取得日 : 2017/02/20
評価数の推移グラフ

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■ 概要
RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。

【主な機能】
1. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができます。
2. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
3. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは、お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートします。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。

■ マーケットレビュー
  • すべて、素人ながら、認識してます。
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